જર્મનીમાં સ્વ-ઓર્ડરિંગનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો?

જર્મનીમાં સ્વ-ઓર્ડર કરવા માટેની આ ઝડપી, વ્યવહારુ માર્ગદર્શિકા સાથે મૂંઝવણભરી કતારોને ટાળો અને સ્થાનિક લોકોની જેમ ઓર્ડર આપો. આ ટૂંકી પ્રોડક્ટ-શૈલીની માર્ગદર્શિકા પગલું-દર-પગલાં કિઓસ્ક અને એપ્લિકેશન સૂચનાઓ, અંગ્રેજી મેનૂ અનુવાદો, ચુકવણી અને પિકઅપ ટિપ્સ અને ટાળવા માટેની સામાન્ય મુશ્કેલીઓ આપે છે. સમય બચાવો, ભૂલો ટાળો અને જર્મનીમાં બેકરીઓ, કાફે અને સ્ટેશનો પર આત્મવિશ્વાસપૂર્વક ઓર્ડર આપો.

આ વિડિઓ શું આપે છે (પ્રોડક્ટ-શૈલી સારાંશ)

- જર્મનીમાં સેલ્ફ-ઓર્ડર કિઓસ્ક અને રેસ્ટોરન્ટ/બેકરી એપ્સનો ઉપયોગ કરવા માટે એક સ્પષ્ટ, વ્યવહારુ માર્ગદર્શિકા.

- જ્યારે તમે પહેલી વાર ટચસ્ક્રીન અથવા QR-કોડ મેનૂ જુઓ છો ત્યારે તમે સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ સૂચનાઓનું પાલન કરી શકો છો.

- મેનુ વસ્તુઓ અને સાઇનબોર્ડ માટે સામાન્ય જર્મન-થી-અંગ્રેજી અનુવાદો જે તમને મળશે.

- બેકરીઓ, કાફે, સ્ટેશન ફૂડ આઉટલેટ્સ અને ફાસ્ટ-કેઝ્યુઅલ રેસ્ટોરન્ટ્સમાં કામ કરતી ચુકવણી અને પિકઅપ ટિપ્સ.

- ઝડપી મુશ્કેલીનિવારણ સલાહ અને સામાન્ય મુશ્કેલીઓ જેથી તમે મધ્ય-ક્રમમાં અટવાઈ ન જાઓ.

- હોંગઝોઉ કિઓસ્ક (હોંગઝોઉ સ્માર્ટ) દ્વારા વિતરિત - પ્રવાસીઓ અને સ્થાનિકો માટે સંક્ષિપ્ત, વપરાશકર્તા-પ્રથમ માર્ગદર્શન.

પગલું-દર-પગલાં: કિઓસ્કનો ઉપયોગ

1. સ્ક્રીનને જાગૃત કરો: ટચસ્ક્રીનને ટેપ કરો અથવા સ્ટાર્ટ બટન દબાવો.

2. ભાષા પસંદ કરો: "અંગ્રેજી" અથવા ધ્વજ ચિહ્ન શોધો. જો કોઈ ન હોય, તો "Sprache" (ભાષા) શોધો અથવા ઝડપી અનુવાદ માટે તમારા ફોન કેમેરાનો ઉપયોગ કરો.

3. કેટેગરીઝ બ્રાઉઝ કરો: લાક્ષણિક લેબલ્સ - ફ્રુહસ્ટુક (નાસ્તો), નાસ્તો, બેકવેરન (બેકડ સામાન), ગેટ્રેન્ક (પીણાં), વોર્મ્સ (ગરમ ડીશ), મેનુ/એન્જબોટ (ઓફર).

4. વસ્તુ પસંદ કરો: ફોટો અથવા નામ પર ટેપ કરો. મોટાભાગના કિઓસ્ક ચિત્રો બતાવે છે — પસંદગીઓની પુષ્ટિ કરવા માટે તેનો ઉપયોગ કરો.

5. કસ્ટમાઇઝ કરો: વધારાની વસ્તુઓ ઉમેરો (દા.ત., Käse = ચીઝ, Schinken = હેમ), કદ પસંદ કરો (klein = નાનું, groß = મોટું), અથવા જો તમે કંઈક દૂર કરવા માંગતા હો, તો "ohne" (વગર) સૂચવો.

૬. જવું વિરુદ્ધ ખાવાનું: “ઝુમ મિત્નેહમેન” (લેઈ જવું) અથવા “હિઅર એસેન” / “ઝુમ હિઅરેસેન” (અહીં ખાઓ) પસંદ કરો.

