Àwọn Kióskì Ìtọ́jú Ara-ẹni àti POS Àṣà: Èwo ló dára jù fún Ilé Oúnjẹ Rẹ?

Àwọn ilé iṣẹ́ bíi McDonald's ròyìn pé àwọn oníbàárà ní iye owó tí wọ́n máa ń san ní àwọn ilé ìtajà ara wọn ju ní ibi tí wọ́n ti ń ta ọjà ní iwájú lọ. Nítorí pé kò sí ìbẹ̀rù ìdájọ́, ó ṣeé ṣe kí àwọn oníbàárà máa ra àwọn ohun tí wọ́n fẹ́, èyí sì máa ń yọrí sí ìyàlẹ́nu. Ìbísí 30%   ní iye owó tí a fi ń ṣe àkójọ. Títà àti títà púpọ̀ sí i ṣe pàtàkì fún ìwàláàyè bí àwọn ilé oúnjẹ ṣe ń dojúkọ ewu mẹ́ta ti owó oṣù tí ń pọ̀ sí i, owó ilé, àti àìtó iṣẹ́. Pẹ̀lú POS ìbílẹ̀, àwọn ilé oúnjẹ gbọ́dọ̀ san $15+ fún àwọn òṣìṣẹ́ ní wákàtí kan láìka iye àwọn àṣẹ tí wọ́n ń wọlé sí. Àwọn kíóósì ìtọ́jú ara ẹni lè ṣe àkóso àṣẹ kan tàbí 100 àṣẹ ní wákàtí kan, wọ́n sì tún ń ná owó wákàtí kan náà ní ìrísí iná mànàmáná àti ROI.

Àwọn wọ̀nyí ni díẹ̀ lára ​​ọ̀pọ̀lọpọ̀ àǹfààní tí àwọn ilé iṣẹ́ ìtọ́jú ara ẹni ní lórí POS ìbílẹ̀. A ṣe àpilẹ̀kọ yìí láti mọ àwọn òǹkàwé nípa POS ìbílẹ̀ àti àwọn ilé iṣẹ́ ìtọ́jú ara ẹni. Ṣàlàyé bí àwọn ilé iṣẹ́ ìtọ́jú ara ẹni ṣe lè mú owó ilé oúnjẹ sunwọ̀n síi ní ìfiwéra pẹ̀lú POS ìbílẹ̀.

Kí ni POS Àtijọ́?

Ètò Àṣà Àṣà (POS) ni a tún mọ̀ sí ètò àtẹ̀yìnwá. Ó nílò ìbáṣepọ̀ ènìyàn tí ó so ibi ìdáná pọ̀ mọ́ oníbàárà láti parí iṣẹ́ náà. Nínú ètò yìí, òṣìṣẹ́ náà ni ó ní ẹrù iṣẹ́ láti yanjú àwọn àṣàṣe tó díjú nínú àwọn àṣẹ, títà ọjà, àti bíbójútó ìsanwó.

Bó tilẹ̀ jẹ́ pé àwọn ọ̀dọ́ fẹ́ràn iyàrá àwọn ilé ìtọ́jú ara-ẹni, 10% àwọn oníbàárà ní Amẹ́ríkà ló ṣì wà tí wọn kò tíì yípadà sí iye owó tí kò ní ìfọwọ́kàn 90%. Ìpò ìyípadà náà nílò ojútùú kan tí ó bójú mu fún gbogbo ènìyàn, èyí tí a ó jíròrò nígbà tó bá yá.

Kí ni Kiosk Iṣẹ́-Ara-ẹni?

Àwọn ìfihàn tó ń fani mọ́ra pẹ̀lú àwọn àkójọ oúnjẹ aláwọ̀, àwọn àwòrán tó ń múni gbọ̀n rìrì, àwọn ìsanwó láìfọwọ́kàn kíákíá, àti àwọn ìlà kéékèèké ni àwọn ohun pàtàkì nínú kíóstù iṣẹ́ ara-ẹni. Àwọn wọ̀nyí ni àwọn ẹ̀rọ oní-nọ́ńbà oní-nọ́ńbà tó ń dojúkọ oníbàárà fún àwọn ìlànà ìforúkọsílẹ̀ àti ìsanwó aládàáni. Láìdàbí POS ìbílẹ̀, ó ń mú kí ìlànà ìforúkọsílẹ̀ rọrùn ó sì ń fi agbára ìforúkọsílẹ̀ sí ọwọ́ oníbàárà.

Sọfitiwia Ọlọ́gbọ́n

Àwọn kíóósì ìtọ́jú ara-ẹni ń ṣiṣẹ́ lórí àwọn ẹ̀rọ ìṣiṣẹ́ Windows tàbí Android. Yàtọ̀ sí fífà àwọn ènìyàn mọ́ra, àwọn ẹ̀rọ wọ̀nyí ń fúnni ní àǹfààní bíi ìṣàkóso ọjà, títà ọjà sókè, ìtìlẹ́yìn èdè púpọ̀, àti ìmọ̀ye tó wúlò fún àwọn onílé oúnjẹ. Sọ́fítíwètì kíóósì náà lè fúnni ní ìkìlọ̀ fún ọjà tó ń tánni lókun fún ibi ìdáná oúnjẹ àti láti tọ́pasẹ̀ àwọn ìbáṣepọ̀ kékeré láti mọ ibi tí oníbàárà ti ṣiyèméjì nínú àkójọ oúnjẹ náà. Ó lè sọ àwọn àwòrán tó yọrí sí títà ọjà tó pọ̀ jùlọ. Nínú àwọn ẹ̀rọ POS ìbílẹ̀, àwọn ìmọ̀ wọ̀nyí fẹ́rẹ̀ẹ́ má ṣeé ṣe láti kó jọ pẹ̀lú òtítọ́.

Ohun èlò tó le pẹ́

Àwọn ẹ̀rọ wọ̀nyí sinmi lórí ìbòjú náà. Lọ́pọ̀ ìgbà, a máa ń lo àwọn ìbòjú gíga tó tó 21.5 sí 32-inch pẹ̀lú ìmọ̀ ẹ̀rọ ìfọwọ́kàn capacitive point 10. Àwọn wọ̀nyí ṣe pàtàkì láti ṣẹ̀dá àwọn àwòrán tó ga tó ń fa ìfẹ́ ọkàn. Wọ́n wà nínú àwọn àwòrán tó dúró ṣinṣin, tí a gbé sórí ògiri, tàbí àwọn àwòrán tábìlì, èyí tí àwọn ilé oúnjẹ lè lò ní ìbámu pẹ̀lú bí iṣẹ́ wọn ṣe ń lọ. Wọ́n ní àwọn èròjà onípele bíi ẹ̀rọ ìtẹ̀wé ooru 58mm tàbí 80mm, àwọn ẹ̀rọ ìwádìí QR/barcode, àti àwọn agbọ́hùnsọrí tó ga fún ìtọ́sọ́nà ohùn.

Kí ló dé tí Kiosk fi ń mú kí títà pọ̀ sí i?

Àwọn ìwádìí ilé iṣẹ́ fihàn pé kíóósì iṣẹ́-aládàáni kìí gbàgbé láti ta ọjà púpọ̀ sí i, ó sì ń ṣe àṣeyọrí ní 100% ìgbà náà. Ìyípadà láti ibi tí ènìyàn ń ta ọjà sí ibi tí wọ́n ń ta ọjà fúnra wọn jẹ́ àyípadà pàtàkì nínú ìmọ̀ nípa títà ọjà. Yíyọ àníyàn àti ìforígbárí láwùjọ kúrò nínú ìbáṣepọ̀ àṣẹ mú kí àwọn àwòrán ojú wọ̀nyí dára ju àwọn ètò POS ìbílẹ̀ lọ. Gẹ́gẹ́ bí a ti sọ tẹ́lẹ̀, àwọn oníbàárà sábà máa ń ná owó tó tó 30% sí i lórí àwọn ìbòjú, èyí tí ó túmọ̀ sí ìbísí nínú títà ọjà.

Apẹrẹ Akojọ aṣayan gẹgẹbi Ẹrọ Owo-wiwọle

Ìbòjú gíga tó ní ìpele 32-inch máa ń mú kí ènìyàn fẹ́ láti nífẹ̀ẹ́ sí nǹkan, dípò kí ó kàn jẹ́ pé ó kàn jẹ́ ọ̀rọ̀ lásán àti àkójọ oúnjẹ tí kò dúró ṣinṣin. Pípàdé tí ń yípo àti fífi àwọn ohun tó gbajúmọ̀ jùlọ hàn láàárín ojú ìwòye oníbàárà lè mú kí ènìyàn ra nǹkan tó pọ̀ sí i.

Ìwádìí QSR ti Malaysia kan tí ó ní àwọn olùdáhùn 263 fi hàn pé àwòrán àkójọ oúnjẹ ni àmì tó lágbára jùlọ fún ìtẹ́lọ́rùn àwọn oníbàárà. Ìfihàn tí a ṣètò dáadáa, tí ó rọrùn láti rìn kiri, tí ó sì ní àwọ̀ tó dára kì í wulẹ̀ dára jù; ó túmọ̀ sí títà ọjà.

Ilọsiwaju ati ṣiṣe

Àwọn oníbàárà máa ń yẹra fún àwọn ilé oúnjẹ tí wọ́n ní ìlà tó pọ̀ àti iṣẹ́ tó lọ́ra. 49.4% àwọn tó ń lo kíóstì ló máa ń yàn wọ́n fún iyára. Nípa lílo wọn, àwọn ilé oúnjẹ lè gba àwọn oníbàárà púpọ̀ sí i láàárín àkókò díẹ̀, èyí tó túmọ̀ sí wípé wọ́n lè pọkàn pọ̀ sórí iṣẹ́ ibi ìdáná àti fífẹ̀ ọjà dípò kí wọ́n fi owó sínú fífi àwọn kàǹtì POS ìbílẹ̀ sí i.

Ṣíṣe àfiwéra àwọn owó

Bó tilẹ̀ jẹ́ pé owó àkọ́kọ́ tí wọ́n ń san lè mú kí àwọn onílé oúnjẹ ya àwọn ènìyàn lẹ́nu, ó ṣe pàtàkì láti mọ̀ pé àǹfààní ìgbà pípẹ́ máa ń mú kí iṣẹ́ àgbékalẹ̀ ṣiṣẹ́ dáadáa. Ní ríronú nípa àìtó iṣẹ́ àti ìdínkù èrè, ẹ ka àwọn ilé iṣẹ́ àgbékalẹ̀ ara-ẹni sí owó tó ṣe pàtàkì. Wọ́n ti jẹ́ ibi tí àwọn ilé oúnjẹ ti fẹ́ràn jù fún Gen Z àti Millennials, tí wọ́n jẹ́ àwọn oníbàárà tó tóbi jùlọ ní ọjà. Jù bẹ́ẹ̀ lọ, ìbéèrè fún àwọn ilé iṣẹ́ àgbékalẹ̀ lọ́jọ́ iwájú ń pọ̀ sí i.

Ifowopamọ Iṣẹ ati ROI

Ọ̀nà tí ìfowópamọ́ fi ń ṣiṣẹ́ pẹ̀lú àwọn ilé iṣẹ́ ìtọ́jú ara ẹni jẹ́ ìdínkù nínú owó oṣù. Àìní fún àwọn òṣìṣẹ́ ní iwájú ilé (FOH), gẹ́gẹ́ bí ó ti rí ní POS ìbílẹ̀, dínkù. Nínú ilé oúnjẹ tí àwọn ènìyàn ń rìn ní ìwọ̀nba, àwọn ìfowópamọ́ wọ̀nyí lè dín iye owó ìṣètò kù láàrín oṣù 12 sí 18. Àkókò náà ń dínkù bí iye àwọn oníbàárà ṣe ń pọ̀ sí i ní àpapọ̀ pẹ̀lú títà ọjà.

Lilo Isanwo

Bó tilẹ̀ jẹ́ pé ọ̀pọ̀ ilé oúnjẹ lè má kà á sí owó, lílo owó ní POS ìbílẹ̀ jẹ́ owó gọbọi. 4.7 sí 15.3% ti owó náà   Iye tí a lè kà, láti ṣe àtúnṣe, àti láti gbé owó lọ. Nípa fífúnni ní ọ̀pọ̀lọpọ̀ àwọn àṣàyàn ìsanwó láìsí owó bíi àwọn kódì QR àti àwọn àpò owó oní-nọ́ńbà bíi Apple Pay, Google Pay, àti Samsung Pay, a lè yẹra fún àwọn owó wọ̀nyí.

Ìtọ́jú

Ní ti àwọn ilé ìtọ́jú ara-ẹni, iye owó ìtọ́jú wọn ṣeé sọtẹ́lẹ̀. Àwọn iye owó ìtọ́jú sọ́fítíwè wà, èyí tí ó lè jẹ́ $50 sí $200 fún oṣù kan, ó sinmi lórí ilé ìtọ́jú sọ́fítíwè náà. Yóò rí i dájú pé a ṣe àtúnṣe sí oúnjẹ rẹ àti pé títà ọjà sí i wà ní ipò tó yẹ. Ní POS ìbílẹ̀, ìyípadà òṣìṣẹ́ gíga pẹ̀lú àìtó iṣẹ́ tó ń pọ̀ sí i lè ná ẹgbẹẹgbẹ̀rún dọ́là. Jù bẹ́ẹ̀ lọ, ilé oúnjẹ náà tún ń san owó iṣẹ́ àti owó ìṣàkóso.

Ìsopọ̀ Ènìyàn

Àwọn ilé oúnjẹ ju ìbáṣepọ̀ ìṣòwò lásán lọ. Àwọn ibi wọ̀nyí ni a ti ń ṣe àjọṣepọ̀ ènìyàn. Àwọn oníbàárà kan máa ń padà wá láti ní àǹfààní láti bá olùpèsè ayanfẹ́ wọn sọ̀rọ̀. Bó tilẹ̀ jẹ́ pé àwọn ilé ìtọ́jú ara ẹni lọ́jọ́ iwájú lè ní ìbáṣepọ̀ tí ó dá lórí AI fún ìrírí tí a ṣe àdánidá, ìfẹ́ ènìyàn fún àwọn ìbéèrè tí kò sí nínú àkójọ oúnjẹ bíi àlàyé oúnjẹ àti àforíjì fún ìdádúró ibi ìdáná pẹ̀lú ọkàn kò sí nínú ìbòjú oní-nọ́ńbà.

Òtítọ́ Iṣẹ́ Tuntun

Àwọn ìwádìí láti ọjà Korea fihàn pé àwọn ilé ìtajà máa ń dín àìní ìrànlọ́wọ́ àkókò díẹ̀ tí kò ní ìmọ̀ kù. Síbẹ̀síbẹ̀, wọ́n sábà máa ń yọrí sí owó oṣù gíga fún àwọn òṣìṣẹ́ tó ní ìmọ̀, tí wọ́n sì wà ní àkókò kíkún. Àwọn òṣìṣẹ́ náà ti dojúkọ ìdàgbàsókè ìrírí àwọn oníbàárà dípò ṣíṣàkóso àwọn ìṣòro tó ń dí wọn lọ́wọ́ láti pọkàn pọ̀ sórí jíjẹ́ olùpèsè tó pọ̀ sí i àti láti rí i dájú pé wọ́n ń ṣàkóso dídára.

Àwọn Kiosk àti Ìbáṣepọ̀ Ènìyàn

Lílo àwọn ibi ìyípadà àgbáyé fún àwọn ilé oúnjẹ. Lílo àwọn ibi ìtura pẹ̀lú àwọn ògbógi àlejò ni ojútùú tó dára jùlọ láti fojú sí àwọn ènìyàn tí wọ́n ṣì fẹ́ràn ẹ̀yà ènìyàn nínú àwọn ilé oúnjẹ wọn. Bí ẹ̀rọ náà bá ń gba ipò àkọ́kọ́, tí ó ń tọ́jú tábìlì, tí ó sì ń kó àwọn òye tó ṣeyebíye jọ, àwọn ògbógi àlejò lè fi kún ìbáṣepọ̀ ènìyàn tí àwọn oníbàárà kan nílò. Jù bẹ́ẹ̀ lọ, a lè lo lílo POS aládàpọ̀ tí ó so àwọn ètò méjèèjì pọ̀ pẹ̀lú.

Èwo ni Ó Yẹ Kí O Yan?

Àwọn ìdí pàtàkì kan wà tí ó fi yẹ kí ẹnìkan yan ibi ìtọ́jú ara-ẹni ju ibi ìtọ́jú POS ìbílẹ̀ lọ. Mímọ̀ tí àwọn oníbàárà òde òní mọ̀ nípa àwọn ìsopọ̀ oní-nọ́ńbà ló ń mú kí Gen Z àti Millennials fẹ́ràn ìṣòwò kíákíá ju ìbáṣepọ̀ ènìyàn lọ. Fún àwọn ilé oúnjẹ, àwọn ibi ìtọ́jú yìí ń fúnni ní àwọn àǹfààní wọ̀nyí ní ṣókí:

• Ifowopamọ lori Awọn Isanwo Laisi Owo
• Àwọn Àbájáde Títa Jùlọ 100%
• Àwọn Ìmọ̀lára Dátà Àkókò Gíga
• Àwọn ènìyàn tó wà ní Amẹ́ríkà fojú sí 90%
• Iṣẹ́ kíákíá
• Ìṣípòpadà àti Ìfowópamọ́ fún Iṣẹ́
• Àwọn Ìfọwọ́kàn Tó Ní Ìmọ́tótó Kekere
• Idinku ninu Awọn Aṣiṣe Aṣẹ
• Iṣapeye Ilọsiwaju

Ìparí

Yíyan àwọn ilé ìtọ́jú ara ẹni dípò POS ìbílẹ̀ lè jẹ́ ohun tó dára fún àwọn ilé oúnjẹ kan. Síbẹ̀síbẹ̀, ìwádìí náà ń ṣe àṣeyọrí, àti pé àwọn ilé oúnjẹ tó tóbi jùlọ ti bẹ̀rẹ̀ sí í ṣe àtúnṣe sí àwọn ilé ìtọ́jú ara ẹni nínú iṣẹ́ wọn. Ìmọ̀ ẹ̀rọ náà so pọ̀ mọ́ àwọn ìran tó ṣẹ̀ṣẹ̀ ń dàgbà, àti pé ìlò POS aládàpọ̀ rẹ̀ ń rí i dájú pé a ṣì ń rí ìbéèrè ọjà fún ìbáṣepọ̀ ènìyàn.

Níkẹyìn, àwọn ilé iṣẹ́ ìtọ́jú ara-ẹni yí àwọn òṣìṣẹ́ ilé oúnjẹ padà láti àwọn akọ̀wé ìforúkọsílẹ̀ sí àwọn ògbóǹkangí àlejò. Nínú iṣẹ́ ajé ìdíje, lílo àwọn ilé iṣẹ́ ìtọ́jú ara yóò rí i dájú pé o ń tẹ̀lé àwọn ohun tí a béèrè fún òde òní, ṣùgbọ́n ní gidi ó ń ṣáájú nínú ìdíje náà.

Gẹ́gẹ́ bí olùpèsè kíóstì olùrànlọ́wọ́ ara-ẹni, Hongzhou Smart ní ìrírí tó lé ní ogún ọdún láti fi àwọn ojútùú tó ga jùlọ, tó ṣeé ṣe àtúnṣe sí fún iṣẹ́ àdáṣe ilé oúnjẹ. Ilé-iṣẹ́ náà ní ìmọ̀ nípa iṣẹ́ OEM àti ODM, ó sì ń fúnni ní ẹ̀rọ àti sọ́fítíwètì oníṣẹ́. Ó ní àwọn kíóstì oníṣẹ́ ara-ẹni pẹ̀lú ìṣọ̀kan POS láìsí ìṣòro, àwọn ìsopọ̀ èdè púpọ̀, àti ìrànlọ́wọ́ ìsanwó láìsí owó. Hongzhou Smart ti ṣe àwọn ẹ̀rọ tó lé ní mílíọ̀nù 4.5 kárí ayé, èyí tó ń mú kí iṣẹ́ ilé oúnjẹ àti ìtẹ́lọ́rùn àwọn oníbàárà pọ̀ sí i. Ṣèbẹ̀wò sí Hongzhou Smart láti ṣe àwárí bí àwọn kíóstì wọn ṣe lè yí iṣẹ́ rẹ padà.