Cov Kiosks Kev Pabcuam Tus Kheej piv rau POS Ib Txwm Muaj: Qhov Twg Zoo Dua Rau Koj Lub Tsev Noj Mov?
Cov hom lag luam zoo li McDonald's tau tshaj tawm tias cov neeg siv khoom muaj cov lej them nyiaj ntau dua ntawm cov kiosks kev pabcuam tus kheej dua li ntawm lub txee pem hauv ntej. Vim tias tsis muaj kev ntshai ntawm kev txiav txim, cov neeg siv khoom yuav txiav txim siab lawv qhov kev lom zem txhaum, uas ua rau muaj qhov xav tsis thoob nce 30% nyob rau hauv tus nqi xaj. Kev nce kev muag khoom thiab kev muag khoom ntxiv yog qhov tseem ceeb rau kev ciaj sia vim tias cov khw noj mov ntsib kev hem thawj peb zaug ntawm cov nyiaj hli nce siab, cov nqi xauj tsev, thiab kev tsis txaus neeg ua haujlwm. Nrog POS ib txwm muaj, cov khw noj mov yuav tsum them cov neeg ua haujlwm 15 $ + ib teev tsis hais txog pes tsawg daim ntawv xaj tuaj. Cov kiosks kev pabcuam tus kheej tuaj yeem tswj hwm 1 daim ntawv xaj lossis 100 daim ntawv xaj hauv ib teev thiab tseem raug nqi ib teev ib zaug hauv daim ntawv ntawm hluav taws xob thiab ROI.
Cov no tsuas yog qee qhov zoo ntawm cov kiosks kev pabcuam tus kheej muaj dua li POS ib txwm muaj. Tsab xov xwm no yog tsim los kom cov neeg nyeem paub txog POS ib txwm muaj thiab cov kiosks kev pabcuam tus kheej. Piav qhia seb cov kiosks kev pabcuam tus kheej tuaj yeem txhim kho cov nyiaj txiag ntawm cov khw noj mov li cas piv rau POS ib txwm muaj.
POS Ib Txwm Yog Dab Tsi?
Lub kaw lus Traditional Point of Sale (POS) kuj tseem hu ua lub kaw lus qub. Nws xav tau kev sib cuam tshuam ntawm tib neeg uas txuas chav ua noj nrog tus neeg siv khoom kom ua tiav cov txheej txheem ua haujlwm. Hauv qhov kev teeb tsa no, tus neeg ua haujlwm yog lub luag haujlwm los daws cov kev hloov kho nyuaj hauv kev txiav txim, kev muag khoom ntxiv, thiab kev tswj hwm kev them nyiaj.
Txawm hais tias cov tub ntxhais hluas nyiam qhov ceev ntawm cov kiosks kev pabcuam tus kheej, tseem muaj 10% ntawm cov neeg siv khoom hauv Tebchaws Meskas uas tsis tau hloov mus rau 90% kev them nyiaj tsis muaj kev sib cuag. Lub xeev hloov pauv xav tau kev daws teeb meem uas pab txhua tus neeg, uas peb yuav tham txog tom qab.
Lub Kiosk Kev Pabcuam Tus Kheej yog dab tsi?
Cov zaub mov zoo nkauj nrog cov ntawv qhia zaub mov muaj yeeb yuj, cov duab zoo nkauj, kev them nyiaj sai sai yam tsis tas kov, thiab cov kab me me yog qhov tseem ceeb ntawm lub kiosk kev pabcuam tus kheej. Cov no yog cov tshuab digital uas cov neeg siv khoom ntsib rau kev txiav txim thiab kev them nyiaj tsis siv neeg. Tsis zoo li POS ib txwm muaj, nws ua rau cov txheej txheem txiav txim yooj yim dua thiab muab lub zog ntawm kev lag luam ncaj qha rau hauv tes ntawm cov neeg siv khoom.