7. ઓર્ડર કન્ફર્મ કરો: વસ્તુઓની યાદી અને કિંમતની સમીક્ષા કરો; જો જરૂરી હોય તો જથ્થામાં ફેરફાર કરો અથવા વસ્તુઓ દૂર કરો.

8. ચુકવણી: કાર્ડ/કોન્ટેક્ટલેસ ("કાર્ટે / કોન્ટાક્ટલોસ"), જો પ્રદર્શિત હોય તો એપલ પે/ગુગલ પે, અથવા રોકડ ("બાર") પસંદ કરો. તમારા કાર્ડને ટેપ/ઇન્સર્ટ કરવા માટે સંકેતોને અનુસરો.

9. રસીદ/ટિકિટ મેળવો: કિઓસ્ક નંબર સાથે ટિકિટ ("બોન") છાપી શકે છે. તેને દૃશ્યમાન રાખો અથવા સૂચનાઓ માટે સ્ક્રીનને અનુસરો.

૧૦. પિકઅપ: તમારો નંબર દેખાય, ફોન આવે અથવા સ્ટાફ મેમ્બર તમારો ઓર્ડર આપે ત્યાં સુધી રાહ જુઓ. જો કાઉન્ટર પર રાહ જોવાનું કહેવામાં આવે, તો બાજુ પર ઊભા રહો જેથી સ્ટાફ સરળતાથી વસ્તુઓ પસાર કરી શકે.

સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ: એપ્સ અને QR-કોડ ઓર્ડરિંગનો ઉપયોગ

1. QR કોડ સ્કેન કરો: ટેબલ, કાઉન્ટર અથવા બારીના સ્ટીકરો પર જોવા મળે છે. તે સામાન્ય રીતે વેબ ઓર્ડરિંગ પેજ અથવા એપ્લિકેશન ખોલે છે.

2. ભાષા પસંદ કરો: ઘણા વેબ મેનુઓ અંગ્રેજીને મંજૂરી આપે છે; “EN” અથવા ભાષા પસંદગીકાર શોધો.

૩. એકાઉન્ટ બનાવો અથવા મહેમાન તરીકે ઓર્ડર આપો: કેટલીક જગ્યાએ ફોન નંબર અથવા ઇમેઇલની જરૂર પડે છે. જો તમને પિકઅપ ચેતવણીઓ જોઈતી હોય તો સૂચનાઓને મંજૂરી આપો.

4. તમારો ઓર્ડર બનાવો: જો ઓફર કરવામાં આવે તો વસ્તુઓ, મોડિફાયર અને પિક-અપ સમય પસંદ કરો ("Abholen" = પિકઅપ). "Jetzt" (હમણાં) પસંદ કરો અથવા પછીથી શેડ્યૂલ કરો.

5. ચુકવણી: કાર્ડ, PayPal, Apple/Google Pay વડે એપ્લિકેશનમાં ચુકવણી કરો અથવા જો ઉપલબ્ધ હોય તો પે-ઓન-કલેક્શન ("Vor Ort bezahlen") પસંદ કરો.

૬. પુષ્ટિકરણ અને પિકઅપ: એપ્લિકેશન ઓર્ડર નંબર અને અંદાજિત તૈયારીની પુષ્ટિ કરશે. કલેક્શન પોઈન્ટ ("અભોલુંગ") પર જાઓ, જો જરૂરી હોય તો પુષ્ટિકરણ બતાવો.

અંગ્રેજી અનુવાદો: સામાન્ય મેનુ વસ્તુઓ અને સંકેતો

- Brot / Brötchen = બ્રેડ / બ્રેડ રોલ

- બ્રેઝલ = પ્રેટ્ઝેલ

- ક્રોસન્ટ = ક્રોસન્ટ

- સ્ટુક = ટુકડો / સ્લાઇસ

- કુચેન / ટોર્ટે = કેક

- Belegtes Brötchen = સેન્ડવીચ રોલ (ભરેલું)

