2026-يىلى مېھمانخانىنىڭ ئۆزى تىزىملىتىش كىئوسىنىڭ تولۇق قوللانمىسى

2026-يىلدىكى مېھمانخانىنىڭ ئۆزلۈكىدىن تىزىملىتىش كىئوسى مېھمانخانا رېستورانىغا بارماي تۇرۇپلا پۈتۈن تىزىملىتىش جەريانىنى ئېلىپ بارالايدىغان مۇستەقىل، تولۇق بىر گەۋدىلەشكەن ئېلېكترونلۇق تېرمىنال. بۇ كىئوسلار ئادەتتە مېھمانخانا زالىغا ئورنىتىلىدۇ ھەمدە چوڭ، يۇقىرى ئېنىقلىقتىكى سېزىمچان ئېكرانلار بىلەن تەمىنلەنگەن بولۇپ، يېتەكچىلىك قىلىنىدىغان خىزمەت ئېقىمى بار. بۇ جەريان تېز، بىخەتەر ۋە ئىشلىتىش ئاسان.

مېھمانلار تۆۋەندىكىلەرنى قىلالايدۇ:

• كىرىش ياكى زاكازلارنى تەكشۈرۈش.
• پاسپورت ياكى كىملىك ​​كارتىسىنى سىكانىرلاڭ
• كىملىكىڭىزنى دەلىللەڭ
• تولۇق پۇل تۆلەش
• ئۆينىڭ يېڭىلىنىشلىرىنى تاللاڭ
• ئۆينىڭ فىزىكىلىق ياكى ئېلېكترونلۇق ئاچقۇچى بېرىلىدۇ.

بۇنى بىر مىنۇت ئىچىدە تاماملىغىلى بولىدۇ.

زامانىۋى كىئوسلار مېھمانخانىنىڭ مۈلۈك باشقۇرۇش سىستېمىسى (PMS)، پۇل تۆلەش سىستېمىسى ۋە ئىشىك قۇلۇپلاش سىستېمىسى بىلەن زىچ بىرلەشتۈرۈلگەن. مېھمانخانىنىڭ ئۆزلۈكىدىن تىزىملىتىش كىئوسلىرى 2026-يىلى قولايلىق قورال ئەمەس. ئۇلار ئاساسىي ئىشلەۋاتقان سىستېمىلار.

مېھمانخانىغا كىرىش كىئوسكىسى قانداق تەرەققىي قىلدى

مېھمانخانىنىڭ ئۆزىگە-ئۆزى مۇلازىمەت قىلىدىغان كىئوسلىرى دەسلەپتە قوبۇلخانا ئۈستىلىدىكى قىستاڭچىلىقنى ئەڭ تۆۋەن چەككە چۈشۈرۈش ئۈچۈن يولغا قويۇلغان. دەسلەپكى نۇسخىلىرىنىڭ ئىقتىدارى تۆۋەن بولۇپ، ئادەتتە پەقەت زاكاز جەزملەشتۈرۈش ۋە ئاچقۇچ تارقىتىشلا بار ئىدى. ۋاقىتنىڭ ئۆتۈشىگە ئەگىشىپ ئۇلارنىڭ رولى ئېشىپ باردى.

تەرەققىياتنىڭ مۇھىم باسقۇچلىرى

• 2020-يىلدىن بۇرۇنقى: ئاساسىي تىزىملىتىش ۋە ئاچقۇچ تارقىتىش.
• 2020-2022: ئالاقىسىز ئىشلىتىش تەلىپى سەۋەبىدىن تېز سۈرئەتتە قوللىنىلىشقا باشلىدى.
• 2023-2025: يانفون ئاچقۇچىنى بىرلەشتۈرۈش، كىملىكنى سىكانىرلاش ۋە PMS.
• 2026: سۈنئىي ئەقىل كىملىكىنى تەكشۈرۈش، شەخسىيلەشتۈرۈش ۋە سېتىش.