Software ntse
Cov kiosks kev pabcuam tus kheej khiav ntawm Windows lossis Android operating systems. Nrog rau kev nyiam cov pej xeem hluas, cov khoom siv no muab cov txiaj ntsig zoo li kev tswj cov khoom muag, kev muag khoom ntxiv, kev txhawb nqa ntau hom lus, thiab kev nkag siab zoo rau cov tswv tsev noj mov. Lub software kiosk tuaj yeem tshaj tawm cov lus ceeb toom rau cov khoom muag tag nrho rau hauv chav ua noj thiab taug qab cov kev sib cuam tshuam me me kom pom qhov twg tus neeg siv khoom yig hauv cov ntawv qhia zaub mov. Nws tuaj yeem qhia tau tias cov duab twg ua rau muaj kev muag khoom ntau tshaj plaws. Hauv cov txheej txheem POS ib txwm muaj, cov kev nkag siab no yuav luag tsis yooj yim sua kom tau txais nrog qhov tseeb.
Cov khoom siv ruaj khov
Cov khoom siv no feem ntau nyob ntawm qhov screen. Feem ntau, 21.5 txog 32-nti high-definition displays siv nrog fluid 10-point capacitive touch technology. Cov no yog qhov tseem ceeb rau kev tsim cov duab siab daws teeb meem uas ua rau muaj kev ntshaw. Lawv tuaj yeem ua freestanding, phab ntsa-mounted, lossis desktop designs, uas cov khw noj mov tuaj yeem siv nyob ntawm lawv cov haujlwm. Lawv tuaj nrog cov khoom siv modular xws li thermal printers 58mm lossis 80mm, QR / barcode scanners, thiab high-fidelity speakers rau kev taw qhia suab.
Vim li cas Kiosk thiaj li ua rau muag khoom ntau ntxiv?
Cov ntaub ntawv kev lag luam qhia tau hais tias lub kiosk kev pabcuam tus kheej yeej tsis hnov qab muag khoom ntxiv thiab ua tiav 100% ntawm lub sijhawm. Kev hloov pauv ntawm lub txee uas siv tib neeg mus rau lub kiosk kev pabcuam tus kheej yog qhov kev hloov pauv tseem ceeb hauv kev puas siab puas ntsws ntawm kev muag khoom. Kev tshem tawm kev ntxhov siab thiab kev sib txhuam hauv zej zog los ntawm kev sib cuam tshuam kev txiav txim ua rau cov duab no ua tau zoo dua li cov txheej txheem POS ib txwm muaj. Raws li tau hais ua ntej, cov neeg siv khoom feem ntau siv nyiaj ntau dua li 30% ntawm cov ntxaij vab tshaus, uas txhais tau tias kev muag khoom nce ntxiv.
Tsim Cov Ntawv Qhia Zaub Mov Ua Lub Cav Tau Nyiaj
Ib lub vijtsam loj 32 nti uas muaj lub ntsiab lus siab ua rau neeg xav yuav khoom ntau dua li cov ntawv nyeem yooj yim thiab cov ntawv qhia zaub mov uas tsis txav chaw. Cov tshaj tawm uas tig mus los thiab kev qhia me ntsis txog cov khoom nrov tshaj plaws hauv lub kaum sab xis ntawm tus neeg siv khoom tuaj yeem ua rau neeg yuav khoom ntau dua.
Ib txoj kev tshawb fawb txog QSR hauv tebchaws Malaysia uas muaj 263 tus neeg teb tau pom tias kev tsim cov ntawv qhia zaub mov yog qhov qhia tau zoo tshaj plaws ntawm kev txaus siab ntawm cov neeg siv khoom. Kev teeb tsa zoo, yooj yim rau kev mus ncig, thiab muaj yeeb yuj tsis yog tsuas yog zoo nkauj dua xwb; nws txhais tau tias muag khoom tau zoo.
Kev Ua Haujlwm thiab Kev Ua Haujlwm Zoo
Cov neeg siv khoom tsis nyiam cov khw noj mov uas muaj cov kab loj thiab kev pabcuam qeeb. 49.4% ntawm cov neeg siv kiosk xaiv lawv vim lawv ceev. Los ntawm lawv siv, cov khw noj mov tuaj yeem pab tau ntau tus neeg siv khoom hauv lub sijhawm luv dua, uas txhais tau tias lawv tuaj yeem tsom mus rau kev ua haujlwm hauv chav ua noj thiab nthuav cov khoom lag luam dua li kev nqis peev rau kev teeb tsa cov txee POS ib txwm muaj.
Kev Sib Piv Cov Nqi
Txawm hais tias tus nqi pib yuav ua rau qee tus tswv tsev noj mov xav tsis thoob, nws yog ib qho tseem ceeb kom paub tias cov txiaj ntsig mus sij hawm ntev txhawb nqa kev siv tshuab. Xav txog qhov tsis txaus neeg ua haujlwm thiab txo cov nyiaj tau los, xav txog cov kiosks kev pabcuam tus kheej ua qhov kev nqis peev muaj nqis. Lawv twb yog qhov chaw sib tham hauv tsev noj mov nyiam rau Gen Z thiab Millennials, uas yog cov neeg siv khoom lag luam loj tshaj plaws. Ntxiv mus, qhov kev thov rau kiosks yav tom ntej yog qhov nce ntxiv tas li.
Kev Txuag Nyiaj Ua Haujlwm thiab ROI
Txoj kev uas kev txuag nyiaj ua haujlwm nrog cov kiosks kev pabcuam tus kheej yog kev txo cov nyiaj hli txhua hli. Qhov xav tau rau cov neeg ua haujlwm pem hauv ntej (FOH), zoo li hauv POS ib txwm muaj, txo qis. Hauv lub tsev noj mov uas muaj tsheb khiav nruab nrab, cov kev txuag no tuaj yeem them cov nqi teeb tsa hauv 12 txog 18 lub hlis. Lub sijhawm txo qis thaum cov neeg siv khoom nce ntxiv ua ke nrog kev muag khoom ntxiv.
Kev Ua Haujlwm Zoo ntawm Kev Them Nyiaj
Txawm hais tias feem ntau cov khw noj mov yuav tsis xav tias nws yog tus nqi, kev siv nyiaj ntsuab hauv POS ib txwm kim heev. Nws raug nqi rau cov khw noj mov 4.7 txog 15.3% ntawm cov nyiaj ntsuab tus nqi los suav, sib piv, thiab thauj nyiaj ntsuab. Los ntawm kev muab ntau txoj kev xaiv them nyiaj tsis siv nyiaj ntsuab xws li QR cov lej thiab cov hnab nyiaj digital xws li Apple Pay, Google Pay, thiab Samsung Pay, cov nqi no raug zam.
Kev Txij Nkawm
Hauv cov kiosks kev pabcuam tus kheej, lawv cov nqi txij nkawm tuaj yeem kwv yees tau. Muaj cov nqi txij nkawm software, uas tuaj yeem yog $ 50 txog $ 200 ib hlis, nyob ntawm lub tsev software. Nws yuav ua kom koj cov ntawv qhia zaub mov hloov kho tshiab thiab kev muag khoom ntxiv tseem zoo li qub. Hauv POS ib txwm muaj, kev hloov pauv neeg ua haujlwm ntau nrog rau kev nce ntxiv ntawm kev tsis txaus neeg ua haujlwm tuaj yeem raug nqi ntau txhiab daus las. Ntxiv mus, cov nqi tsim khoom thiab kev tswj hwm kuj raug them los ntawm lub tsev noj mov.
Kev Sib Txuas Lus ntawm Tib Neeg
Cov khw noj mov tsis yog tsuas yog qhov chaw sib tham xwb. Cov no yog qhov chaw uas tib neeg sib txuas lus. Qee tus neeg siv khoom rov qab los kom tau lub sijhawm los tham nrog lawv tus neeg pabcuam nyiam. Txawm hais tias cov kiosks pabcuam tus kheej yav tom ntej yuav muaj kev sib tham raws li AI rau kev paub tshwj xeeb tiag tiag, kev sov siab ntawm tib neeg rau cov lus thov tawm ntawm cov ntawv qhia zaub mov xws li kev piav qhia txog kev noj haus thiab kev thov txim rau qhov qeeb hauv chav ua noj nrog lub siab tsis muaj nyob rau hauv lub vijtsam digital.
Kev Ua Haujlwm Tshiab
Cov ntaub ntawv los ntawm kev ua lag luam Kauslim qhia tau hais tias cov kiosks txo qhov xav tau kev pab ib nrab hnub uas tsis muaj kev txawj. Txawm li cas los xij, lawv feem ntau ua rau cov nyiaj hli siab dua rau cov neeg ua haujlwm puv sijhawm uas tseem ua haujlwm. Cov neeg ua haujlwm tam sim no tsom mus rau kev nce qib kev paub ntawm cov neeg siv khoom es tsis yog tswj hwm cov kev tsis meej uas cuam tshuam lawv lub peev xwm los tsom mus rau kev ua haujlwm tau zoo dua thiab xyuas kom meej tias muaj kev tswj hwm zoo.