- ટોસ્ટ / સેન્ડવિચ = ટોસ્ટ / સેન્ડવિચ

- મુસલી / જોગર્ટ = મુસલી / દહીં

- કાફી = કોફી; schwarzer Kaffee = કાળી કોફી

- Cappuccino = cappuccino; લટ્ટે મચિયાતો = latte macchiato

- Milchkaffee = café au lait / milk coffee

- આઈસ્કાફી = આઈસ્ડ કોફી

- ટી = ચા

- Kaltgetränke = ઠંડા પીણાં; વાસર = water; એફેલ્સાફ્ટ = સફરજનનો રસ

- બિયર = બીયર; alkoholfrei = બિન-આલ્કોહોલિક

- Wurst = સોસેજ; શિંકેન = ham; Käse = ચીઝ

- સ્ક્નિટ્ઝેલ = બ્રેડેડ કટલેટ; કરીવર્સ્ટ = કરી કેચઅપ સાથે સોસેજ

- Kartoffelsalat = બટાકાની કચુંબર

- Zum Mitnehmen = to take away / takeaway

- Zum Hieressen / Hier essen = અહીં ખાવું / જમવું

- અભોલેન = પિકઅપ

- બોન = રસીદ / ટિકિટ

- કર્ટે = કાર્ડ; કોન્ટેક્ટલોસ = કોન્ટેક્ટલેસ

- મુંઝેન = સિક્કા; Wechselgeld = ફેરફાર

- Gutschein = વાઉચર / કૂપન

જર્મનીમાં ચુકવણી ટિપ્સ અને વાસ્તવિકતાઓ

- કાર્ડ્સ વ્યાપકપણે સમર્થિત છે પરંતુ નાની બેકરીઓ અને બજારો રોકડ પસંદ કરી શકે છે. ઘણા કિઓસ્ક અને સ્ટેશન આઉટલેટ્સ કાર્ડ અને કોન્ટેક્ટલેસ સ્વીકારે છે.

- સામાન્ય ઇલેક્ટ્રોનિક પદ્ધતિઓ: માસ્ટ્રો/ગિરોકાર્ડ, માસ્ટરકાર્ડ, વિઝા, એપલ પે, ગુગલ પે. જો ટર્મિનલ કોન્ટેક્ટલેસ સિમ્બોલ બતાવે છે, તો તમારા કાર્ડ અથવા ફોન પર ટેપ કરો.

- રોકડ માટે: નાના બિલ/સિક્કા તૈયાર રાખો. કેટલાક કિઓસ્ક રોકડ સ્વીકારે છે; કેટલાક ચોક્કસ ફેરફાર આપી શકતા નથી.

- રસીદો: જો તમને વ્યવસાય અથવા ખર્ચના દાવા માટે VAT-સમાવિષ્ટ રસીદની જરૂર હોય, તો છાપવા માટે ટેપ કરો.

- ઇન-એપ ચુકવણીઓ અનુકૂળ છે અને કતારમાં ઉભા રહેવાનું ટાળો; તપાસો કે એપ્લિકેશન સુવિધા ફી વસૂલ કરે છે કે નહીં.

પિકઅપ અને સમય શિષ્ટાચાર

- ટિકિટ નંબર, ઓર્ડરનું નામ અથવા બીપ માટે જુઓ. વ્યસ્ત ટ્રેન સ્ટેશનો પર, ઓર્ડરને જૂથબદ્ધ કરી શકાય છે — જ્યારે તમારો નંબર દેખાય ત્યારે તૈયાર રહો.

- જો કિઓસ્ક પ્રિન્ટેડ ટિકિટ જારી કરે છે, તો તમે તમારો ઓર્ડર ન લો ત્યાં સુધી તેને રાખો.

- જો તમે "ઝુમ મિત્નેહમેન" (જવા માટે) ઓર્ડર આપ્યો હોય, તો જમવા માટે ગ્રાહકો માટે મર્યાદિત બેઠકોવાળી જગ્યાએ બેસો નહીં.

- સ્ટાફ પાસેથી મદદ માંગતા હો ત્યારે નમ્ર અને સંક્ષિપ્ત બનો - એક સરળ "Entschuldigung, mein Bestellnummer ist..." (માફ કરશો, મારો ઓર્ડર નંબર... છે) પૂરતું છે.

સામાન્ય મુશ્કેલીઓ અને તેનાથી કેવી રીતે બચવું

- કિઓસ્ક પર અંગ્રેજીનો કોઈ વિકલ્પ નથી: તમારા ફોનના કેમેરાનો લાઇવ-ટ્રાન્સલેટ (ગુગલ લેન્સ) નો ઉપયોગ કરો અથવા ફોટો લો અને અનુવાદ કરો. પુષ્ટિ કરવા માટે પિક્ટોગ્રામ અને કિંમતો શોધો.

- ભૂલભરેલા ભાગના કદ: “ક્લીન” વિ “ગ્રોસ” — ચૂકવણી કરતા પહેલા કદની પુષ્ટિ કરો.

