Ìtọ́sọ́nà Pípé sí Kíóskì Ṣíṣe Àyẹ̀wò Ara Ẹni ní Hótẹ́ẹ̀lì ní ọdún 2026

Kíóótì ìforúkọsílẹ̀ ara ẹni ní hótéẹ̀lì ní ọdún 2026 jẹ́ ibi tí àwọn àlejò lè ṣe gbogbo iṣẹ́ ìforúkọsílẹ̀ láìsí lílọ sí iwájú ilé ìtura. Àwọn kíóótì wọ̀nyí sábà máa ń wà ní àwọn ibi ìforúkọsílẹ̀ hótéẹ̀lì, wọ́n sì ní àwọn ìbòjú tó tóbi, tó ní ìpele gíga pẹ̀lú àwọn iṣẹ́ ìtọ́sọ́nà. Ìlànà náà yára, ó ní ààbò, ó sì rọrùn láti lò.

Àwọn àlejò lè:

• Ṣe ìforúkọsílẹ̀ tàbí kí o ṣe àyẹ̀wò àwọn ìforúkọsílẹ̀.
• Ṣe àyẹ̀wò àwọn ìwé ìrìnnà tàbí káàdì ìdánimọ̀
• Ṣàyẹ̀wò ìdánimọ̀
• Awọn isanwo pipe
• Yan awọn ilọsiwaju yara
• Kí a fún ọ ní kọ́kọ́rọ́ yàrá ti ara tàbí ti ẹ̀rọ itanna.

O le ṣee ṣe laarin iṣẹju kan.

Àwọn kíósósì òde òní ní ìṣọ̀kan pẹ̀lú Ètò Ìṣàkóso Ohun-ìní (PMS) ti hótéẹ̀lì náà, àwọn ètò ìsanwó, àti àwọn ètò títì ilẹ̀kùn. Àwọn kíósósì ìforúkọsílẹ̀ ara-ẹni ní hótéẹ̀lì kì í ṣe irinṣẹ́ ìrọ̀rùn ní ọdún 2026. Wọ́n jẹ́ àwọn ètò ìṣiṣẹ́ pàtàkì.

Báwo ni kíósìtì ṣe ń ṣàyẹ̀wò sí ilé ìtura?

Àwọn ilé ìtura tí wọ́n ń ṣe iṣẹ́ ara ẹni ní hòtẹ́ẹ̀lì ni wọ́n kọ́kọ́ ṣe láti dín ìdènà kù ní iwájú ilé ìtajà. Àwọn ilé ìtajà àkọ́kọ́ kò ṣiṣẹ́ dáadáa, wọ́n sábà máa ń jẹ́ ìfọwọ́sowọ́pọ̀ ìforúkọsílẹ̀ àti ìpèsè pàtàkì. Iṣẹ́ wọn ti pọ̀ sí i bí àkókò ti ń lọ.

Àwọn Àmì Àkọ́kọ́ Ìdàgbàsókè

• Ṣáájú ọdún 2020: Ìforúkọsílẹ̀ àti pípín kọ́kọ́rọ́.
• 2020-2022: Gbígbà ní kíákíá nítorí àwọn ohun tí a nílò láìfọwọ́kàn.
• 2023-2025: Ìsopọ̀mọ́ kọ́kọ́rọ́ fóònù alágbéká, wíwòran ID, àti PMS.
• 2026: Ìdánilójú ìdámọ̀ AI, ìṣàfihàn ara ẹni, àti ìtajà sókè.

Àwọn ìṣirò ilé iṣẹ́ fihàn pé ó lé ní 70% àwọn arìnrìn-àjò fẹ́ràn àwọn àṣàyàn iṣẹ́ ara-ẹni níbi tí ó bá ṣeé ṣe. Ìgbàlà jẹ́ ju 80% lọ láàrín àwọn àlejò Gen Z àti àwọn ọ̀dọ́langba. Ó bẹ̀rẹ̀ gẹ́gẹ́ bí ohun ìrọ̀rùn, ó sì jẹ́ ohun tí àwọn àlejò ń retí nísinsìnyí.

Kílódé tí ọdún 2026 fi jẹ́ Àkókò Ìyípadà nínú Àdáṣe Hótẹ́ẹ̀lì

Ọdún 2026 dúró fún àkókò ìyípadà fún iṣẹ́ àdáṣe hótéẹ̀lì. Ọgbọ́n àtọwọ́dá, ètò ìṣiṣẹ́ àwọsánmà, àti ìṣọ̀kan ètò ti di àgbàyanu ní ọ̀nà iṣẹ́. Ní àkókò kan náà, àwọn hótéẹ̀lì ṣì ń ní àìtó iṣẹ́ àti owó òṣìṣẹ́ tó pọ̀ sí i. A kò le ṣe àtúnṣe ìwọ̀n iṣẹ́ àwọn olùtọ́jú ilé ìtura pẹ̀lú ọwọ́ mọ́.

Àwọn kíóótì ìforúkọsílẹ̀ ara-ẹni ní hótéẹ̀lì, tí a ń lo láti ṣe AI, lè ṣe báyìí:

• Ṣàyẹ̀wò ìdánimọ̀ pẹ̀lú ìṣedéédé gíga
• Ṣawari awọn ewu jegudujera ti o ṣeeṣe
• Ṣe àdáni àwọn ìfilọ́lẹ̀ àlejò ní àkókò gidi
• Mu data ṣiṣẹpọ lẹsẹkẹsẹ kọja awọn eto hotẹẹli

Àwọn kíóósì wọ̀nyí kìí ṣe àwọn iṣẹ́ tí a ń ṣe ní iwájú tábìlì nìkan. Wọ́n ń ṣiṣẹ́ gẹ́gẹ́ bí àwọn nóódù iṣẹ́ ọlọ́gbọ́n tí ó ń mú kí iṣẹ́ wọn sunwọ̀n síi, owó tí a ń gbà, àti ìpéye dátà.

Fún àwọn àlejò, àǹfààní rẹ̀ ṣe kedere. Wọ́n ní àkókò tí wọ́n máa dé kíákíá, ìpamọ́ wọn pọ̀ sí i, àti àkóso wọn. Ní ti hótéẹ̀lì, a lè ṣírò ipa ọrọ̀ ajé nípa ìnáwó iṣẹ́ tí ó dínkù àti ìtajà tí ó dára jù.

Awọn ẹya ara ẹrọ ti Kiosk Iṣẹ-ara Hotẹẹli Oni-ọjọ

A ṣẹ̀dá kíóótì ìforúkọsílẹ̀ ara-ẹni tí àwọn ilé ìtura òde òní ń lò láti rí i dájú pé ìlànà dídé náà yára kíákíá àti láìsí wàhálà. Ẹ̀yà ara kọ̀ọ̀kan ló ń kó ipa pàtàkì kan.

1) Atilẹyin ede pupọ ati wiwo iboju ifọwọkan

Kókó pàtàkì nínú ìbáṣepọ̀ ni ojú ìbojú àtẹ́wọ́. Ní ọdún 2026, àwọn ojú ìbojú àwọn kíósókì ni a lè lò dáadáa. Ìṣètò rẹ̀ ṣe kedere, ó bọ́gbọ́n mu, ó sì rọrùn láti lóye.

Àtìlẹ́yìn èdè púpọ̀ jẹ́ ohun tí a mọ̀ dáadáa. Èyí yóò jẹ́ kí àwọn oníbàárà àjèjì lè wọlé láìsí ìrànlọ́wọ́ láti ọ̀dọ̀ àwọn òṣìṣẹ́. Àwọn ilé ìtura lè lo àmì ìdámọ̀ràn, àwọ̀ àti ìkọ̀wé gẹ́gẹ́ bí àwọn ẹ̀yà ara àmì ìdámọ̀ràn láti rí i dájú pé wọ́n dọ́gba.

