Ինչպե՞ս օգտագործել ինքնուրույն պատվիրելու ծառայությունը Գերմանիայում։

Խուսափեք շփոթեցնող հերթերից և պատվիրեք տեղացու պես՝ օգտագործելով Գերմանիայում ինքնուրույն պատվիրելու այս արագ և գործնական ուղեցույցը: Այս կարճ ապրանքային ոճի ուղեցույցը տալիս է քայլ առ քայլ հրահանգներ տաղավարների և հավելվածների վերաբերյալ, անգլերեն ճաշացանկի թարգմանություններ, վճարման և վերցնելու խորհուրդներ, ինչպես նաև խուսափելու տարածված թակարդներ: Խնայեք ժամանակ, խուսափեք սխալներից և վստահ եղեք Գերմանիայի հացաբուլկեղենի խանութներում, սրճարաններում և կայարաններում պատվիրելիս:

Ինչ է առաջարկում այս տեսանյութը (արտադրանքի ոճի ամփոփում)

- Գերմանիայում ինքնապատվիրման տաղավարների և ռեստորանային/հացաբուլկեղենի հավելվածների օգտագործման հստակ և գործնական ուղեցույց:

- Քայլ առ քայլ հրահանգներ, որոնց կարող եք հետևել առաջին անգամ սենսորային էկրան կամ QR կոդով մենյու տեսնելիս։

- Գերմաներենից անգլերեն տարածված թարգմանություններ ճաշացանկի ապրանքների և ցուցանակների համար, որոնց կհանդիպեք։

- Վճարման և վերցնելու խորհուրդներ, որոնք գործում են հացաբուլկեղենի խանութներում, սրճարաններում, կայարանային սննդի կետերում և արագ սննդի ռեստորաններում:

- Արագ խորհուրդներ խնդիրների լուծման և տարածված թակարդների վերաբերյալ, որպեսզի չխրվեք պատվերի կեսին։

- Մատուցվում է Hongzhou Kiosk-ի (Hongzhou Smart) կողմից՝ հակիրճ, օգտագործողին նախապատվություն տվող ուղեցույց ճանապարհորդների և տեղացիների համար:

Քայլ առ քայլ. Օգտագործելով տաղավար

1. Էկրանը միացրեք. սեղմեք սենսորային էկրանին կամ սեղմեք մեկնարկի կոճակը։

2. Ընտրեք լեզու. Փնտրեք «անգլերեն» կամ դրոշի պատկերակ։ Եթե ոչ, փնտրեք «Sprache» (լեզու) կամ օգտագործեք ձեր հեռախոսի տեսախցիկը արագ թարգմանության համար։

3. Զննեք կատեգորիաները. Տիպիկ պիտակներ – Frühstück (նախաճաշ), նախուտեստներ, Backwaren (թխած ապրանքներ), Getränke (խմիչքներ), Warmes (տաք ուտեստներ), Մենյու/Angebote (առաջարկներ):

4. Ընտրեք տարրը. սեղմեք լուսանկարի կամ անվան վրա: Շատ տաղավարներ ցուցադրում են նկարներ՝ օգտագործեք դրանք ընտրությունները հաստատելու համար:

5. Անհատականացրեք. Ավելացրեք լրացուցիչ տարրեր (օրինակ՝ Käse = պանիր, Schinken = խոզապուխտ), ընտրեք չափը (klein = փոքր, groß = մեծ) կամ նշեք «ohne» (առանց), եթե ցանկանում եք, որ ինչ-որ բան հեռացվի։

6. Գնալու կամ տեղում ուտելու համար. Ընտրեք «Zum Mitnehmen» (տանելու համար) կամ «Hier essen» / «Zum Hieressen» (ուտել այստեղ):

7. Հաստատեք պատվերը. Վերանայեք ապրանքների ցանկը և գինը, անհրաժեշտության դեպքում կարգավորեք քանակը կամ հեռացրեք ապրանքները։

8. Վճարում. Ընտրեք քարտ/անհպում («Karte / kontaktlos»), Apple Pay/Google Pay, եթե ցուցադրված է, կամ կանխիկ («Bar»): Հետևեք հրահանգներին՝ քարտը սեղմելու/տեղադրելու համար:

9. Ստացեք կտրոն/տոմս. Կրպակը կարող է տպել տոմս («Bon») համարով: Պահեք այն տեսանելի տեղում կամ հետևեք էկրանին տրված հրահանգներին:

10. Վերցնելու համար. Սպասեք, մինչև ձեր համարը ցուցադրվի, զանգահարեն կամ աշխատակիցը հանձնի ձեր պատվերը: Եթե ձեզ ասեն սպասել դրամարկղի մոտ, կանգնեք մի կողմ, որպեսզի աշխատակիցները կարողանան հեշտությամբ փոխանցել ապրանքները:

Քայլ առ քայլ՝ հավելվածների օգտագործում և QR կոդով պատվիրում

1. Սկանավորեք QR կոդը. Գտնվում է սեղանների, վաճառասեղանների կամ պատուհանների պիտակների վրա: Այն սովորաբար բացում է առցանց պատվերի էջ կամ հավելված:

2. Ընտրեք լեզուն. շատ վեբ ընտրացանկեր թույլ են տալիս օգտագործել անգլերենը. փնտրեք «EN» կամ լեզվի ընտրիչ։

3. Ստեղծեք հաշիվ կամ պատվիրեք որպես հյուր. Որոշ վայրեր պահանջում են հեռախոսահամար կամ էլ. փոստ: Թույլատրեք ծանուցումները, եթե ցանկանում եք ծանուցումներ վերցնելու մասին:

4. Կազմեք ձեր պատվերը. ընտրեք ապրանքները, փոփոխիչները և վերցնելու ժամը, եթե առաջարկվում է («Abholen» = վերցնել): Ընտրեք «Jetzt» (հիմա) կամ պլանավորեք ավելի ուշ:

5. Վճարում. Վճարեք հավելվածում քարտով, PayPal-ով, Apple/Google Pay-ով կամ ընտրեք վճարումը վերցնելու դեպքում («Vor Ort bezahlen»), եթե հասանելի է։

6. Հաստատում և վերցնում. Հավելվածը կհաստատի պատվերի համարը և պատրաստ լինելու գնահատականը: Գնացեք վերցման կետ («Abholung»), անհրաժեշտության դեպքում ցույց տվեք հաստատումը:

Անգլերեն թարգմանություններ՝ ճաշացանկի ընդհանուր ուտեստներ և ցուցանակներ

- Brot / Brötchen = հաց / հացի գլան

- Բրեզել = պրետցել

- Կրուասան = կրուասան

- Խրթխրթան = կտոր / շերտ

- Կուչեն / Տորտե = տորթ

- Belegtes Brötchen = սենդվիչ ռուլետ (լցված)

- Տոստ / Սենդվիչ = տոստ / սենդվիչ

- Müsli / Joghurt = muesli / yogurt

- Կաֆե = սուրճ; schwarzer Kaffee = սև սուրճ

- Կապուչինո = կապուչինո; Latte macchiato = latte macchiato

- Milchkaffee = café au lait / կաթնային սուրճ

- Էյսկաֆե = սառը սուրճ

- Թեյ = թեյ

- Kaltgetränke = սառը ըմպելիքներ; Wasser = ջուր; Apfelsaft = խնձորի հյութ

- Bier = գարեջուր; alkoholfrei = ոչ ալկոհոլային

- Wurst = երշիկ; Շինկեն = խոզապուխտ; Käse = պանիր

- Շնիցել = հացի փշրանքներով պատված կոտլետ; Քարիվուրստ = երշիկ կարրի կետչուպով

- Kartoffelsalat = կարտոֆիլի աղցան

- Zum Mitnehmen = խլել / վերցնել

- Zum Hieressen / Hier essen = այստեղ ուտել / ճաշել

- Աբհոլեն = վերցնել

- Բոն = անդորրագիր / տոմս

- Karte = քարտ; Կոնտակտլոս = անհպում

- Münzen = մետաղադրամներ; Wechselgeld = փոփոխություն

- Gutschein = վաուչեր / կտրոն

Վճարման խորհուրդներ և իրականություն Գերմանիայում

- Քարտերը լայնորեն աջակցվում են, բայց փոքր հացաբուլկեղենի խանութներն ու շուկաները կարող են նախընտրել կանխիկը: Շատ կրպակներ և կայարանների կետեր ընդունում են քարտեր և անհպում վճարումներ:

- Տարածված էլեկտրոնային մեթոդներ՝ Maestro/girocard, Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay: Եթե տերմինալը ցուցադրում է անհպում նշան, սեղմեք ձեր քարտի կամ հեռախոսի վրա:

- Կանխիկի համար. պատրաստ ունեցեք փոքր թղթադրամներ/մետաղադրամներ: Որոշ կրպակներ ընդունում են կանխիկ, որոշները չեն կարողանում ճշգրիտ մանր տալ:

- Անդորրագրեր. Սեղմեք տպելու համար, եթե ձեզ անհրաժեշտ է ԱԱՀ-ով ներառյալ անդորրագիր բիզնեսի կամ ծախսերի պահանջների համար:

- Հավելվածի ներսում վճարումները հարմար են և խուսափում են հերթերից. ստուգեք, թե արդյոք հավելվածը գանձում է հարմարության վճարներ:

Վերցնելու և ժամանակի վարվելակարգ

- Ուշադրություն դարձրեք տոմսի համարին, պատվերի անվանմանը կամ ազդանշանին: Ծանրաբեռնված կայարաններում պատվերները կարող են խմբավորվել. պատրաստ եղեք, երբ ձեր համարը հայտնվի:

- Եթե կրպակը տրամադրում է տպագիր տոմս, պահեք այն մինչև պատվերը ստանալը։

- Եթե պատվիրել եք «zum Mitnehmen» (տանելու համար), մի նստեք այն վայրերում, որտեղ նստատեղերի քանակը սահմանափակ է և նախատեսված է տեղում ճաշելու համար։

- Եղեք քաղաքավարի և հակիրճ, եթե անձնակազմից օգնություն եք խնդրում. պարզ «Կներեք, իմ պատվերի համարն է...» (Entschuldigung, mein Bestellnummer ist...) պատասխանը բավարար է:

Հաճախակի թակարդներ և ինչպես խուսափել դրանցից

- Տիպսաստվարաթղթում անգլերեն տարբերակ չկա. օգտագործեք ձեր հեռախոսի տեսախցիկը՝ ուղիղ թարգմանության համար (Google Lens) կամ լուսանկարեք և թարգմանեք: Հաստատելու համար փնտրեք պատկերագրեր և գներ:

- Սխալ չափաբաժիններ՝ «փոքր» ընդդեմ «մեծ»՝ ճշտեք չափերը վճարելուց առաջ։

- Բաղադրիչների/ալերգենների հետ կապված խնդիրներ. կրպակի մոդիֆիկատորները կարող են սահմանափակ լինել: Եթե ալերգիա ունեք, դիմեք անձնակազմին, այլ ոչ թե հույսը դրեք միայն սենսորային էկրանի վրա:

- Տանելու և տեղում ուտելու տարբերակների համադրություն. ստուգեք «Zum Mitnehmen»-ը և «Hier essen»-ը. դա երբեմն ազդում է գնագոյացման կամ ԱԱՀ-ի վրա:

- Ակնկալեք հերթեր գագաթնակետային ժամերին. առավոտյան հացաբուլկեղենի խանութների հոսքը կայարաններում մոտավորապես ժամը 7-9-ն է, իսկ ճաշի ժամին՝ 12-14:00-ն: Հերթերից խուսափելու համար օգտագործեք հավելվածը կամ տաղավարը վաղ:

- Անդորրագրի և տոմսի շփոթություն. Որոշ տաղավարներ տպում են ստացման տոմս, այլ ոչ թե մանրամասն անդորրագիր: Խնդրեք անդորրագիր, եթե այն ձեզ անհրաժեշտ է ծախսերի համար:

Արագ խնդիրների լուծման ստուգաթերթիկ

- Լեզվի կոճակ չկա. օգտագործեք հեռախոսի տեսախցիկի թարգմանությունը կամ հարցրեք անձնակազմին:

- Եթե չեք կարող վճարել քարտով, ձեռքի տակ ունեցեք կանխիկ գումար կամ ընտրեք վճարումը վերցնելու պահին, եթե հնարավոր է։

- Վերցնելու ժամանակ կորած իրի դեպքում՝ անմիջապես ցույց տվեք ձեր տոմսը/հաստատումը անձնակազմին:

- Հավելվածի սխալներ՝ էկրանի նկարի հաստատում և պատվերի համար, ցույց տվեք այն վերցնելիս։

Ինչու է այս մոտեցումը օգնում

- Խնայեք ժամանակ և խուսափեք հերթից՝ պատվիրելով անմիջապես տաղավարներում կամ հավելվածների միջոցով:

- Նվազագույնի հասցրեք հաղորդակցման սխալները պարզ թարգմանությունների և պատկերագրերի միջոցով։

- Բարձրացրեք վստահությունը. դուք կիմանաք, թե ինչ ակնկալել վճարման, պատվերի վերցման և չափաբաժինների չափերի վերաբերյալ:

Մատակարարի մասին

Այս ուղեցույցը ներկայացնում է Hongzhou Kiosk — Hongzhou Smart ընկերությունը, որը ինտուիտիվ ինքնասպասարկման լուծումների ստեղծողներ է: Մեր նպատակն է Գերմանիայում ինքնասպասարկման պատվերը դարձնել պարզ, հուսալի և հասանելի ինչպես այցելուների, այնպես էլ բնակիչների համար:

Կարճ ստուգաթերթիկ, որը կարող եք ձեզ հետ վերցնել։

- Հեռախոս՝ թարգմանության հավելվածով և վճարման եղանակով։

- Փոքրիկ գումար՝ պահուստավորման համար։

- Իմացեք «Zum Mitnehmen / Hier essen / Abholen»:

- Պահպանեք ձեր տոմսը/հաստատումը մինչև վերցնելը։

- Եթե անորոշություն ունեք, քաղաքավարիորեն հարցրեք անձնակազմին։

Օգտագործեք այս տեսանյութը՝ ձեզ ամենից հաճախ տեսնող էկրաններին և արտահայտություններին հարմարվելու համար: Մի քանի արագ քայլերով և մի փոքր բառապաշարով դուք շատ արագ կպատվիրեք տեղացու պես: