2026-ൽ ഹോട്ടൽ സെൽഫ് ചെക്ക്-ഇൻ കിയോസ്‌കിലേക്കുള്ള സമ്പൂർണ്ണ ഗൈഡ്

2026-ൽ ഹോട്ടൽ സെൽഫ് ചെക്ക്-ഇൻ കിയോസ്‌ക് എന്നത് ഒരു സ്റ്റാൻഡ്-എലോൺ, പൂർണ്ണമായും സംയോജിത ഇലക്ട്രോണിക് ടെർമിനലാണ്, ഇവിടെ അതിഥികൾക്ക് ഫ്രണ്ട് ഡെസ്കിൽ പോകാതെ തന്നെ മുഴുവൻ ചെക്ക്-ഇൻ പ്രക്രിയയും നടത്താൻ കഴിയും. ഈ കിയോസ്‌കുകൾ സാധാരണയായി ഹോട്ടൽ ലോബികളിലാണ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിരിക്കുന്നത്, കൂടാതെ ഗൈഡഡ് വർക്ക്ഫ്ലോകളുള്ള വലിയ, ഉയർന്ന റെസല്യൂഷനുള്ള ടച്ച്‌സ്‌ക്രീനുകളും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. പ്രക്രിയ വേഗതയേറിയതും സുരക്ഷിതവും ഉപയോക്തൃ സൗഹൃദവുമാണ്.

അതിഥികൾക്ക് ഇവ ചെയ്യാനാകും:

• റിസർവേഷനുകൾ ചെക്ക് ഇൻ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ പരിശോധിക്കുക.
• പാസ്‌പോർട്ടുകളോ ഐഡി കാർഡുകളോ സ്കാൻ ചെയ്യുക
• ഐഡന്റിറ്റി പരിശോധിക്കുക
• പേയ്‌മെന്റുകൾ പൂർത്തിയാക്കുക
• റൂം അപ്‌ഗ്രേഡുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക
• ഭൗതികമായോ ഇലക്ട്രോണിക് രീതിയിലോ ഉള്ള മുറിയുടെ താക്കോലുകൾ നൽകണം.

ഒരു മിനിറ്റിനുള്ളിൽ ഇത് പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയും.

ആധുനിക കിയോസ്‌ക്കുകൾ ഹോട്ടലിന്റെ പ്രോപ്പർട്ടി മാനേജ്‌മെന്റ് സിസ്റ്റം (PMS), പേയ്‌മെന്റ് സംവിധാനങ്ങൾ, ഡോർ-ലോക്ക് സംവിധാനങ്ങൾ എന്നിവയുമായി അടുത്ത് സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. 2026-ൽ ഹോട്ടൽ സെൽഫ് ചെക്ക്-ഇൻ കിയോസ്‌ക്കുകൾ സൗകര്യപ്രദമായ ഉപകരണങ്ങളല്ല. അവ അടിസ്ഥാന പ്രവർത്തന സംവിധാനങ്ങളാണ്.

ഹോട്ടൽ ചെക്ക് ഇൻ കിയോസ്‌ക് എങ്ങനെ വികസിച്ചു

ഹോട്ടൽ സെൽഫ് സർവീസ് കിയോസ്‌ക്കുകൾ ആദ്യം നടപ്പിലാക്കിയത് ഫ്രണ്ട് ഡെസ്കിലെ തിരക്ക് കുറയ്ക്കുന്നതിനാണ്. പ്രാരംഭ പതിപ്പുകൾക്ക് കുറഞ്ഞ പ്രവർത്തനക്ഷമത മാത്രമേ ഉണ്ടായിരുന്നുള്ളൂ, സാധാരണയായി അടിസ്ഥാന റിസർവേഷൻ സ്ഥിരീകരണവും കീ വിതരണവും മാത്രമായിരുന്നു അവ. കാലക്രമേണ അവയുടെ പങ്ക് വളർന്നു.