2) Ṣíṣàyẹ̀wò ID àti Ìdámọ̀ Ojú

Ààbò tún jẹ́ ohun pàtàkì nínú iṣẹ́ àlejò. Àwọn ilé ìtọ́jú tuntun lè ṣe àyẹ̀wò ìwé ìrìnnà àti ìwé ìdánimọ̀, títí kan àwọn ìwé ìrìnnà tí ó bá ICAO 9303 mu. A máa ń kọ ìwífún sílẹ̀ dáadáa àti láìléwu.

A tun lo idanimọ oju ni ọpọlọpọ awọn eto. Kiosk naa so oju alejo pọ mọ fọto ID naa lẹhinna o fun ni bọtini kan. Eyi ṣe idiwọ ole idanimọ ati iwọle laigba aṣẹ. Ṣaaju ki a to fun iwọle si eyikeyi yara, a ṣe idanwo.

3) Ìṣiṣẹ́ Ìsanwó àti Ìfúnni Pàtàkì

Àwọn kíóótì ìtọ́jú ara ẹni ní hótéẹ̀lì ń mú kí ìsanwó parí. Àwọn wọ̀nyí ni káàdì ìsanwó, àpò ìpamọ́ alágbèéká, àti àwọn àṣàyàn ìsanwó láìfọwọ́kàn.

Lẹ́yìn tí a bá ti fọwọ́ sí ìsanwó náà, kíóósì náà fúnni ní àǹfààní láti lo àwọn káàdì kọ́kọ́rọ́, àwọn kọ́kọ́rọ́ oní-nọ́ńbà ohun èlò alágbèéká TABI Apple Wallet tàbí àwọn kọ́kọ́rọ́ Google Wallet. Nígbà tí a bá ń wọlé, àwọn àlejò yóò yan ọ̀nà tí wọ́n fẹ́.

4 ) Ìṣọ̀kan Ètò Títì Ilẹ̀kùn pẹ̀lú PMS

Ìbáṣepọ̀ tí ó rọrùn ṣe pàtàkì. Kíóótì ìforúkọsílẹ̀ ara ẹni ní hótéẹ̀lì ni a so mọ́ PMS láti ṣe àtúnṣe sí ipò àlejò, yàrá, àti ìsanwó ní ọ̀nà tí ó yẹ.

Ètò náà tún bá àwọn ilé iṣẹ́ ìdènà ilẹ̀kùn tó gbajúmọ̀ bíi Vingcard, dormakaba, MIWA, Onity, àti SALTO mu. Èyí ń fúnni ní ìdánilójú wíwọlé sí àwọn yàrá tààrà láìsí ìdánilójú àwọn òṣìṣẹ́.

5) Isakoso awọsanma ati iṣẹ offline

Ìgbẹ́kẹ̀lé nínú iṣẹ́ ṣe pàtàkì. Àwọn kíóósì tuntun lè ṣiṣẹ́ kódà nígbà tí ìdènà nẹ́tíwọ́ọ̀kì bá ṣẹlẹ̀. Ṣíṣe ìforúkọsílẹ̀ lè tẹ̀síwájú láìsí ìdádúró láti ọ̀dọ̀ àwọn àlejò.

Àwọn ètò ìṣàkóso lórí ayélujára ń jẹ́ kí àwọn òṣìṣẹ́ hótéẹ̀lì lè tọ́pasẹ̀ títà ọjà láti ọ̀nà jíjìn. Àwọn ìkìlọ̀ náà ń sọ fún àwọn òṣìṣẹ́ nípa àwọn káàdì kékeré, àwọn ìṣòro ẹ̀rọ, tàbí àwọn ohun tí a nílò láti ṣe àtúnṣe. Èyí ń fi àkókò àti ìwé pamọ́.

Awọn Anfani Iṣẹ ti Wiwo Hotẹẹli ni Kiosk

Àwọn kíóótì ìforúkọsílẹ̀ ara ẹni ní hótéẹ̀lì   Kì í ṣe pé wọ́n kàn ń fúnni ní ìrọ̀rùn lásán. Wọ́n ń ṣe àgbékalẹ̀ àwọn àǹfààní iṣẹ́ àti owó gidi tí ó ń mú kí iṣẹ́ hótéẹ̀lì náà dára síi.