كەسىپ ستاتىستىكىسىدىن قارىغاندا، يولۇچىلارنىڭ %70 تىن كۆپرەكى مۇمكىن بولغان جايلاردا ئۆزىگە ئۆزى مۇلازىمەت قىلىش ئۇسۇلىنى ياخشى كۆرىدىكەن. Z ئەۋلادى ۋە مىڭ يىللىقلار ئارىسىدا بۇ خىل مۇلازىمەتنى قوبۇل قىلىش نىسبىتى %80 تىن ئاشىدىكەن . بۇ دەسلەپتە قولايلىق بولۇش ئۈچۈنلا ئېلىپ بېرىلغان، ھازىر بولسا ساياھەتچىلەرنىڭ ئۈمىدىگە ئايلانغان.

نېمە ئۈچۈن 2026-يىل مېھمانخانا ئاپتوماتلاشتۇرۇش ساھەسىدە بۇرۇلۇش نۇقتىسى بولۇپ ھېسابلىنىدۇ؟

2026-يىل مېھمانخانا ئاپتوماتلاشتۇرۇشى ئۈچۈن بۇرۇلۇش نۇقتىسى بولۇپ ھېسابلىنىدۇ. سۈنئىي ئەقىل، بۇلۇت ئۇل ئەسلىھەلىرى ۋە سىستېما بىرلەشتۈرۈش مەشغۇلات جەھەتتىن پىشىپ يېتىلدى. شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا، مېھمانخانىلار يەنىلا ئەمگەك كۈچى كەمچىللىكى ۋە خادىملارنىڭ چىقىمىنىڭ ئېشىشىنى باشتىن كەچۈرمەكتە. قوبۇلخانا مەشغۇلاتىنىڭ كۆلىمىنى قولدا ساقلاپ قالغىلى بولمايدۇ.

سۈنئىي ئەقىل ئىقتىدارىغا ئىگە مېھمانخانىنىڭ ئۆزلۈكىدىن تىزىملىتىش كىئوسلىرى ھازىر تۆۋەندىكىلەرنى قىلالايدۇ:

• كىملىكىڭىزنى يۇقىرى ئېنىقلىق بىلەن دەلىللەڭ
• ئالدامچىلىق خەۋپ-خەتىرىنى بايقاش
• مېھمانلارنىڭ تەكلىپلىرىنى ھەقىقىي ۋاقىتتا شەخسىيلەشتۈرۈڭ
• مېھمانخانا سىستېمىلىرى ئارىسىدا سانلىق مەلۇماتلارنى دەرھال ماسلاشتۇرۇڭ

بۇ كىئوسلار پەقەت قوبۇلخانا فۇنكسىيەلىرىنىلا ئۈستىگە ئېلىپ قالماستىن، بەلكى ئۈنۈم، كىرىم ۋە سانلىق مەلۇماتلارنىڭ توغرىلىقىنى يۇقىرى كۆتۈرىدىغان ئەقلىي ئىقتىدارلىق مەشغۇلات تۈگۈنلىرى سۈپىتىدە خىزمەت قىلىدۇ.

مېھمانلار ئۈچۈن بۇنىڭ پايدىسى ئېنىق. ئۇلارنىڭ كېلىش سۈرئىتى تېز، شەخسىيىتى تېخىمۇ ياخشى ۋە كونترول قىلىش ئىمكانىيىتى تېخىمۇ يۇقىرى. مېھمانخانىغا نىسبەتەن، ئىقتىسادىي ئۈنۈمنى ئەمگەك چىقىمىنىڭ تۆۋەنلىشى ۋە سېتىشنىڭ ياخشىلىنىشى ئارقىلىق ئۆلچەشكە بولىدۇ.

زامانىۋى مېھمانخانا ئۆز-ئۆزىگە مۇلازىمەت قىلىش كىئوسىنىڭ ئالاھىدىلىكلىرى

زامانىۋى مېھمانخانىلاردا يولغا قويۇلغان ئۆزلۈكىدىن تىزىملىتىش ماشىنىسى كېلىش جەريانىنىڭ تېز ۋە جىددىيسىز بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن لايىھەلەنگەن. ھەر بىر ئىقتىدار ئالاھىدە مەشغۇلات رولىنى ئوينايدۇ.

