Dhia hla cov kab uas ua rau neeg tsis meej pem thiab xaj khoom zoo li ib tug neeg hauv zos nrog phau ntawv qhia ceev ceev thiab siv tau rau kev xaj khoom tus kheej hauv lub teb chaws Yelemees. Cov lus qhia luv luv no qhia txog cov lus qhia ib kauj ruam zuj zus ntawm lub kiosk thiab app, kev txhais lus Askiv hauv cov ntawv qhia zaub mov, cov lus qhia txog kev them nyiaj thiab kev tos khoom, thiab cov teeb meem uas yuav tsum zam. Txuag sijhawm, zam kev ua yuam kev, thiab muaj kev ntseeg siab thaum xaj khoom ntawm cov khw muag khoom qab zib, khw kas fes, thiab cov chaw nres tsheb thoob plaws lub teb chaws Yelemees.
Cov yeeb yaj kiab no qhia txog dab tsi (kev piav qhia luv luv txog cov khoom)
- Ib qho kev qhia meej, siv tau yooj yim rau kev siv cov kiosks txiav txim tus kheej thiab cov apps hauv tsev noj mov / bakery hauv lub teb chaws Yelemees.
- Cov lus qhia ib kauj ruam zuj zus uas koj tuaj yeem ua raws li thawj zaug koj pom lub vijtsam kov lossis QR-code zaub mov.
- Cov lus txhais lus German-rau-Askiv rau cov khoom noj thiab cov paib uas koj yuav ntsib.
- Cov lus qhia txog kev them nyiaj thiab kev tos khoom uas ua haujlwm ntawm cov khw ci qhob cij, cafes, cov khw muag khoom noj hauv chaw nres tsheb, thiab cov khw noj mov ceev ceev.
- Cov lus qhia daws teeb meem sai thiab cov teeb meem feem ntau kom koj tsis txhob daig thaum nruab nrab ntawm kev txiav txim.
- Xa los ntawm Hongzhou Kiosk (Hongzhou Smart) — cov lus qhia luv luv, cov lus qhia rau cov neeg taug kev thiab cov neeg hauv zos.
Cov Kauj Ruam Ib Kauj Ruam: Siv lub kiosk
1. Ua kom lub vijtsam qhib: Coj mus rhaub rau ntawm lub vijtsam kov lossis nias lub pob pib.
2. Xaiv hom lus: Nrhiav "Lus Askiv" lossis lub cim chij. Yog tsis muaj, nrhiav "Sprache" (lus) lossis siv koj lub xov tooj lub koob yees duab rau kev txhais lus sai.
3. Tshawb xyuas pawg: Cov ntawv cim - Frühstück (noj tshais), Khoom noj txom ncauj, Backwaren (khoom noj khoom haus), Getränke (dej), Warmes (kub tais diav), Ntawv qhia zaub mov / Angebote (muaj).
4. Xaiv yam khoom: Coj mus rhaub rau daim duab lossis lub npe. Feem ntau cov kiosks qhia cov duab - siv lawv los paub meej cov kev xaiv.
5. Kho kom haum: Ntxiv cov khoom ntxiv (piv txwv li, Käse = cheese, Schinken = nqaij npua), xaiv qhov loj (klein = me, groß = loj), lossis qhia "ohne" (tsis muaj) yog tias koj xav kom tshem tawm qee yam.
6. Mus noj mov hauv tsev noj mov: Xaiv “Zum Mitnehmen” (nqa mus) lossis “Hier essen” / “Zum Hieressen” (noj mov ntawm no).
7. Paub meej tias yuav xaj: Saib daim ntawv teev khoom thiab tus nqi; hloov kho qhov ntau thiab tsawg lossis tshem tawm cov khoom yog tias xav tau.
8. Kev Them Nyiaj: Xaiv daim npav/tsis txhob kov (“Karte / kontaktlos”), Apple Pay/Google Pay yog tias pom, lossis nyiaj ntsuab (“Bar”). Ua raws li cov lus qhia kom coj mus rhaub/ntxig koj daim npav.
9. Tau txais daim ntawv txais nyiaj/daim pib: Lub kiosk yuav luam daim pib ("Bon") nrog tus lej. Khaws nws kom pom tseeb lossis ua raws li cov lus qhia ntawm qhov screen.
10. Tuaj tos: Tos kom koj tus lej xov tooj tshwm sim, hu xov tooj, lossis kom ib tug neeg ua haujlwm muab koj daim ntawv xaj. Yog tias hais kom tos ntawm lub txee, sawv ntawm ib sab kom cov neeg ua haujlwm tuaj yeem muab cov khoom yooj yim.