Cov Kiosks thiab Kev Sib Tham Nrog Tib Neeg
Kev hloov kho raws li kev hloov pauv thoob ntiaj teb ntawm cov khw noj mov. Kev siv cov kiosks nrog cov kws tshaj lij kev tos txais qhua yog qhov kev daws teeb meem zoo tshaj plaws los tsom mus rau cov pej xeem uas tseem nyiam tib neeg hauv lawv cov khw noj mov. Thaum lub tshuab txais cov xaj tseem ceeb, tseg lub rooj, thiab sau cov kev nkag siab tseem ceeb, cov kws tshaj lij kev tos txais qhua tuaj yeem ntxiv cov ntsiab lus ntawm kev sib cuam tshuam ntawm tib neeg uas qee tus neeg siv khoom xav tau. Ntxiv mus, kev siv hybrid POS uas sib xyaw ua ke ob lub tshuab kuj tseem siv tau.
Koj Yuav Tsum Xaiv Qhov Twg?
Muaj ntau yam laj thawj tseem ceeb uas ua rau ib tug neeg yuav tsum xaiv lub kiosk uas pab tus kheej dua li lub POS ib txwm muaj. Kev paub txog cov neeg siv khoom niaj hnub no nrog cov interfaces digital ua rau Gen Z thiab Millennials nyiam kev lag luam sai dua li kev sib cuag nrog tib neeg. Rau cov khw noj mov, cov kiosks no muab cov txiaj ntsig hauv qab no:
- Kev Txuag Nyiaj Rau Kev Them Nyiaj Tsis Siv Nyiaj Ntsuab
- 100% Cov Txiaj Ntsig Zoo Tshaj Plaws
- Kev Nkag Siab Txog Cov Ntaub Ntawv Tam Sim No
- Lub hom phiaj rau 90% ntawm cov pej xeem Asmeskas
- Kev Pabcuam Sai
- Kev Tsiv Chaw Ua Haujlwm thiab Kev Txuag Nyiaj
- Kev Sib Txuas Lus Uas Tsis Txhob Kov
- Txo qhov yuam kev ntawm kev txiav txim
- Kev Ua Haujlwm Zoo Tshaj Plaws
Xaus lus
Kev xaiv cov kiosks kev pabcuam tus kheej dua li POS ib txwm muaj peev xwm ua rau qee lub tsev noj mov zoo dua. Txawm li cas los xij, cov ntaub ntawv zoo heev, thiab qee lub khw muag khoom noj loj tshaj plaws twb tau pib hloov kho cov kiosks kev pabcuam tus kheej hauv lawv cov haujlwm. Cov thev naus laus zis txuas nrog cov tiam neeg hluas, thiab nws txoj kev siv POS sib xyaw ua kom ntseeg tau tias kev thov kev sib txuas lus ntawm tib neeg tseem raug ua tiav.
Thaum kawg, cov kiosks uas pab tus kheej hloov cov neeg ua haujlwm hauv tsev noj mov los ntawm cov neeg sau cov ntaub ntawv mus rau cov kws tshaj lij kev tos txais qhua. Hauv kev lag luam sib tw, kev siv kiosks yuav ua kom koj ua raws li cov kev xav tau niaj hnub no, tab sis qhov tseeb ua tus thawj coj hauv kev sib tw.
Ua ib lub tuam txhab tsim khoom siv kiosk rau tus kheej, Hongzhou Smart muaj ntau tshaj 20 xyoo ntawm kev paub txog kev xa cov kev daws teeb meem zoo, hloov kho tau rau kev ua haujlwm hauv tsev noj mov. Tshwj xeeb hauv OEM thiab ODM cov kev pabcuam, lub tuam txhab muab cov khoom siv kho vajtse thiab software turnkey. Nws suav nrog cov kiosks txiav txim tus kheej nrog kev sib koom ua ke POS, kev sib txuas lus ntau hom lus, thiab kev txhawb nqa kev them nyiaj tsis siv nyiaj ntsuab. Hongzhou Smart tau tsim ntau tshaj 4.5 lab units thoob ntiaj teb, txhawb kev ua haujlwm hauv tsev noj mov thiab kev txaus siab ntawm cov neeg siv khoom. Mus saib Hongzhou Smart kom paub seb lawv cov kiosks tuaj yeem hloov koj txoj kev lag luam li cas.