1) كۆپ تىللىق قوللاش ۋە سېزىمچان ئېكران ئارايۈزى

ئاساسلىق ئۆز-ئارا تەسىر كۆرسىتىش نۇقتىسى سېزىمچان ئېكران كۆرۈنمە يۈزى. 2026-يىلغا بارغاندا، كىيوسكلارنىڭ كۆرۈنمە يۈزى قاتتىق ئىشلىتىشكە بولىدۇ. لايىھە ئېنىق، ئەقىلگە مۇۋاپىق ۋە چۈشىنىشلىك بولىدۇ.

كۆپ تىللىق قوللاش ئۆلچەملىك. بۇ چەتئەللىك خېرىدارلارنىڭ خىزمەتچىلەرنىڭ ياردىمىسىز تىزىملىتىشىغا شارائىت ھازىرلايدۇ. مېھمانخانىلار بىردەكلىككە كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن ماركا تەركىبىي قىسمى سۈپىتىدە بەلگە، رەڭ ۋە خەت نۇسخىسىنى ئىشلىتەلەيدۇ.

2) كىملىكنى سىكانىرلاش ۋە يۈز تونۇش

بىخەتەرلىك مېھماندارچىلىق ئىشلىرىدىمۇ ئاساسىي ئېھتىياج. ئەڭ يېڭى كىيوسكىلار پاسپورت ۋە كىملىك ​​ھۆججەتلىرىنى، شۇ جۈملىدىن ICAO 9303 گە ماس كېلىدىغان ساياھەت ھۆججەتلىرىنى سىكانىرلىيالايدۇ. ئۇچۇرلار توغرا ۋە بىخەتەر خاتىرىلىنىدۇ.

چىراي تونۇش سىستېمىسى نۇرغۇن سىستېمىلاردا ئىشلىتىلىدۇ. بۇ ماشىنىدا مېھماننىڭ چىرايى كىملىك ​​رەسىمى بىلەن ماسلاشتۇرۇلىدۇ ۋە ئاندىن ئاچقۇچ بېرىلىدۇ. بۇ كىملىك ​​ئوغرىلىنىشى ۋە رۇخسەتسىز كىرىشنىڭ ئالدىنى ئالىدۇ. ھەر قانداق ئۆيگە كىرىشتىن بۇرۇن، تەكشۈرۈش ئېلىپ بېرىلىدۇ.

3) پۇل تۆلەش ۋە ئاچقۇچ تارقىتىش

مېھمانخانىنىڭ ئۆزىگە خىزمەت قىلىدىغان كىئوسلىرى تولۇق پۇل تۆلەشنى قوللايدۇ. بۇلار كىرىدىت كارتىسى، يانفون ھەميانلىرى ۋە ئالاقىسىز پۇل تۆلەش ئۇسۇللىرى.

پۇل تۆلەش تەستىقلانغاندىن كېيىن، كىئوس تۆۋەندىكى ئۇسۇللار ئارقىلىق ئۆيگە كىرىشكە رۇخسەت قىلىدۇ: فىزىكىلىق ئاچقۇچ كارتىسى، يانفون ئەپ رەقەملىك ئاچقۇچ ياكى Apple Wallet ياكى Google Wallet ئاچقۇچلىرى. مېھمانلار تىزىملىتىش جەريانىدا ئۆزلىرى ياقتۇرىدىغان ئۇسۇلنى تاللايدۇ.

4 ) ئىشىك قۇلۇپ سىستېمىسىنىڭ PMS بىلەن بىرلەشتۈرۈلۈشى

راۋان ئۆزلەشتۈرۈش ناھايىتى مۇھىم. مېھمانخانىنىڭ ئۆزلۈكىدىن تىزىملىتىش كىئوسى مېھمان، ئۆي ۋە پۇل تۆلەش ئەھۋالىنى دىنامىك يېڭىلاش ئۈچۈن PMS بىلەن باغلىنىدۇ.

بۇ سىستېما يەنە Vingcard، dormakaba، MIWA، Onity ۋە SALTO قاتارلىق ئالدىنقى قاتاردىكى ئىشىك قۇلۇپ ماركىلىرى بىلەن ماس كېلىدۇ. بۇ، خىزمەتچىلەرنىڭ ئارىلىشىشىسىز ئۆيلەرگە بىۋاسىتە كىرىشنى كاپالەتلەندۈرىدۇ.

5) بۇلۇت باشقۇرۇش ۋە تورسىز مەشغۇلات

مەشغۇلاتنىڭ ئىشەنچلىكلىكى ناھايىتى مۇھىم. يېڭى كىئوسلار تور ئۈزۈلۈپ قالغان تەقدىردىمۇ ئىشلىيەلەيدۇ. تىزىملىتىش مېھمانلارنىڭ توسالغۇسىغا ئۇچرىماي داۋاملىشىشى مۇمكىن.

تور باشقۇرۇش سىستېمىسى مېھمانخانا خادىملىرىنىڭ كىئوس سېتىش مىقدارىنى يىراقتىن نازارەت قىلىشىغا شارائىت ھازىرلايدۇ. بۇ ئاگاھلاندۇرۇشلار خىزمەتچىلەرگە كارتا زاپىسىنىڭ تۆۋەنلىكى، ئۈسكۈنىلەرنىڭ خاتالىقى ياكى ئاسراش تەلىپى توغرىسىدا ئۇچۇر بېرىدۇ. بۇ ۋاقىت ۋە قەغەز ئىشلىرىنى تېجەيدۇ.

مېھمانخانىدا مېھمانخانا تىزىملىتىشنىڭ ئىشلىتىش ئەۋزەللىكلىرى

مېھمانخانىنىڭ ئۆزى تىزىملىتىش كىئوسكىلىرى   ئۇلار پەقەت قولايلىق يارىتىپلا قالماي، مېھمانخانىنىڭ ئومۇمىي ئىقتىدارىنى يۇقىرى كۆتۈرىدىغان ھەقىقىي تىجارەت ۋە مالىيە ئەۋزەللىكلىرىنىمۇ تەمىنلەيدۇ.

1) ئالدى تەرەپتىكى خىزمەت مىقدارى ۋە ئەمگەك چىقىمىنى ئازايتىش

ئاپتوماتلاشتۇرۇش كىملىكنى تەكشۈرۈش، پۇل يىغىش ۋە ئاچقۇچ تارقىتىش قاتارلىق دائىملىق پائالىيەتلەرنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. بۇ قوبۇلخانا ئىشلىرىغا كېتىدىغان چىقىمنى زور دەرىجىدە تېجەيدۇ. مېھمانخانىلار كىچىك گۇرۇپپىلارنى باشقۇرۇپ، خىزمەتچىلەرنى تېخىمۇ قىممەتلىك مېھمانلار بىلەن ئۇچرىشىشقا قايتۇرالايدۇ. نۇرغۇن مېھمانخانىلار تۇنجى يىلىلا ئۆزلىرىنىڭ كىئوسك مەبلىغىنى قايتۇرۇپ بېرىدۇ.

2) تېز تىزىملىتىش ۋە مېھمانلارنىڭ رازىمەنلىكىنى ئاشۇرۇش

مېھمانلار ئۆزىگە مۇلازىمەت قىلىدىغان كىئوس ئارقىلىق بىر نەچچە مىنۇت ئىچىدە تىزىملىتالايدۇ. ساقلاش ۋاقتىنىڭ قىسقىرىشى مېھمانلارنىڭ ئىجابىي باھالىشى ۋە رازىمەنلىك دەرىجىسىنىڭ ئېشىشىغا ئېلىپ كېلىدۇ. شەخسىي ئالاقىنى ياخشى كۆرىدىغان مېھمانلار يەنىلا مېھمانخانىلار تەمىنلىگەن ئەنئەنىۋى ئۈستەل مۇلازىمىتىدىن بەھرىمەن بولالايدۇ. بۇ كۆپ ئىقتىدارلىق ئارىلاشما مودېلنى شەكىللەندۈرىدۇ.