- ઘટક/એલર્જન સમસ્યાઓ: કિઓસ્ક મોડિફાયર મર્યાદિત હોઈ શકે છે. જો તમને એલર્જી હોય, તો ફક્ત ટચસ્ક્રીન પર આધાર રાખવાને બદલે સ્ટાફને પૂછો.

- ટુ-ગો અને ડાઇન-ઇન વચ્ચેનું મિશ્રણ: “ઝુમ મિત્નેહમેન” અને “હિયર એસેન” તપાસો - તે ક્યારેક કિંમત અથવા VAT ને અસર કરે છે.

- ભીડના સમયે કતારોની અપેક્ષા રાખો: સ્ટેશનો પર સવારે 7-9 વાગ્યાની આસપાસ બેકરીમાં ભીડ રહે છે અને બપોરના ભોજન સમયે 12-14:00 વાગ્યાની આસપાસ. લાઇનો છોડવા માટે વહેલા એપ્લિકેશન અથવા કિઓસ્કનો ઉપયોગ કરો.

- રસીદ વિરુદ્ધ ટિકિટની મૂંઝવણ: કેટલાક કિઓસ્ક વિગતવાર રસીદ નહીં, પણ કલેક્શન ટિકિટ છાપે છે. જો તમને ખર્ચ માટે રસીદની જરૂર હોય તો પૂછો.

ઝડપી મુશ્કેલીનિવારણ ચેકલિસ્ટ

- ભાષા બટન નહીં: ફોન કેમેરા અનુવાદનો ઉપયોગ કરો અથવા સ્ટાફને પૂછો.

- કાર્ડ દ્વારા ચુકવણી કરવામાં અસમર્થ: રોકડ તૈયાર રાખો અથવા જો ઉપલબ્ધ હોય તો પે-ઓન-કલેક્શન પસંદ કરો.

- પિકઅપ વખતે વસ્તુ ખૂટે છે: તાત્કાલિક સ્ટાફને તમારી ટિકિટ/કન્ફર્મેશન બતાવો.

- એપ્લિકેશન ભૂલો: સ્ક્રીનશોટ પુષ્ટિકરણ અને ઓર્ડર નંબર; પિકઅપ કરતી વખતે બતાવો.

આ અભિગમ શા માટે મદદ કરે છે

- કિઓસ્ક પર અથવા એપ્સ દ્વારા સીધા ઓર્ડર આપીને સમય બચાવો અને લાઇનમાં ઉભા રહેવાથી બચો.

- સરળ અનુવાદો અને ચિત્રલેખો વડે વાતચીતની ભૂલો ઓછી કરો.

- આત્મવિશ્વાસ વધારો: તમને ખબર પડશે કે ચુકવણી, પિકઅપ અને ભાગના કદ માટે શું અપેક્ષા રાખવી.

પ્રદાતા વિશે

આ માર્ગદર્શિકા હોંગઝોઉ કિઓસ્ક - હોંગઝોઉ સ્માર્ટ દ્વારા રજૂ કરવામાં આવી છે, જે સાહજિક સ્વ-ઓર્ડરિંગ સોલ્યુશન્સના નિર્માતા છે. અમારો ઉદ્દેશ્ય જર્મનીમાં સ્વ-સેવા ઓર્ડરિંગને સરળ, વિશ્વસનીય અને મુલાકાતીઓ અને રહેવાસીઓ બંને માટે સુલભ બનાવવાનો છે.

તમારી સાથે લઈ જવા માટે ટૂંકી ચેકલિસ્ટ

- અનુવાદ એપ્લિકેશન અને ચુકવણી પદ્ધતિ સાથેનો ફોન તૈયાર છે.

- બેકઅપ માટે નાની રોકડ.

- "ઝુમ મિટનેહમેન / હિયર એસેન / અભોલેન" જાણો.

- જ્યાં સુધી તમે ઉપાડ ન કરો ત્યાં સુધી તમારી ટિકિટ/કન્ફર્મેશન રાખો.

- જો ખાતરી ન હોય તો સ્ટાફને નમ્રતાથી પૂછો.

આ વિડિઓનો ઉપયોગ કરીને તમે જે સ્ક્રીનો અને શબ્દસમૂહો સૌથી વધુ જોશો તેનાથી પરિચિત થાઓ. થોડા ઝડપી પગલાં અને થોડી શબ્દભંડોળ સાથે, તમે થોડા જ સમયમાં સ્થાનિકની જેમ ઓર્ડર કરી શકશો.