loading

Hongzhou Smart - 15+ godina vodećeg OEM i ODM poslovanja

proizvođač kioska s rješenjima po ključu

Bosanski

Usluge podrške za kioske

Sveobuhvatne usluge za maksimiziranje vremena rada

Tehnička podrška za kiosk

Interni stručnjaci za KIOSK olakšavaju rješavanje problema i brzo ga rješavaju

KIOSK tehničari su vješti u pružanju telefonske podrške za dijagnosticiranje i rješavanje problema s dolaznim uslugama, bilo da se radi o hardveru, softveru razvijenom od strane KIOSK-a ili uslugama operativnog sistema. Upiti se odmah unose u automatizirani sistem za slanje tiketa kako bi se osigurala tačna vidljivost i komunikacija tokom cijelog procesa rješavanja.

Usluga podrške za hardver kioska
Garantovano vrijeme rada hardvera
Usluge podrške za hardver su glavni sloj podrške usluga potrebnih za optimizaciju performansi na terenu i garantovano vrijeme rada hardvera. Ovo su usluge koje preporučuje KIOSK, a koje rješavaju zahtjeve za podršku hardveru koje dijele svi implementatori.
Klijentima se pruža:
Proaktivno daljinsko praćenje i upozorenja vođena KIOSK-om
Garancija za naprednu zamjenu i lager rezervnih dijelova
Kompletne terenske usluge
Standardno mjesečno izvještavanje
Kontrolna ploča za performanse voznog parka u realnom vremenu
Usluga podrške za KIOSK OS
Kompletan asortiman usluga nadzora, sigurnosti i izvještavanja
Operativni sistem igra najvažniju ulogu u punoj funkcionalnosti svakog kioska. Usluga podrške za operativni sistem (OS) je premium sloj usluga podrške za KIOSK i pruža stabilno i sigurno operativno okruženje za aplikacijski softver kioska kako bi se osigurao najviši nivo funkcionalnosti.
Klijenti koji se odluče za KIOSK-ovu uslugu podrške za operativne sisteme dobijaju fabrički podešene:
Generisanje, učitavanje i testiranje početne slike za implementaciju kioska
Upravljanje slikama u toku implementacije
Alati KIOSK Security Suite-a
Tehnička podrška
Usluga podrške za obuku u oblasti softvera
Kako bismo osigurali da naši kupci mogu lako koristiti i održavati proizvode, postavljat ćemo relevantne videozapise ili vodiče kako bismo pružili obuku ili rješenja, a mogu nas i posjetiti i naučiti više. Ukupna obuka bi obuhvatila uvod u hardver i dijelove, instalaciju i konfiguraciju operativnog sistema i SDK.
Pribor i komponente

Garancija za kiosk je 12 mjeseci za hardverske komponente od datuma isporuke. Ako želite kupiti dodatke/komponente za kiosk iz Hongzhoua ili ako postoji bilo kakav problem s originalnim dijelom kioska, molimo vas da nas kontaktirate na vrijeme.

Različite kontrolne ploče: Industrijski nivo X86 / ARM platforme PC baziran na Intel, AMD, Rockchip CPU
  Ugrađeni ekran osjetljiv na dodir: Ugrađeni ekran osjetljiv na dodir industrijskog nivoa PCAP-a
  Čitači kartica: provlačenje kartica, umetanje čip kartica, beskontaktne NFC kartice
  Ugrađeni štampači: za račune, karte, kartice, laserski, foto
  Biometrijski skeneri identiteta: otisak palca, vena dlana, skeneri šarenice
  Skeneri barkodova: 1D, 2D skener
  Prihvatnici / Dispenseri / Recikleri
  Skeneri dokumenata: pasoši, vize, čekovi itd.
  Kamere: snimanje identiteta profila, web kamere s algoritmom za prepoznavanje lica
  Moduli za privatnost i sigurnost: senzori, filteri, sefovi za gotovinu, brave / alarmi
  Bežično: bežični širokopojasni internet, Bluetooth / infracrveni, beskontaktni RFID, Wi-Fi
  Specijalni moduli (obično se postavljaju u vanjskim kioscima): solarni paneli, baterije
Slobodno nas kontaktirajte sa svim pitanjima koja imate.
E-MAIL US
jintao.chen@hongzhougroup.com
SUPPORT 24/7
+86 15915302402
nema podataka
Hongzhou Smart, član Hongzhou grupe, posjeduje certifikate ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 i UL odobrenu korporaciju.
Kontaktirajte nas
Tel: +86 755 36869189 / +86 15915302402
WhatsApp: +86 15915302402
Adresa: 1/F i 7/F, Zgrada Phenix Technology, Zajednica Phenix, Distrikt Baoan, 518103, Shenzhen, NR Kina.
Autorska prava © 2025 Shenzhen Hongzhou Smart Technology Co., Ltd | www.hongzhousmart.com | Mapa sajta Politika privatnosti
Kontaktiraj nas
whatsapp
phone
email
Kontaktirajte službu za korisnike
Kontaktiraj nas
whatsapp
phone
email
otkazati
Customer service
detect