3) قوشۇمچە سېتىش كىرىمىنىڭ يۇقىرى بولۇشى

رېستورانلار ئۆز-ئۆزىگە مۇلازىمەت قىلىدىغان كىئوسلار بىلەن رىقابەتلىشىپ، ماللارنى سېتىشنى ئاشۇرالمايدۇ. يەرلىك تەجرىبە، ئۆينى يېڭىلاش، كېچىكىپ چىقىش، ناشتىلىق توپلاملىرى ۋە ئۆينى يېڭىلاش قاتارلىقلار ئېنىق ۋە مەخپىي ئۇسۇلدا تەمىنلىنىدۇ. ئىجتىمائىي بېسىم بولمىسا، مېھمانلار بۇ خىل تەكلىپلەرنى قوبۇل قىلىشقا مايىل بولىدۇ. بۇ ھەر بىر تىزىملىتىشتىن كىرىمنى ئاشۇرىدۇ.

4) ئالاقىسىز ۋە گىگىيېنالىق مەشغۇلاتلار

2026-يىلى ئالاقىسىز مۇلازىمەت مۇھىم ئەھمىيەتكە ئىگە. مېھمانخانا تىزىملىتىش كىئوسلىرى يۈز بىلەن ئۇچرىشىشنى ئەڭ تۆۋەن چەككە چۈشۈرىدۇ، زالدىكى ئېقىمنى ياخشىلايدۇ ۋە تازىلىق ئۆلچىمىنى ساقلاشقا ياردەم بېرىدۇ. بۇ مېھمانلارغا بولغان ئىشەنچنى ئاشۇرىدۇ ۋە ئۆزگىرىۋاتقان بىخەتەرلىك تەلىپىگە ماسلىشىدۇ.

مېھمانخانىغا ئۆزلۈكىدىن كىرىش ئۈچۈن كىئوسنى قانداق قىلىپ مۇۋەپپەقىيەتلىك يولغا قويۇش كېرەك

مېھمانخانىدا ئۆزىنى تىزىمغا ئالدۇرۇش كىئوس سىستېمىسىنى يولغا قويۇشنى ياخشى پىلانلاش كېرەك، بۇنىڭ بىلەن ياخشى مەبلەغ سېلىش پايدىسىغا ئېرىشىشكە بولىدۇ.

1) مۇۋاپىق كىئوسك تېخنىكا ھەمراھىنى تاللاڭ

مېھمانخانىلار مېھماندارچىلىق كەسپىدە تەجرىبىسى بار بولغان داڭلىق مېھمانخانا تەكشۈرۈش كىئوس تەمىنلىگۈچىسىنى تاللىشى كېرەك. ئەڭ مۇھىملىرى PMS بىرلەشتۈرۈش، خاسلاشتۇرۇش تاللانمىلىرى، كۆپ تىللىق قوللاش ۋە قولايلىق ماسلىشىش قاتارلىقلارنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ.

PCI DSS 4.0 قاتارلىق بىخەتەرلىك گۇۋاھنامىسى بولۇشى زۆرۈر. مەسىلەن، Hongzhou Smart قاتارلىق تېخنىكا ھەمراھى مېھمانخانىغا خاس كارخانا دەرىجىلىك ئۆز-ئۆزىگە مۇلازىمەت قىلىش كىئوسلىرىنى تەمىنلەيدۇ. ئۇلارنىڭ قارارلىرى خەلقئارالىق ئورۇنلاشتۇرۇش ۋە بىرلەشتۈرۈشنى ئىشقا ئاشۇرىدۇ.

