ஜெர்மனியில் சுய ஆர்டர் முறையை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது?

ஜெர்மனியில் சுயமாக ஆர்டர் செய்வதற்கான இந்த விரைவான, நடைமுறை வழிகாட்டியின் மூலம், குழப்பமான வரிசைகளைத் தவிர்த்து, உள்ளூர்வாசி போல ஆர்டர் செய்யுங்கள். இந்தச் சுருக்கமான, தயாரிப்பு பாணியிலான வழிகாட்டியானது, படிப்படியான கியோஸ்க் மற்றும் செயலி வழிமுறைகள், ஆங்கில மெனு மொழிபெயர்ப்புகள், பணம் செலுத்துதல் மற்றும் பெற்றுக்கொள்ளுதல் குறிப்புகள், மற்றும் தவிர்க்க வேண்டிய பொதுவான தவறுகளை வழங்குகிறது. ஜெர்மனி முழுவதும் உள்ள பேக்கரிகள், கஃபேக்கள் மற்றும் நிலையங்களில் நேரத்தைச் சேமித்து, தவறுகளைத் தவிர்த்து, நம்பிக்கையுடன் ஆர்டர் செய்யுங்கள்.

இந்த வீடியோ வழங்குவது (தயாரிப்பு சார்ந்த சுருக்கம்)

ஜெர்மனியில் சுய-ஆர்டர் கியோஸ்க்குகள் மற்றும் உணவகம்/பேக்கரி செயலிகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான தெளிவான, நடைமுறை வழிகாட்டி.

தொடுதிரை அல்லது QR குறியீடு மெனுவை முதல் முறையாகப் பார்க்கும்போது நீங்கள் பின்பற்றக்கூடிய படிப்படியான வழிமுறைகள்.

நீங்கள் காணக்கூடிய உணவுப் பட்டியல் உருப்படிகள் மற்றும் அறிவிப்புப் பலகைகளுக்கான பொதுவான ஜெர்மன்-ஆங்கில மொழிபெயர்ப்புகள்.

பேக்கரிகள், கஃபேக்கள், ரயில் நிலைய உணவு விற்பனை நிலையங்கள் மற்றும் ஃபாஸ்ட்-கேஷுவல் உணவகங்களில் பயன்படுத்தக்கூடிய பணம் செலுத்துதல் மற்றும் பொருட்களைப் பெற்றுக்கொள்வதற்கான குறிப்புகள்.

ஆர்டரின் நடுவில் நீங்கள் சிக்கிக்கொள்ளாமல் இருக்க, விரைவான பழுதுநீக்கும் ஆலோசனைகள் மற்றும் பொதுவான தவறுகள்.

ஹாங்சோ கியோஸ்க் (ஹாங்சோ ஸ்மார்ட்) வழங்கும் — பயணிகள் மற்றும் உள்ளூர் மக்களுக்கான சுருக்கமான, பயனருக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் வழிகாட்டுதல்.

படி படியாக: கியோஸ்க் பயன்படுத்துதல்

1. திரையை இயக்க: தொடுதிரையைத் தட்டவும் அல்லது தொடக்கப் பொத்தானை அழுத்தவும்.

2. மொழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: “ஆங்கிலம்” அல்லது கொடிச் சின்னத்தைத் தேடுங்கள். எதுவும் இல்லை என்றால், “Sprache” (மொழி) என்பதைத் தேடுங்கள் அல்லது விரைவான மொழிபெயர்ப்புக்கு உங்கள் தொலைபேசி கேமராவைப் பயன்படுத்தவும்.

3. வகைகளை உலாவுக: வழக்கமான லேபிள்கள் – Frühstück (காலை உணவு), தின்பண்டங்கள், Backwaren (சுடப்பட்ட பொருட்கள்), Getränke (பானங்கள்), Warmes (சூடான உணவுகள்), Menu/Angebote (சலுகைகள்).

4. பொருளைத் தேர்ந்தெடுக்க: புகைப்படம் அல்லது பெயரைத் தட்டவும். பெரும்பாலான கியோஸ்க்குகள் படங்களைக் காண்பிக்கும் — தேர்வுகளை உறுதிப்படுத்த அவற்றைப் பயன்படுத்தவும்.

5. தனிப்பயனாக்கு: கூடுதல் பொருட்களைச் சேர்க்கவும் (எ.கா., Käse = சீஸ், Schinken = ஹாம்), அளவைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் (klein = சிறியது, groß = பெரியது), அல்லது எதையாவது நீக்க விரும்பினால் “ohne” (இல்லாமல்) எனக் குறிப்பிடவும்.

6. பார்சல் vs இங்கேயே சாப்பிடுதல்: “Zum Mitnehmen” (பார்சல் செய்ய) அல்லது “Hier essen” / “Zum Hieressen” (இங்கேயே சாப்பிட) என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

7. ஆர்டரை உறுதிப்படுத்தவும்: பொருட்களின் பட்டியல் மற்றும் விலையை மதிப்பாய்வு செய்யவும்; தேவைப்பட்டால் அளவுகளைச் சரிசெய்யவும் அல்லது பொருட்களை அகற்றவும்.

8. பணம் செலுத்துதல்: அட்டை/தொடர்பற்ற முறை (“Karte / kontaktlos”), காட்டப்பட்டால் Apple Pay/Google Pay, அல்லது ரொக்கம் (“Bar”) ஆகியவற்றில் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் அட்டையைத் தட்ட/செருக, திரையில் தோன்றும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

9. ரசீது/டிக்கெட்டைப் பெறுங்கள்: கியோஸ்க் ஒரு எண்ணுடன் கூடிய டிக்கெட்டை (“Bon”) அச்சிடக்கூடும். அதைத் தெரியும் படியாக வைத்திருங்கள் அல்லது வழிமுறைகளுக்காகத் திரையைப் பின்பற்றுங்கள்.

10. பெற்றுக்கொள்ளுதல்: உங்கள் எண் காட்டப்படும் வரை, அழைக்கப்படும் வரை, அல்லது ஒரு பணியாளர் உங்கள் ஆர்டரைக் கொடுக்கும் வரை காத்திருங்கள். கவுண்டரில் காத்திருக்குமாறு கூறப்பட்டால், பணியாளர்கள் பொருட்களை எளிதாகக் கொடுப்பதற்கு வசதியாக ஓரமாக நில்லுங்கள்.

படிப்படியாக: செயலிகள் மற்றும் QR குறியீடு மூலம் ஆர்டர் செய்தல்

1. QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யவும்: இது மேசைகள், கவுண்டர்கள் அல்லது ஜன்னல் ஸ்டிக்கர்களில் காணப்படும். இது பொதுவாக இணையவழி ஆர்டர் செய்யும் பக்கம் அல்லது செயலியைத் திறக்கும்.

2. மொழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: பல இணைய மெனுக்கள் ஆங்கிலத்தை அனுமதிக்கின்றன; “EN” அல்லது மொழித் தேர்வியைத் தேடுங்கள்.

3. கணக்கை உருவாக்கவும் அல்லது விருந்தினராக ஆர்டர் செய்யவும்: சில இடங்களில் தொலைபேசி எண் அல்லது மின்னஞ்சல் தேவைப்படும். நீங்கள் பொருளைப் பெற்றுக்கொள்வதற்கான அறிவிப்புகளைப் பெற விரும்பினால், அவற்றை அனுமதிக்கவும்.

4. உங்கள் ஆர்டரை உருவாக்குங்கள்: பொருட்கள், மாற்றியமைப்பிகள் மற்றும் வழங்கப்பட்டால், பெற்றுக்கொள்ளும் நேரத்தைத் ("Abholen" = பெற்றுக்கொள்ளுதல்) தேர்ந்தெடுக்கவும். "Jetzt" (இப்போது) என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் அல்லது பின்னர் திட்டமிடவும்.

5. பணம் செலுத்துதல்: செயலிக்குள்ளேயே அட்டை, பேபால், ஆப்பிள்/கூகுள் பே ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்திப் பணம் செலுத்துங்கள், அல்லது கிடைக்கும் பட்சத்தில், பொருளைப் பெற்றுக்கொள்ளும்போது பணம் செலுத்தும் முறையைத் (“Vor Ort bezahlen”) தேர்ந்தெடுக்கவும்.

6. உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் பெற்றுக் கொள்ளுதல்: செயலி, ஆர்டர் எண் மற்றும் பொருள் தயாராகும் உத்தேச நேரத்தை உறுதிப்படுத்தும். பொருள் பெற்றுக்கொள்ளும் இடத்திற்கு (“Abholung”) சென்று, தேவைப்பட்டால் உறுதிப்படுத்தலைக் காண்பிக்கவும்.

ஆங்கில மொழிபெயர்ப்புகள்: பொதுவான மெனு உருப்படிகள் மற்றும் அடையாளப் பலகைகள்

- Brot / Brötchen = ரொட்டி / ரொட்டி ரோல்

- பிரெட்ஸல் = பிரெட்ஸல்

- க்ரோசான்ட் = க்ரோசான்ட்

Stück = துண்டு / கீற்று

- குச்சென் / டோர்ட் = கேக்

- Belegtes Brötchen = சாண்ட்விச் ரோல் (நிரப்பப்பட்டது)

- டோஸ்ட் / சாண்ட்விச் = டோஸ்ட் / சாண்ட்விச்

- Müsli / Joghurt = muesli / yogurt

- காஃபி = காபி; ஸ்க்வார்சர் காஃபி = கருப்பு காபி

- கப்புசினோ = கப்புசினோ; லட்டு மச்சியாடோ = லட்டு மச்சியாடோ

- Milchkaffee = café au lait / பால் காபி

ஐஸ்காஃபி = ஐஸ் காபி

- டீ = தேநீர்

- Kaltgetränke = குளிர் பானங்கள்; வசர் = தண்ணீர்; அப்ஃபெல்சாஃப்ட் = ஆப்பிள் சாறு

- பீர் = பீர்; alkoholfrei = மது அல்லாத

- Wurst = sausage; ஷிங்கன் = ஹாம்; Käse = பாலாடைக்கட்டி

ஷ்னிட்செல் = ரொட்டித்தூள் பூசப்பட்ட கட்லெட்; கறிவர்ஸ்ட் = கறி கெட்ச்அப் உடன் கூடிய சாசேஜ்

- Kartoffelsalat = உருளைக்கிழங்கு சாலட்

- Zum Mitnehmen = எடுத்துச் செல்ல / எடுத்துச் செல்ல

- Zum Hieressen / Hier essen = இங்கே சாப்பிட / சாப்பிட

- Abholen = pickup

- Bon = ரசீது / டிக்கெட்

- கார்டே = அட்டை; கான்டாக்ட்லோஸ் = தொடர்பு இல்லாதது

- Münzen = நாணயங்கள்; Wechselgeld = மாற்றம்

- Gutschein = வவுச்சர் / கூப்பன்

ஜெர்மனியில் பணம் செலுத்துவதற்கான குறிப்புகளும் உண்மைகளும்

அட்டைகள் பரவலாக ஆதரிக்கப்பட்டாலும், சிறிய பேக்கரிகள் மற்றும் சந்தைகள் ரொக்கப் பணத்தையே விரும்பக்கூடும். பல கியோஸ்க்குகள் மற்றும் நிலைய விற்பனை நிலையங்கள் அட்டைகளையும் தொடுதலில்லா முறையையும் ஏற்றுக்கொள்கின்றன.

- பொதுவான மின்னணு முறைகள்: மேஸ்ட்ரோ/ஜிரோகார்டு, மாஸ்டர்கார்டு, விசா, ஆப்பிள் பே, கூகுள் பே. டெர்மினலில் காண்டாக்ட்லெஸ் சின்னம் காட்டப்பட்டால், உங்கள் கார்டையோ அல்லது ஃபோனையோ தட்டவும்.

பணத்திற்கு: சில்லறை ரூபாய் நோட்டுகள்/நாணயங்களைத் தயாராக வைத்திருக்கவும். சில கியோஸ்க்குகள் பணத்தை ஏற்றுக்கொள்கின்றன; சிலவற்றால் சரியான சில்லறை தர இயலாது.

- ரசீதுகள்: வணிகம் அல்லது செலவினக் கோரிக்கைகளுக்காக உங்களுக்கு மதிப்புக்கூட்டு வரி (VAT) உள்ளடங்கிய ரசீது தேவைப்பட்டால், அச்சிடுவதற்குத் தட்டவும்.

செயலி வழியே பணம் செலுத்துவது வசதியானது மற்றும் வரிசையில் நிற்பதைத் தவிர்க்கிறது; செயலி வசதிக் கட்டணங்களை வசூலிக்கிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

பிக்கப் மற்றும் நேர ஒழுங்குமுறை

டிக்கெட் எண், ஆர்டர் பெயர் அல்லது பீப் ஒலிக்காகக் காத்திருங்கள். பரபரப்பான ரயில் நிலையங்களில், ஆர்டர்கள் ஒன்றாக இணைக்கப்படலாம் — உங்கள் எண் தோன்றும்போது தயாராக இருங்கள்.

கியோஸ்க் அச்சிடப்பட்ட சீட்டை வழங்கினால், உங்கள் ஆர்டரைப் பெறும் வரை அதை உங்களிடமே வைத்துக்கொள்ளுங்கள்.

நீங்கள் பார்சல் ஆர்டர் செய்திருந்தால், உள்ளே அமர்ந்து சாப்பிடுவதற்காக ஒதுக்கப்பட்ட, குறைந்த இருக்கை வசதி கொண்ட இடங்களில் உட்காராதீர்கள்.

பணியாளர்களிடம் உதவி கேட்கும்போது, ​​பணிவாகவும் சுருக்கமாகவும் இருங்கள் — “Entschuldigung, mein Bestellnummer ist...” (மன்னிக்கவும், எனது ஆர்டர் எண்...) என்று எளிமையாகக் கூறினாலே போதுமானது.

பொதுவான தவறுகள் மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு தவிர்ப்பது

கியோஸ்கில் ஆங்கில வசதி இல்லை: உங்கள் கைப்பேசியின் கேமரா மூலம் நேரலையில் மொழிபெயர்க்கவும் (கூகிள் லென்ஸ்) அல்லது புகைப்படம் எடுத்து மொழிபெயர்க்கவும். உறுதிப்படுத்திக்கொள்ள, படக்குறியீடுகளையும் விலைகளையும் பார்க்கவும்.

- தவறான அளவு அளவுகள்: “klein” மற்றும் “groß” — பணம் செலுத்தும் முன் அளவுகளை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளவும்.

மூலப்பொருள்/ஒவ்வாமை தொடர்பான சிக்கல்கள்: கியோஸ்க் மாற்றிகள் வரையறுக்கப்பட்டிருக்கலாம். உங்களுக்கு ஒவ்வாமை இருந்தால், தொடுதிரையை மட்டுமே நம்பியிருக்காமல், பணியாளர்களிடம் கேளுங்கள்.

- பார்சல் வாங்குவதற்கும் உணவகத்தில் அமர்ந்து உண்பதற்கும் உள்ள குழப்பம்: “Zum Mitnehmen” மற்றும் “Hier essen” ஆகியவற்றைச் சரிபார்க்கவும் — இது சில சமயங்களில் விலை அல்லது மதிப்புக்கூட்டு வரியை (VAT) பாதிக்கக்கூடும்.

- உச்ச நேரங்களில் வரிசைகளை எதிர்பார்க்கலாம்: காலை 7–9 மணி அளவில் பேக்கரி கூட்ட நெரிசலும், ஸ்டேஷன்களில் மதிய உணவு நேரத்தில் 12–14:00 மணி வரையிலும் வரிசைகள் இருக்கும். வரிசைகளைத் தவிர்க்க, செயலி அல்லது கியோஸ்க்கை முன்கூட்டியே பயன்படுத்தவும்.

ரசீது மற்றும் சீட்டு குறித்த குழப்பம்: சில கியோஸ்க்குகள் விரிவான ரசீதுக்குப் பதிலாக வசூல் சீட்டை அச்சிடுகின்றன. செலவினங்களுக்காக உங்களுக்கு ரசீது தேவைப்பட்டால், அதைக் கேளுங்கள்.

விரைவான பழுது நீக்கும் சரிபார்ப்புப் பட்டியல்

மொழி பொத்தான் இல்லை: தொலைபேசி கேமரா மொழிபெயர்ப்பைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது ஊழியர்களிடம் கேட்கவும்.

அட்டை மூலம் பணம் செலுத்த இயலவில்லை என்றால்: ரொக்கத்தைத் தயாராக வைத்திருக்கவும் அல்லது வாய்ப்பு இருந்தால், நேரில் வந்து பெற்றுக்கொள்ளும்போது பணம் செலுத்தும் முறையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

பொருளைப் பெற வரும்போது பொருள் விடுபட்டிருந்தால்: உடனடியாக உங்கள் ரசீது/உறுதிப்படுத்தலை ஊழியர்களிடம் காண்பிக்கவும்.

செயலிப் பிழைகள்: உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் ஆர்டர் எண்ணை ஸ்கிரீன்ஷாட் எடுக்கவும்; பொருளைப் பெற்றுக்கொள்ளும்போது அதைக் காண்பிக்கவும்.

இந்த அணுகுமுறை ஏன் உதவுகிறது

கியோஸ்க்குகளில் நேரடியாகவோ அல்லது செயலிகள் மூலமாகவோ ஆர்டர் செய்வதன் மூலம் நேரத்தைச் சேமித்து, வரிசையில் நிற்பதைத் தவிர்க்கலாம்.

எளிய மொழிபெயர்ப்புகள் மற்றும் படக்குறியீடுகளைப் பயன்படுத்தி தகவல் தொடர்புப் பிழைகளைக் குறைக்கவும்.

தன்னம்பிக்கை அதிகரிக்கும்: பணம் செலுத்துதல், பொருட்களைப் பெற்றுக்கொள்வது மற்றும் பரிமாறப்படும் அளவுகள் குறித்து எப்படி இருக்கும் என்பதை நீங்கள் அறிந்துகொள்வீர்கள்.

வழங்குநரைப் பற்றி

இந்த வழிகாட்டி, உள்ளுணர்வுமிக்க சுய-ஆர்டர் தீர்வுகளை உருவாக்கும் ஹாங்சோ கியோஸ்க் — ஹாங்சோ ஸ்மார்ட் நிறுவனத்தால் வழங்கப்படுகிறது. ஜெர்மனியில் சுயசேவை மூலம் ஆர்டர் செய்வதை, பார்வையாளர்கள் மற்றும் குடியிருப்பாளர்கள் இருவருக்கும் எளிமையானதாகவும், நம்பகமானதாகவும், அணுகக்கூடியதாகவும் மாற்றுவதே எங்கள் நோக்கம்.

உங்களுடன் எடுத்துச் செல்ல வேண்டிய சுருக்கமான சரிபார்ப்புப் பட்டியல்

- மொழிபெயர்ப்புச் செயலி மற்றும் பணம் செலுத்தும் முறையுடன் கூடிய கைபேசி தயாராக உள்ளது.

காப்புக்காகச் சிறிதளவு பணம்.

- "ஜூம் மிட்னெஹ்மென் / ஹியர் எசன் / அபோலன்" என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்.

நீங்கள் பொருளைப் பெற்றுக்கொள்ளும் வரை உங்கள் டிக்கெட்/உறுதிப்படுத்தலை பத்திரமாக வைத்திருங்கள்.

சந்தேகம் இருந்தால் ஊழியர்களிடம் பணிவாகக் கேளுங்கள்.

நீங்கள் அடிக்கடி காணும் திரைகள் மற்றும் சொற்றொடர்களுடன் பழகிக்கொள்ள இந்த வீடியோவைப் பயன்படுத்தவும். சில எளிய வழிமுறைகள் மற்றும் சிறிதளவு சொற்களஞ்சியத்துடன், விரைவிலேயே நீங்கள் உள்ளூர்வாசி போல ஆர்டர் செய்யத் தொடங்கிவிடுவீர்கள்.