1) Iye owo iṣẹ ati idiyele iṣẹ ti o dinku ni iwaju tabili

Àdánidá ní àwọn iṣẹ́ ojoojúmọ́ bíi ìjẹ́rìí ìdánimọ̀, gbígbà owó àti fífúnni ní àwọn kọ́kọ́rọ́. Èyí ń dín owó púpọ̀ kù lórí iṣẹ́ iwájú ilé. Àwọn ilé ìtura lè ṣiṣẹ́ àwọn ẹgbẹ́ kékeré àti láti dá àwọn òṣìṣẹ́ padà sí àwọn ìpàdé àlejò tó níye lórí. Ọ̀pọ̀lọpọ̀ ilé ló ń san owó tí wọ́n ná ní ọdún àkọ́kọ́ padà.

2) Ìforúkọsílẹ̀ Yára àti Ìtẹ́lọ́rùn Àlejò Tó Dára Síi

Àwọn àlejò lè wọlé láàárín ìṣẹ́jú díẹ̀ nípa lílo àwọn ibi ìtọ́jú ara ẹni. Àkókò ìdúró díẹ̀ máa ń yọrí sí àbájáde rere fún àwọn àlejò àti ìdíyelé ìtẹ́lọ́rùn tó pọ̀ sí i. Àlejò tó bá fẹ́ kí àwọn ènìyàn bá ara wọn sọ̀rọ̀ lè ní iṣẹ́ tábìlì ìbílẹ̀ tí àwọn ilé ìtura náà ń ṣe. Èyí jẹ́ àwòṣe àdàpọ̀ tó wọ́pọ̀.

3) Owó tí ó ń wọlé síta tí ó ga jù

Àwọn tábìlì iwájú kò lè díje pẹ̀lú àwọn kíóósì iṣẹ́-àdáni ní ìtajà. Àwọn ìrírí àdúgbò, àtúnṣe yàrá, àyẹ̀wò pẹ́, àwọn àpò oúnjẹ àárọ̀, àti àtúnṣe yàrá ni a ń fúnni ní ọ̀nà tí ó ṣe kedere àti ìkọ̀kọ̀. Láìsí ìfúngunmọ́ àwùjọ, àwọn àlejò yóò ní ìtẹ̀sí láti gba irú àwọn ìfilọ́lẹ̀ bẹ́ẹ̀. Èyí ń mú owó tí ó pọ̀ sí i wá fún ìforúkọsílẹ̀ kọ̀ọ̀kan.

4) Awọn iṣẹ-ṣiṣe Alaifọwọkan ati Itoju

Iṣẹ́ àìfọwọ́kàn ṣe pàtàkì ní ọdún 2026. Àwọn ilé ìtọ́jú ilé ìtura máa ń dín ojú tí ó bá pàdé kù, wọ́n máa ń mú kí ọ̀nà tí ó bá gbà wọlé pọ̀ sí i, wọ́n sì máa ń ran àwọn àlejò lọ́wọ́ láti mọ bí wọ́n ṣe lè máa ṣe ìtọ́jú ara wọn. Èyí máa ń mú kí wọ́n gbẹ́kẹ̀lé àwọn àlejò, ó sì máa ń bá àwọn ìlànà ààbò tó ń yí padà mu.

Bii o ṣe le ṣe agbekalẹ Kiosk Ṣayẹwo-ni Hotẹẹli ni aṣeyọri

A gbọ́dọ̀ ṣètò ètò ìforúkọsílẹ̀ ara ẹni ní hótéẹ̀lì náà dáadáa kí a tó lè rí èrè tó dára gbà.

1) Yan Alabaṣiṣẹpọ Imọ-ẹrọ Kiosk ti o yẹ

Àwọn ilé ìtura gbọ́dọ̀ yan olùtajà ilé ìtura tí ó ti wà tẹ́lẹ̀ tí ó sì ní ìmọ̀ nípa iṣẹ́ àlejò. Àwọn kan lára ​​àwọn tí ó ṣe pàtàkì jùlọ ni ìṣọ̀kan PMS, àṣàyàn ṣíṣe àtúnṣe, ìtìlẹ́yìn èdè púpọ̀, àti ìbámu wíwọlé.

Àwọn ìwé ẹ̀rí ààbò bíi PCI DSS 4.0 ṣe pàtàkì. Àpẹẹrẹ alábàáṣiṣẹpọ̀ ìmọ̀ ẹ̀rọ bíi Hongzhou Smart , ń pèsè àwọn ibi ìtọ́jú ara-ẹni tí ó wà ní ìpele iṣẹ́-ajé tí ó ṣe pàtàkì sí hótéẹ̀lì. Àwọn ìpinnu wọn ń jẹ́ kí ìgbékalẹ̀ àti ìṣọ̀kan kárí ayé ṣeé ṣe.

2) Rí i dájú pé gbogbo ẹ̀rọ náà báramu

Rí i dájú pé ó bá àwọn ètò PMS tó wà lọ́wọ́lọ́wọ́ mu, àwọn ọ̀nà ìsanwó, àwọn ètò ìdúróṣinṣin àti àwọn kọ́kọ́rọ́ alágbéká. Ṣíṣepọ̀ àwọn àtìmọ́lé ilẹ̀kùn ṣe pàtàkì fún ìtẹ̀síwájú iṣẹ́.

3) Àwọn òṣìṣẹ́ ọkọ̀ ojú irin fún àwọn àpẹẹrẹ iṣẹ́ àdàpọ̀

Ìdánilẹ́kọ̀ọ́ àwọn òṣìṣẹ́ gbọ́dọ̀ dá lórí iṣẹ́ ara ẹni àti iṣẹ́ ìṣiṣẹ́ àṣà. Àwọn ẹgbẹ́ gbọ́dọ̀ mọ àwọn iṣẹ́ Kiosk àti ìṣòro tó rọrùn. Ìmọ̀ ẹ̀rọ kò ṣe láti rọ́pò àlejò, ṣùgbọ́n láti mú kí iṣẹ́ náà sunwọ̀n sí i.

4) Mu ipo Kiosk dara si

Àwọn kíóskì gbọ́dọ̀ wà ní ibi tí ọkọ̀ pọ̀ sí àti ibi tí ìmọ́lẹ̀ wà nítòsí ibi tí wọ́n ti ń gbà àlejò. Àmì tó yẹ máa ń mú kí àwọn oníbàárà gba àwọn ènìyàn, ó sì máa ń dín ìdàrúdàpọ̀ kù.

5) Ṣe ayẹwo iye owo ati ROI

Iye owo awọn kiosks da lori eto ohun elo, agbara ohun elo, ati iwọn ti a fi n gbe wọn. Ṣugbọn fifipamọ owo, owo ti n wọle si oke, ati ṣiṣe iṣiṣẹ le gba ọpọlọpọ awọn ile itura laaye lati gba ROI kikun pada laarin oṣu 12.

Ìparí

Kì í ṣe àṣà ìgbàlódé ni kíóótì náà. Ó jẹ́ ètò ìgbàlejò tó gbòòrò. Ó ń bá àwọn àlejò tó ń yípadà mu, ó ń yanjú àwọn ìpèníjà òṣìṣẹ́, ó sì ń ṣẹ̀dá àwọn àǹfààní tuntun láti rí owó wọlé.

Àwọn ìdókòwò ní ìbẹ̀rẹ̀ ní àwọn ilé ìtura fún wọn ní agbára ìṣiṣẹ́, ìwífún àlejò tó ṣeé gbéṣe àti ìrírí dídé tí ó rọrùn tí ó sì gbéṣẹ́. Pẹ̀lú alábàáṣiṣẹpọ̀ ìmọ̀ ẹ̀rọ tó tọ́ àti ètò ìgbékalẹ̀ tó ṣe kedere, àwọn ibi ìforúkọsílẹ̀ ara-ẹni di àǹfààní ìdíje fún ìgbà pípẹ́ lórí gbogbo àkójọ àlejò.