2) سىستېمىنىڭ تولۇق ماسلىشىشىغا كاپالەتلىك قىلىڭ

ئۇنىڭ ھازىرقى PMS سىستېمىسى، پۇل تۆلەش ئېغىزى، سادىقلىق پروگراممىلىرى ۋە يانفون ئاچقۇچلىرى بىلەن ماس كېلىشىگە كاپالەتلىك قىلىڭ. ئىشىك قۇلۇپلىرىنى بىرلەشتۈرۈش مەشغۇلاتنىڭ داۋاملىقلىقى ئۈچۈن ئىنتايىن مۇھىم.

3) گىبرىد مۇلازىمەت مودېللىرى ئۈچۈن خادىملارنى تەربىيىلەش

خىزمەتچىلەرنى تەربىيىلەش ئۆزىگە-ئۆزى مۇلازىمەت قىلىش ۋە ئەنئەنىۋى خىزمەت ئېقىمىغا ئاساسلىنىشى كېرەك. كىئوس جەريانلىرى ۋە ئاددىي مەسىلىلەرنى ھەل قىلىش ئۇسۇللىرىنى گۇرۇپپىلار بىلىشى كېرەك. تېخنىكا مېھماندارچىلىقنىڭ ئورنىنى ئېلىش ئۈچۈن ئەمەس، بەلكى مۇلازىمەتنى ياخشىلاش ئۈچۈندۇر.

4) كىئوسك ئورنىنى ئەلالاشتۇرۇڭ

كىئوسلار قوبۇلخانا ئەتراپىدىكى ئادەم كۆپ ۋە يورۇق جايلارغا قويۇلۇشى كېرەك. مۇۋاپىق بەلگە قويۇش خېرىدارلارنىڭ قوبۇل قىلىشىنى ئاشۇرىدۇ ۋە قالايمىقانچىلىقنى ئەڭ تۆۋەن چەككە چۈشۈرىدۇ.

5) چىقىم ۋە مەبلەغ سېلىش پايدىسىنى باھالاڭ

كىئوسلارنىڭ باھاسى ئۈسكۈنىلەرنىڭ قۇرۇلمىسى، قوللىنىشچان پروگراممىلارنىڭ ئىقتىدارى ۋە ئورۇنلاشتۇرۇشنىڭ چوڭ-كىچىكلىكىگە باغلىق. ئەمما ئەمگەك كۈچىنى تېجەش، سېتىش كىرىمىنى ئاشۇرۇش ۋە مەشغۇلات ئۈنۈمى كۆپىنچە مېھمانخانىلارنىڭ 12 ئاي ئىچىدە تولۇق مەبلەغ سېلىش پايدىسىنى ئەسلىگە كەلتۈرۈشىگە يول قويىدۇ.

خۇلاسە

مېھمانخانىنىڭ ئۆزلۈكىدىن تىزىملىتىش كىئوسى مودا ئەمەس. ئۇ مېھماندارچىلىقنىڭ ئاساسىي ئۇل ئەسلىھەلىرى. ئۇ ئۆزگىرىۋاتقان مېھمانلارنىڭ ئۈمىدىنى قاندۇرىدۇ، خادىملار مەسىلىسىنى ھەل قىلىدۇ ۋە يېڭى كىرىم پۇرسەتلىرىنى يارىتىدۇ.

مېھمانخانىلارغا دەسلەپكى مەبلەغ سېلىش ئۇلارغا مەشغۇلات چىدامچانلىقى، ئەمەلىي قوللىنىشچان مېھمان سانلىق مەلۇماتلىرى ۋە ئۈنۈملۈك ۋە شەخسىي جەھەتتىن راۋان كېلىش تەجرىبىسىنى بېرىدۇ. توغرا تېخنىكا ھەمراھى ۋە ئېنىق يولغا قويۇش ئىستراتېگىيىسى بىلەن، ئۆزلۈكىدىن تىزىملىتىش كىئوسلىرى ھەر قانداق مېھماندارچىلىق ساھەسىدە ئۇزۇن مۇددەتلىك رىقابەت ئۈستۈنلۈكىگە ئايلىنىدۇ.