Cov Kauj Ruam Ib Kauj Ruam: Siv cov apps thiab QR-code ordering
1. Luam theej daim QR code: Pom tau rau ntawm cov rooj, cov txee, lossis cov ntawv nplaum qhov rai. Feem ntau nws qhib nplooj ntawv xaj khoom hauv web lossis app.
2. Xaiv hom lus: Ntau cov ntawv qhia zaub mov hauv web tso cai rau lus Askiv; nrhiav "EN" lossis xaiv hom lus.
3. Tsim ib tus account los yog xaj ua qhua: Qee qhov chaw xav tau tus xov tooj los yog email. Tso cai rau kev ceeb toom yog tias koj xav tau kev ceeb toom txog kev tos khoom.
4. Tsim koj daim ntawv xaj: Xaiv cov khoom, cov khoom hloov kho, thiab lub sijhawm tuaj tos yog tias muaj ("Abholen" = tuaj tos). Xaiv "Jetzt" (tam sim no) lossis teem sijhawm tom qab.
5. Kev Them Nyiaj: Them hauv-app nrog daim npav, PayPal, Apple/Google Pay, lossis xaiv them-thaum-collection (“Vor Ort bezahlen”) yog tias muaj.
6. Kev lees paub thiab tuaj tos: Lub app yuav lees paub tus lej xaj thiab kwv yees tias npaj txhij. Mus rau qhov chaw tuaj tos ("Abholung"), qhia kev lees paub yog tias xav tau.
Kev txhais lus Askiv: cov khoom noj thiab cov paib feem ntau
- Brot / Brötchen = qhob cij / qhob cij yob
- Brezel = pretzel
- Croissant = croissant
- Stück = daim / daim hlais
- Kuchen / Torte = ncuav mog qab zib
- Belegtes Brötchen = Sandwich yob (filled)
- Qhob cij / Sandwich = qhob cij / sandwich
- Müsli / Joghurt = muesli / yogurt
- kasfes = kasfes; schwarzer Kaffee = kas fes dub
- Cappuccino = cappuccino; Latte macchiato = latte macchiato
- Milchkaffee = café au lait / mis kas kasfes
- Eiskaffee = kas fes txias
- Tshuaj yej = tshuaj yej
- Kaltgetränke = dej txias; Wasser = dej; Apfelsaft = kua txiv apple
- Bier = npias; alkoholfrei = non-alcoholic
- Wurst = sausage; Schinken = ham; Käse = cheese
- Schnitzel = daim nqaij qaib kib ua hmoov; Currywurst = nqaij qaib nrog kua txob ketchup
- Kartoffelsalat = qos yaj ywm nyias
- Zum Mitnehmen = to take away / takeaway
- Zum Hieressen / Hier essen = noj ntawm no / noj hmo
- Abholen = pickup
- Bon = daim ntawv txais nyiaj / daim pib
- Karte = daim npav; Contaktlos = contactless
- Münzen = npib; Wechselgeld = hloov
- Gutschein = voucher / daim coupon
Cov lus qhia txog kev them nyiaj thiab qhov tseeb hauv lub teb chaws Yelemees
- Cov daim npav tau txais kev txhawb nqa dav dav tab sis cov khw muag khoom noj me me thiab cov khw muag khoom yuav nyiam siv nyiaj ntsuab. Ntau lub kiosks thiab cov khw muag khoom noj txais cov daim npav thiab tsis txhob kov.
- Cov kev siv hluav taws xob uas siv ntau: Maestro/girocard, Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay. Yog tias lub tshuab them nqi qhia lub cim tsis tas kov, coj mus rhaub koj daim npav lossis xov tooj.
- Yog xav tau nyiaj ntsuab: Npaj cov nyiaj me me/cov npib me me. Muaj qee lub kiosks txais nyiaj ntsuab; qee lub tsis muaj peev xwm muab nyiaj rov qab.
- Cov Ntawv Txais Nyiaj: Coj mus rhaub kom luam tawm yog tias koj xav tau daim ntawv txais nyiaj suav nrog VAT rau kev thov lag luam lossis kev siv nyiaj.
- Kev them nyiaj hauv app yooj yim thiab zam kev tos kab; xyuas seb lub app puas them tus nqi yooj yim.
Kev tuaj tos thiab kev teem sijhawm
- Saib xyuas tus lej daim pib, lub npe xaj, lossis lub suab nrov. Ntawm cov chaw nres tsheb ciav hlau uas muaj neeg coob coob, cov xaj tuaj yeem muab faib ua pawg - npaj txhij thaum koj tus lej tshwm sim.
- Yog tias lub kiosk muab daim pib luam tawm, khaws cia kom txog thaum koj tuaj tos koj daim ntawv xaj.
- Yog koj xaj "zum Mitnehmen" (mus), tsis txhob zaum rau cov chaw uas muaj rooj zaum tsawg rau cov neeg noj mov hauv tsev.
