Германияда өзін-өзі тапсырыс беруді қалай пайдалануға болады?

Германияда өздігінен тапсырыс беру бойынша осы жылдам, практикалық нұсқаулықпен шатастыратын кезектерден аулақ болып, жергілікті тұрғын сияқты тапсырыс беріңіз. Бұл қысқа өнім стиліндегі нұсқаулық қадамдық дүңгіршектер мен қолданба нұсқауларын, ағылшын тіліндегі мәзір аудармаларын, төлем және алып кету бойынша кеңестерді және болдырмауға болатын жиі кездесетін қателіктерді ұсынады. Уақытты үнемдеңіз, қателіктерден аулақ болыңыз және Германия бойынша наубайханаларда, кафелерде және станцияларда тапсырыс беруге сенімді болыңыз.

Бұл бейне не береді (өнім стилінің қысқаша мазмұны)

- Германияда өздігінен тапсырыс беретін дүңгіршектер мен мейрамхана/нан-тоқаш өнімдері қолданбаларын пайдалану бойынша анық, практикалық нұсқаулық.

- Сенсорлық экранды немесе QR-код мәзірін алғаш рет көргенде орындай алатын қадамдық нұсқаулар.

- Сіз кездестіретін мәзір элементтері мен белгілердің неміс тілінен ағылшын тіліне жиі аудармалары.

- Наубайханаларда, кафелерде, станциялық азық-түлік дүкендерінде және фаст-кэйсу мейрамханаларында жұмыс істейтін төлем және алу бойынша кеңестер.

- Орташа тапсырыс бойынша тұрып қалмау үшін ақаулықтарды жою бойынша жылдам кеңестер және жиі кездесетін қателіктер.

- Hongzhou Kiosk (Hongzhou Smart) компаниясы жеткізеді — саяхатшылар мен жергілікті тұрғындарға арналған қысқаша, пайдаланушыға арналған нұсқаулық.

Қадамдық қадам: дүңгіршекті пайдалану

1. Экранды ояту: Сенсорлық экранды түртіңіз немесе бастау түймесін басыңыз.

2. Тілді таңдаңыз: «Ағылшын» немесе жалауша белгішесін іздеңіз. Егер жоқ болса, «Sprache» (тіл) деп іздеңіз немесе жылдам аудару үшін телефон камерасын пайдаланыңыз.

3. Санаттарды шолыңыз: Әдеттегі белгілер – Frühstück (таңғы ас), Snacks, Backwaren (нан пісірілген өнімдер), Getränke (сусындар), Warmes (ыстық тағамдар), Мәзір/Angebote (ұсыныстар).

4. Элементті таңдаңыз: Фотосуретті немесе атауды түртіңіз. Көптеген дүңгіршектер суреттерді көрсетеді — таңдауды растау үшін оларды пайдаланыңыз.

5. Теңшеу: Қосымшаларды қосыңыз (мысалы, Käse = ірімшік, Schinken = ветчина), өлшемін таңдаңыз (klein = кішкентай, groß = үлкен) немесе бірдеңені алып тастағыңыз келсе, «ohne» (онсыз) белгісін қойыңыз.

6. Бару немесе тамақтану үшін: «Zum Mitnehmen» (алып кетуге болады) немесе «Hier essen» / «Zum Hieressen» (осы жерден тамақтану) таңдаңыз.

7. Тапсырысты растау: Тауарлар тізімін және бағасын қарап шығыңыз; қажет болса, санын реттеңіз немесе алып тастаңыз.

8. Төлем: Картаны/байланыссыз («Карта / байланыс»), көрсетілген болса Apple Pay/Google Pay немесе қолма-қол ақшаны («Бар») таңдаңыз. Картаңызды түрту/салу үшін нұсқауларды орындаңыз.

9. Түбіртек/билет алу: Киоск нөмірі бар билетті («Бон») басып шығаруы мүмкін. Оны көрінетін күйінде сақтаңыз немесе нұсқауларды көру үшін экранды орындаңыз.

10. Алып кету: Нөміріңіздің көрсетілуін, қоңырау шалынуын немесе қызметкердің тапсырысыңызды беруін күтіңіз. Егер сізге кассада күту керек болса, қызметкерлер заттарды оңай бере алатындай етіп шетке тұрыңыз.