പരിണാമത്തിലെ പ്രധാന നാഴികക്കല്ലുകൾ

• 2020 ന് മുമ്പ്: അടിസ്ഥാന ചെക്ക്-ഇൻ, കീ ഡിസ്‌പെൻസിംഗും.
• 2020-2022: കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ് ആവശ്യകതകൾ കാരണം വേഗത്തിലുള്ള ദത്തെടുക്കൽ.
• 2023-2025: മൊബൈൽ കീ ഇന്റഗ്രേഷൻ, ഐഡി സ്കാനിംഗ്, പിഎംഎസ്.
• 2026: AI ഐഡന്റിറ്റി വെരിഫിക്കേഷൻ, വ്യക്തിഗതമാക്കൽ, അപ്‌സെല്ലിംഗ്.

വ്യവസായ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത്, സാധ്യമാകുന്നിടത്തെല്ലാം 70% -ത്തിലധികം യാത്രക്കാരും സ്വയം സേവന ഓപ്ഷനുകൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു എന്നാണ്. Gen Z, മില്ലേനിയൽ അതിഥികൾക്കിടയിൽ ദത്തെടുക്കൽ 80% -ത്തിലധികമാണ്. ഒരു സൗകര്യാർത്ഥം ആരംഭിച്ച ഇത് ഇപ്പോൾ ഒരു അതിഥി പ്രതീക്ഷയാണ്.

2026 ഹോട്ടൽ ഓട്ടോമേഷനിൽ ഒരു വഴിത്തിരിവാകുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?

2026 വർഷം ഹോട്ടൽ ഓട്ടോമേഷന് ഒരു വഴിത്തിരിവാണ്. ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ്, ക്ലൗഡ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ, സിസ്റ്റം ഇന്റഗ്രേഷൻ എന്നിവ പ്രവർത്തനപരമായി പക്വത പ്രാപിച്ചിരിക്കുന്നു. അതേസമയം, ഹോട്ടലുകളിൽ ഇപ്പോഴും തൊഴിലാളി ക്ഷാമവും വർദ്ധിച്ച ജീവനക്കാരുടെ ചെലവുകളും അനുഭവപ്പെടുന്നു. ഫ്രണ്ട് ഡെസ്ക് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വ്യാപ്തി ഇനി സ്വമേധയാ നിലനിർത്താൻ കഴിയില്ല.

AI- പ്രാപ്തമാക്കിയ ഹോട്ടൽ സെൽഫ് ചെക്ക്-ഇൻ കിയോസ്‌ക്കുകൾക്ക് ഇപ്പോൾ ഇവ ചെയ്യാനാകും:

• ഉയർന്ന കൃത്യതയോടെ ഐഡന്റിറ്റി പരിശോധിക്കുക
• വഞ്ചനാ സാധ്യതകൾ കണ്ടെത്തുക
• അതിഥി ഓഫറുകൾ തത്സമയം വ്യക്തിഗതമാക്കുക
• ഹോട്ടൽ സിസ്റ്റങ്ങളിലുടനീളം ഡാറ്റ തൽക്ഷണം സമന്വയിപ്പിക്കുക

ഈ കിയോസ്‌ക്കുകൾ ഫ്രണ്ട് ഡെസ്‌ക് പ്രവർത്തനങ്ങൾ മാത്രമല്ല ഏറ്റെടുക്കുന്നത്, കാര്യക്ഷമത, വരുമാനം, ഡാറ്റ കൃത്യത എന്നിവ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്ന ബുദ്ധിപരമായ പ്രവർത്തന നോഡുകളായി അവ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

അതിഥികൾക്ക്, ഇതിന്റെ നേട്ടം വ്യക്തമാണ്. അവർക്ക് വേഗത്തിൽ എത്തിച്ചേരാനുള്ള സൗകര്യവും, കൂടുതൽ സ്വകാര്യതയും, നിയന്ത്രണവും ഉണ്ട്. ഒരു ഹോട്ടലിന്റെ കാര്യത്തിൽ, കുറഞ്ഞ തൊഴിൽ ചെലവുകളും, മികച്ച അപ്‌സെല്ലും ഉപയോഗിച്ച് സാമ്പത്തിക ഫലം കണക്കാക്കാം.

ഒരു ആധുനിക ഹോട്ടൽ സെൽഫ് സർവീസ് കിയോസ്‌കിന്റെ സവിശേഷതകൾ

ആധുനിക ഹോട്ടലുകൾ നടപ്പിലാക്കുന്ന സ്വയം ചെക്ക്-ഇൻ കിയോസ്‌ക്, എത്തിച്ചേരൽ പ്രക്രിയ വേഗത്തിലും സമ്മർദ്ദരഹിതമായും ഉറപ്പാക്കുന്നതിനാണ് സൃഷ്ടിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഓരോ സവിശേഷതയും ഒരു പ്രത്യേക പ്രവർത്തന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു.

1) ബഹുഭാഷാ പിന്തുണയും ടച്ച്‌സ്‌ക്രീൻ ഇന്റർഫേസും

പ്രധാന ഇടപെടൽ ടച്ച്‌സ്‌ക്രീൻ ഇന്റർഫേസാണ്. 2026 ആകുമ്പോഴേക്കും കിയോസ്‌ക്കുകളുടെ ഇന്റർഫേസുകൾ പൂർണ്ണമായും ഉപയോഗയോഗ്യമാകും. ലേഔട്ട് വ്യക്തവും യുക്തിസഹവും മനസ്സിലാക്കാൻ ലളിതവുമാണ്.

ബഹുഭാഷാ പിന്തുണ സാധാരണമാണ്. ഇത് വിദേശ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ജീവനക്കാരുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടാതെ തന്നെ ചെക്ക്-ഇൻ ചെയ്യാൻ പ്രാപ്തമാക്കും. ഏകീകൃതത ഉറപ്പാക്കാൻ ഹോട്ടലുകൾക്ക് ലോഗോ, നിറങ്ങൾ, ടൈപ്പോഗ്രാഫി എന്നിവ ബ്രാൻഡ് ഘടകങ്ങളായി ഉപയോഗിക്കാം.

2) ഐഡി സ്കാനിംഗും മുഖം തിരിച്ചറിയലും

ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ സുരക്ഷയും ഒരു അടിസ്ഥാന ആവശ്യമാണ്. ഏറ്റവും പുതിയ കിയോസ്‌ക്കുകൾക്ക് പാസ്‌പോർട്ടുകളും ഐസിഎഒ 9303-അനുസൃതമായ യാത്രാ രേഖകൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഐഡികളും സ്കാൻ ചെയ്യാൻ കഴിയും. വിവരങ്ങൾ കൃത്യമായും സുരക്ഷിതമായും രേഖപ്പെടുത്തുന്നു.

മുഖം തിരിച്ചറിയൽ സംവിധാനവും പല സിസ്റ്റങ്ങളിലും ഉപയോഗിക്കുന്നു. കിയോസ്‌ക് അതിഥിയുടെ മുഖം ഐഡി ഫോട്ടോയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുത്തുകയും തുടർന്ന് ഒരു താക്കോൽ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇത് ഐഡന്റിറ്റി മോഷണവും അനധികൃത ആക്‌സസ്സും തടയുന്നു. ഏതെങ്കിലും മുറിയിലേക്ക് പ്രവേശനം നൽകുന്നതിനുമുമ്പ്, പരിശോധന നടത്തുന്നു.

3) പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസ്സിംഗും കീ ഇഷ്യുവും

ഹോട്ടൽ സെൽഫ് സർവീസ് കിയോസ്‌ക്കുകൾ പൂർണ്ണമായ പേയ്‌മെന്റ് സാധ്യമാക്കുന്നു. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾ, മൊബൈൽ വാലറ്റുകൾ, കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ് പേയ്‌മെന്റ് ഓപ്ഷനുകൾ എന്നിവയാണ് ഇവ.

പേയ്‌മെന്റ് അംഗീകരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, കിയോസ്‌ക് ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉപയോഗിച്ച് മുറിയിലേക്ക് പ്രവേശനം നൽകുന്നു: ഫിസിക്കൽ കീ കാർഡുകൾ, മൊബൈൽ ആപ്പ് ഡിജിറ്റൽ കീകൾ അല്ലെങ്കിൽ ആപ്പിൾ വാലറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഗൂഗിൾ വാലറ്റ് കീകൾ. ചെക്ക്-ഇൻ സമയത്ത്, അതിഥികൾ അവർക്ക് ഇഷ്ടപ്പെട്ട രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു.

4 ) പിഎംഎസുമായുള്ള ഡോർ ലോക്ക് സിസ്റ്റം സംയോജനം

സുഗമമായ സ്വാംശീകരണം നിർണായകമാണ്. അതിഥി, മുറി, പേയ്‌മെന്റ് സ്റ്റാറ്റസുകൾ ചലനാത്മകമായി അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് ഒരു ഹോട്ടൽ സെൽഫ് ചെക്ക്-ഇൻ കിയോസ്‌ക് PMS-മായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു.

മുൻനിര ഡോർ ലോക്ക് ബ്രാൻഡുകളായ Vingcard, dormakaba, MIWA, Onity, SALTO എന്നിവയുമായും ഈ സിസ്റ്റം പൊരുത്തപ്പെടുന്നു. ജീവനക്കാരുടെ ഇടപെടലില്ലാതെ മുറികളിലേക്ക് നേരിട്ട് പ്രവേശനം ഇത് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

5) ക്ലൗഡ് മാനേജ്മെന്റും ഓഫ്‌ലൈൻ പ്രവർത്തനവും

പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ വിശ്വാസ്യത നിർണായകമാണ്. നെറ്റ്‌വർക്ക് തടസ്സങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമ്പോഴും പുതിയ കിയോസ്‌ക്കുകൾ പ്രവർത്തിക്കും. അതിഥികളുടെ തടസ്സമില്ലാതെ ചെക്ക്-ഇൻ തുടരാം.

ഓൺലൈൻ മാനേജ്‌മെന്റ് സംവിധാനങ്ങൾ ഹോട്ടൽ ജീവനക്കാരെ കിയോസ്‌ക് വിൽപ്പന വിദൂരമായി ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു. കീ കാർഡുകളുടെ കുറഞ്ഞ ഇൻവെന്ററി, ഹാർഡ്‌വെയർ പരാജയങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ അറ്റകുറ്റപ്പണി ആവശ്യകതകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് അലേർട്ടുകൾ ജീവനക്കാരെ അറിയിക്കുന്നു. ഇത് സമയവും പേപ്പർ വർക്കുകളും ലാഭിക്കുന്നു.

ഹോട്ടൽ ചെക്ക് ഇൻ കിയോസ്കിന്റെ പ്രവർത്തനപരമായ ഗുണങ്ങൾ

ഹോട്ടൽ സെൽഫ് ചെക്ക്-ഇൻ കിയോസ്‌ക്കുകൾ   സൗകര്യം മാത്രമല്ല നൽകുന്നത്. ഹോട്ടലിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്ന യഥാർത്ഥ പ്രവർത്തനപരവും സാമ്പത്തികവുമായ നേട്ടങ്ങൾ അവ അവതരിപ്പിക്കുന്നു.

1) ഫ്രണ്ട് ഡെസ്‌കിലെ ജോലിഭാരവും തൊഴിൽ ചെലവും കുറയുക

ഐഡി പരിശോധന, പേയ്‌മെന്റ് ശേഖരണം, താക്കോലുകൾ നൽകൽ തുടങ്ങിയ പതിവ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഓട്ടോമേഷനിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഇത് ഫ്രണ്ട് ഡെസ്‌ക് ജോലികളിൽ ധാരാളം ലാഭിക്കുന്നു. ഹോട്ടലുകൾക്ക് ചെറിയ ടീമുകളെ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനും കൂടുതൽ മൂല്യമുള്ള അതിഥി മീറ്റിംഗുകളിലേക്ക് ജീവനക്കാരെ തിരിച്ചയക്കാനും കഴിയും. നിരവധി പ്രോപ്പർട്ടികൾ ആദ്യ വർഷത്തിൽ തന്നെ അവരുടെ കിയോസ്‌ക് നിക്ഷേപം തിരിച്ചടയ്ക്കുന്നു.