- Yog tias koj thov kev pab los ntawm cov neeg ua haujlwm, ua siab zoo thiab hais luv luv xwb — ib lo lus yooj yim xws li "Entschuldigung, mein Bestellnummer ist..." (Thov txim, kuv tus lej xaj khoom yog...) twb txaus lawm.
Cov teeb meem uas tshwm sim ntau thiab yuav ua li cas kom tsis txhob muaj lawv
- Tsis muaj kev xaiv lus Askiv ntawm lub kiosk: Siv koj lub xov tooj lub koob yees duab txhais lus (Google Lens) lossis thaij duab thiab txhais lus. Nrhiav cov duab thiab tus nqi kom paub meej.
- Yuam kev qhov loj ntawm cov khoom noj: "klein" vs "groß" — paub meej qhov loj ua ntej them nyiaj.
- Cov teeb meem ntawm cov khoom xyaw/allergen: Cov khoom hloov kho kiosk tej zaum yuav muaj tsawg. Yog tias koj muaj kev ua xua, nug cov neeg ua haujlwm es tsis txhob cia siab rau lub vijtsam kov xwb.
- Kev sib xyaw ntawm kev noj mov nrog zaub mov nqa mus piv rau kev noj mov hauv tsev: Kos rau "Zum Mitnehmen" vs "Hier essen" — qee zaum nws cuam tshuam rau tus nqi lossis VAT.
- Xav tias yuav muaj neeg tos kab thaum lub sijhawm coob coob: Thaum sawv ntxov yuav muaj neeg tos khoom qab zib thaum 7 teev sawv ntxov txog 9 teev sawv ntxov thiab thaum noj su thaum 12 teev sawv ntxov txog 14 teev tsaus ntuj ntawm cov chaw nres tsheb. Siv lub app lossis lub kiosk thaum ntxov kom hla dhau kab.
- Daim ntawv txais nyiaj piv rau daim pib tsis meej pem: Qee lub kiosks luam daim pib sau nyiaj, tsis yog daim ntawv txais nyiaj qhia meej. Thov kom tau daim ntawv txais nyiaj yog tias koj xav tau ib daim rau cov nuj nqis.
Daim ntawv teev cov teeb meem sai
- Tsis muaj khawm hom lus: siv lub koob yees duab txhais lus hauv xov tooj lossis nug cov neeg ua haujlwm.
- Tsis tuaj yeem them nrog daim npav: npaj nyiaj ntsuab lossis xaiv them thaum tuaj tos yog tias muaj.
- Yog tias koj tsis tau txais yam khoom ntawd thaum koj tuaj tos, koj yuav tsum qhia koj daim pib/kev lees paub rau cov neeg ua haujlwm tam sim ntawd.
- Qhov yuam kev ntawm lub app: kev lees paub ntawm daim duab thiab tus lej xaj khoom; qhia nws thaum tuaj tos.
Vim li cas txoj kev qhia no thiaj pab tau
- Txuag sijhawm thiab zam kev tos kab los ntawm kev txiav txim ncaj qha ntawm cov kiosks lossis ntawm cov apps.
- Txo qhov yuam kev ntawm kev sib txuas lus nrog kev txhais lus yooj yim thiab cov duab kos.
- Ua kom muaj kev ntseeg siab ntxiv: koj yuav paub tias yuav xav li cas rau kev them nyiaj, kev tuaj tos, thiab qhov loj ntawm cov khoom.
Txog tus neeg muab kev pab
Phau ntawv qhia no yog nthuav tawm los ntawm Hongzhou Kiosk — Hongzhou Smart, cov neeg tsim cov kev daws teeb meem kev txiav txim tus kheej. Peb lub hom phiaj yog ua kom kev txiav txim tus kheej hauv lub teb chaws Yelemees yooj yim, txhim khu kev qha, thiab nkag tau rau cov neeg tuaj xyuas thiab cov neeg nyob hauv.
Daim ntawv teev npe luv luv uas yuav tsum nqa nrog koj
- Xov tooj uas muaj lub app txhais lus thiab txoj kev them nyiaj npaj tau lawm.
- Nyiaj me me rau kev thaub qab.
- Paub "Zum Mitnehmen / Hier essen / Abholen."
- Khaws koj daim pib/daim ntawv lees paub kom txog thaum koj tuaj tos.
- Nug cov neeg ua haujlwm nrog kev siab zoo yog tias tsis paub meej.
Siv daim vis dis aus no kom koj paub siv cov ntxaij vab tshaus thiab cov kab lus uas koj yuav pom feem ntau. Ua raws li ob peb kauj ruam yooj yim thiab siv cov lus me ntsis, koj yuav xaj tau zoo li ib tus neeg hauv zos sai sai no.