Қадамдық қадам: қолданбаларды және QR-кодты пайдалану арқылы тапсырыс беру

1. QR кодын сканерлеңіз: Үстелдерде, үстелдерде немесе терезе стикерлерінде кездеседі. Әдетте ол веб-тапсырыс беру бетін немесе қолданбаны ашады.

2. Тілді таңдаңыз: Көптеген веб-мәзірлер ағылшын тілін қолдайды; «EN» немесе тіл таңдау құралын іздеңіз.

3. Тіркелгі жасаңыз немесе қонақ ретінде тапсырыс беріңіз: Кейбір орындар телефон нөмірін немесе электрондық поштаны талап етеді. Алып кету туралы ескертулерді алғыңыз келсе, хабарландыруларға рұқсат етіңіз.

4. Тапсырысыңызды құрастырыңыз: Ұсынылған жағдайда заттарды, модификаторларды және алып кету уақытын таңдаңыз («Abholen» = алып кету). «Jetzt» (қазір) таңдаңыз немесе кейінірек жоспарлаңыз.

5. Төлем: Қолданбада картамен, PayPal, Apple/Google Pay арқылы төлеңіз немесе қолжетімді болса, төлемді алу арқылы төлеңіз («Vor Ort bezahlen») таңдаңыз.

6. Растау және алу: Қолданба тапсырыс нөмірін және болжамды дайындығын растайды. Қажет болса, алу орнына («Абхолунг») барыңыз, растауды көрсетіңіз.

Ағылшын тіліндегі аудармалар: мәзірдің жалпы элементтері мен белгілері

- Brot / Brötchen = нан / нан

- Брезель = крендель

- Круассан = круассан

- Stück = кесек / тілім

- Кучен / Торте = торт

- Belegtes Brötchen = сэндвич ролл (толтырылған)

- Тост / Сэндвич = тост / сэндвич

- Мүсли / Джогурт = мюсли / йогурт

- кофе = кофе; Schwarzer Caffee = қара кофе

- капучино = капучино; Латте маккиато = латте маккиато

- Milchkaffee = café au lait / сүтті кофе

- Эйскаффи = мұздатылған кофе

- Чай = шай

- Kaltgetränke = салқын сусындар; Вассер = су; Apfelsaft = алма шырыны

- Биер = сыра; alkoholfrei = алкогольсіз

- Вурст = шұжық; Шинкен = ветчина; Кәсе = ірімшік

- Шницель = нан ұнтағына оранған котлет; Карривурст = карри кетчупі қосылған шұжық

- Kartoffelsalat = картоп салаты

- Zum Mitnehmen = алып кету / алып кету

- Zum Hieressen / Hier essen = осы жерде тамақтану / түскі ас

- Абхолен = алып кету

- Бон = түбіртек / билет

- Карта = карта; Kontaktlos = контактісіз

- Мюнцен = тиындар; Wechselgeld = өзгерту

- Gutschein = ваучер / купон

Германиядағы төлем бойынша кеңестер және шындықтар

- Карталар кеңінен қолдау тапқанымен, шағын наубайханалар мен базарлар қолма-қол ақшаны қалайтын шығар. Көптеген дүңгіршектер мен станциялар карталарды және байланыссыз төлемдерді қабылдайды.

- Жалпы электрондық әдістер: Maestro/girocard, Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay. Егер терминалда байланыссыз төлем белгісі пайда болса, картаңызды немесе телефоныңызды түртіңіз.

- Қолма-қол ақшаға: Ұсақ купюралар/тиындар дайындап қойыңыз. Кейбір дүңгіршектер қолма-қол ақшаны қабылдайды; кейбіреулері нақты ұсақ ақшаны бере алмайды.

- Түбіртектер: Іскерлік немесе шығыс талаптары үшін ҚҚС қосылған түбіртек қажет болса, басып шығару үшін түртіңіз.

- Қолданба ішіндегі төлемдер ыңғайлы және кезекте тұрудан аулақ болады; қолданба ыңғайлылық үшін ақы алатынын тексеріңіз.

Алып кету және уақытты белгілеу этикеті

- Билет нөмірін, тапсырыс атауын немесе дыбыстық сигналды бақылаңыз. Көп адам жүретін пойыз станцияларында тапсырыстарды топтастыруға болады — нөміріңіз пайда болған кезде дайын болыңыз.