2) വേഗത്തിലുള്ള ചെക്ക്-ഇൻ, മെച്ചപ്പെട്ട അതിഥി സംതൃപ്തി

സെൽഫ് സർവീസ് കിയോസ്‌ക്കുകൾ ഉപയോഗിച്ച് അതിഥികൾക്ക് മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ ചെക്ക്-ഇൻ ചെയ്യാൻ കഴിയും. കാത്തിരിപ്പ് സമയം കുറയ്ക്കുന്നത് അനുകൂലമായ അതിഥി ഫീഡ്‌ബാക്കും സംതൃപ്തി റേറ്റിംഗുകളും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. വ്യക്തിപരമായ ഇടപെടൽ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന അതിഥിക്ക് ഇപ്പോഴും ഹോട്ടലുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന പരമ്പരാഗത ഡെസ്‌ക് സേവനം ലഭിക്കും. ഇത് വൈവിധ്യമാർന്ന ഒരു ഹൈബ്രിഡ് മോഡലായി മാറുന്നു.

3) ഉയർന്ന വിൽപ്പന വരുമാനം

ഫ്രണ്ട് ഡെസ്കുകൾക്ക് സ്വയം സേവന കിയോസ്‌ക്കുകളുമായി അപ്‌സെല്ലിംഗിൽ മത്സരിക്കാൻ കഴിയില്ല. പ്രാദേശിക അനുഭവങ്ങൾ, മുറി അപ്‌ഗ്രേഡുകൾ, വൈകിയുള്ള ചെക്ക് ഔട്ട്, പ്രഭാതഭക്ഷണ പായ്ക്കുകൾ, മുറി അപ്‌ഗ്രേഡുകൾ എന്നിവ വ്യക്തവും രഹസ്യവുമായ രീതിയിൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. സാമൂഹിക സമ്മർദ്ദമില്ലാതെ, അതിഥികൾ അത്തരം ഓഫറുകൾ സ്വീകരിക്കാൻ കൂടുതൽ ചായ്‌വുള്ളവരായിരിക്കും. ഇത് ഓരോ ചെക്ക്-ഇന്നിനും വർദ്ധിച്ച വരുമാനം ഉണ്ടാക്കുന്നു.

4) സമ്പർക്കരഹിതവും ശുചിത്വപരവുമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ

2026-ൽ കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ് സേവനം വളരെ പ്രധാനമാണ്. ഹോട്ടൽ ചെക്ക് ഇൻ കിയോസ്‌ക്കുകൾ മുഖസമ്പർക്കം കുറയ്ക്കുകയും ലോബിയിലെ ഒഴുക്ക് വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ശുചിത്വ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇത് അതിഥികളിൽ വിശ്വാസം സ്ഥാപിക്കുകയും മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന സുരക്ഷാ ആവശ്യകതകൾ പാലിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു ഹോട്ടൽ സെൽഫ് ചെക്ക്-ഇൻ കിയോസ്‌ക് എങ്ങനെ വിജയകരമായി നടപ്പിലാക്കാം

മികച്ച ROI നേടുന്നതിന് ഹോട്ടലിൽ ഒരു സെൽഫ് ചെക്ക്-ഇൻ കിയോസ്‌ക് സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കുന്നതും നന്നായി ആസൂത്രണം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.

1) ഉചിതമായ കിയോസ്‌ക് ടെക്‌നോളജി പങ്കാളിയെ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി വ്യവസായത്തിലെ വൈദഗ്ധ്യത്തിന്റെ ചരിത്രം പ്രകടിപ്പിക്കുന്ന, ഒരു സ്ഥാപിത ഹോട്ടൽ ചെക്ക് ഇൻ കിയോസ്‌ക് വിതരണക്കാരനെയാണ് ഹോട്ടലുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടത്. ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടവയിൽ ചിലത് PMS സംയോജനം, ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കൽ ഓപ്ഷനുകൾ, ബഹുഭാഷാ പിന്തുണ, പ്രവേശനക്ഷമത പാലിക്കൽ എന്നിവയാണ്.

PCI DSS 4.0 പോലുള്ള സുരക്ഷാ സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ആവശ്യമാണ്. ഹോങ്‌ഷൗ സ്മാർട്ട് പോലുള്ള ഒരു സാങ്കേതിക പങ്കാളിയുടെ ഉദാഹരണം , ഹോട്ടൽ-നിർദ്ദിഷ്ട എന്റർപ്രൈസ്-ലെവൽ സെൽഫ്-സർവീസ് കിയോസ്‌ക്കുകൾ നൽകുന്നു. അവയുടെ റെസല്യൂഷനുകൾ അന്താരാഷ്ട്ര വിന്യാസവും സംയോജനവും പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.

2) പൂർണ്ണ സിസ്റ്റം അനുയോജ്യത ഉറപ്പാക്കുക

നിലവിലുള്ള PMS സിസ്റ്റങ്ങൾ, പേയ്‌മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേകൾ, ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമുകൾ, മൊബൈൽ കീകൾ എന്നിവയുമായി ഇത് പൊരുത്തപ്പെടുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ തുടർച്ചയ്ക്ക് ഡോർ ലോക്കുകളുടെ സംയോജനം അത്യാവശ്യമാണ്.

3) ഹൈബ്രിഡ് സർവീസ് മോഡലുകൾക്കുള്ള ട്രെയിൻ സ്റ്റാഫ്

ജീവനക്കാരുടെ പരിശീലനം സ്വയം സേവനത്തിന്റെയും പരമ്പരാഗത വർക്ക്ഫ്ലോയുടെയും അടിസ്ഥാനത്തിലായിരിക്കണം. കിയോസ്‌ക് പ്രക്രിയകളും ലളിതമായ പ്രശ്‌നപരിഹാരവും ടീമുകൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം. സാങ്കേതികവിദ്യ ആതിഥ്യമര്യാദയ്ക്ക് പകരമാകാനല്ല, മറിച്ച് സേവനം മികച്ചതാക്കാനാണ്.

4) കിയോസ്‌ക് പ്ലേസ്‌മെന്റ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക

സ്വീകരണ സ്ഥലത്തിന് സമീപം ഉയർന്ന ട്രാഫിക്കും നല്ല വെളിച്ചവുമുള്ള സ്ഥലങ്ങളിലാണ് കിയോസ്കുകൾ സ്ഥാപിക്കേണ്ടത്. ശരിയായ അടയാളങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ സ്വീകാര്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ആശയക്കുഴപ്പം കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

5) ചെലവും ROIയും വിലയിരുത്തുക

കിയോസ്‌ക്കുകളുടെ വില ഹാർഡ്‌വെയർ സജ്ജീകരണം, ആപ്ലിക്കേഷൻ ശേഷികൾ, വിന്യാസത്തിന്റെ വലുപ്പം എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. എന്നാൽ തൊഴിൽ ലാഭം, ഉയർന്ന വിൽപ്പന വരുമാനം, പ്രവർത്തന കാര്യക്ഷമത എന്നിവ മിക്ക ഹോട്ടലുകളെയും 12 മാസത്തിനുള്ളിൽ പൂർണ്ണ ROI വീണ്ടെടുക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.

തീരുമാനം

ഹോട്ടൽ സെൽഫ് ചെക്ക്-ഇൻ കിയോസ്‌ക് ഒരു ട്രെൻഡല്ല. ഇത് അടിസ്ഥാന ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറാണ്. ഇത് വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന അതിഥി പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുന്നു, ജീവനക്കാരുടെ വെല്ലുവിളികൾ പരിഹരിക്കുന്നു, പുതിയ വരുമാന അവസരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു.

ഹോട്ടലുകളിലെ ആദ്യകാല നിക്ഷേപങ്ങൾ അവർക്ക് പ്രവർത്തന സ്ഥിരത, പ്രവർത്തനക്ഷമമായ അതിഥി ഡാറ്റ, കാര്യക്ഷമവും വ്യക്തിപരവുമായ സുഗമമായ വരവ് അനുഭവം എന്നിവ നൽകുന്നു. ശരിയായ സാങ്കേതിക പങ്കാളിയും വ്യക്തമായ നടപ്പാക്കൽ തന്ത്രവും ഉപയോഗിച്ച്, ഏതൊരു ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി പോർട്ട്‌ഫോളിയോയിലും സെൽഫ് ചെക്ക്-ഇൻ കിയോസ്‌ക്കുകൾ ഒരു ദീർഘകാല മത്സര നേട്ടമായി മാറുന്നു.