- Егер дүңгіршек басылған билет берсе, тапсырысыңызды алғанша оны сақтаңыз.

- Егер сіз «zum Mitnehmen» (алып кету) тапсырыс берсеңіз, мейрамханадағы тұтынушыларға арналған шектеулі орындарға отырмаңыз.

- Қызметкерлерден көмек сұраған кезде сыпайы және қысқа болыңыз — қарапайым «Entschuldigung, mein Bestellnummer ist...» (Кешіріңіз, менің тапсырыс нөмірім...) жеткілікті.

Жалпы қателіктер және оларды қалай болдырмау керек

- Киоскте ағылшын тілінде аударма опциясы жоқ: телефоныңыздың камерасын пайдаланып тікелей аударма жасаңыз (Google Lens) немесе суретке түсіріп, аударыңыз. Растау үшін пиктограммалар мен бағаларды іздеңіз.

- Қате порция өлшемдері: «klein» және «groß» — төлем жасамас бұрын өлшемдерін растаңыз.

- Құрамы/аллерген мәселелері: Киоск модификаторлары шектеулі болуы мүмкін. Егер сізде аллергия болса, тек сенсорлық экранға ғана сенудің орнына қызметкерлерден сұраңыз.

- Алып кетуге болатын тағамдар мен мейрамханада тамақтануды шатастыру: «Zum Mitnehmen» және «Hier essen» нұсқаларын тексеріңіз — бұл кейде бағаға немесе ҚҚС-қа әсер етеді.

- Шың уақытында кезектердің көп болуын күтіңіз: станцияларда таңғы 7-9 шамасында наубайханалар жұмыс істейді, ал түскі ас уақыты 12-14:00 аралығында болады. Кезектерді өткізіп жіберу үшін қолданбаны немесе дүңгіршекті ерте пайдаланыңыз.

- Түбіртек пен билет арасындағы шатасу: Кейбір дүңгіршектер егжей-тегжейлі түбіртекті емес, инкассациялық билетті басып шығарады. Шығындар үшін түбіртек қажет болса, сұраңыз.

Ақаулықтарды тез жою тізімі

- Тіл түймесі жоқ: телефон камерасының аудармасын пайдаланыңыз немесе қызметкерлерден сұраңыз.

- Картамен төлеу мүмкін емес: қолма-қол ақша дайын тұруы керек немесе қолжетімді болса, төлемді алуды таңдаңыз.

- Алып кету кезінде зат жетіспейді: билетіңізді/растауыңызды дереу қызметкерлерге көрсетіңіз.

- Қолданба қателері: скриншот растауы және тапсырыс нөмірі; оны алу кезінде көрсетіңіз.

Неліктен бұл тәсіл көмектеседі

- Тікелей дүңгіршектерден немесе қолданбалар арқылы тапсырыс беру арқылы уақытты үнемдеңіз және кезекте тұрмаңыз.

- Қарапайым аудармалар мен пиктограммалар арқылы байланыс қателерін азайтыңыз.

- Сенімділікті арттырыңыз: төлем, алып кету және порция мөлшеріне қатысты не күту керектігін білесіз.

Провайдер туралы

Бұл нұсқаулықты интуитивті өзін-өзі тапсырыс беру шешімдерін жасаушы Hongzhou Kiosk — Hongzhou Smart ұсынады. Біздің мақсатымыз - Германияда өзіне-өзі қызмет көрсету тапсырысын келушілер мен тұрғындар үшін қарапайым, сенімді және қолжетімді ету.

Өзіңізбен бірге алып жүруге арналған қысқаша тізім

- Аударма қолданбасы және төлем әдісі дайын телефон.

- Резервке аз ақша.

- «Zum Mitnehmen / Hier essen / Abholen» біліңіз.

- Билетіңізді/растауыңызды алып кеткенше сақтаңыз.

- Егер сенімсіз болсаңыз, қызметкерлерден сыпайы түрде сұраңыз.

Ең көп көретін экрандар мен сөз тіркестерін түсіну үшін осы бейнені пайдаланыңыз. Бірнеше жылдам қадамдар мен аздаған сөздік қормен сіз жергілікті тұрғын сияқты тез арада тапсырыс бере бастайсыз.