loading

Hongzhou Smart - OEM & ODM Terkemuka 20+ Tahun

pengeluar penyelesaian siap guna kiosk

Bahasa Melayu

Perkhidmatan Sokongan KIOSK

Perkhidmatan komprehensif untuk memaksimumkan masa operasi

Sokongan Teknikal KIOSK

Pakar KIOSK dalaman memudahkan penyelesaian masalah dan penyelesaian pantas

Juruteknik KIOSK mahir dalam menyediakan sokongan telefon untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perkhidmatan masuk, sama ada perkakasan, perisian yang dibangunkan oleh KIOSK atau perkhidmatan OS. Pertanyaan akan dimasukkan serta-merta ke dalam sistem tiket automatik untuk memastikan keterlihatan dan komunikasi yang tepat sepanjang proses penyelesaian.

Perkhidmatan Sokongan Perkakasan KIOSK
Masa Operasi Perkakasan Terjamin
Perkhidmatan Sokongan Perkakasan merupakan lapisan sokongan utama perkhidmatan yang diperlukan untuk mengoptimumkan prestasi lapangan dan masa operasi perkakasan yang terjamin. Ini merupakan perkhidmatan yang disyorkan oleh KIOSK yang menyelesaikan permintaan sokongan perkakasan yang dikongsi oleh semua penyebar.
Pelanggan disediakan dengan:
Pemantauan dan Amaran Jauh Proaktif yang diterajui KIOSK
Waranti Pertukaran Lanjutan dan Stok Alat Ganti
Perkhidmatan Lapangan Lengkap
Pelaporan Bulanan Standard
Papan pemuka prestasi armada masa nyata
Perkhidmatan Sokongan OS KIOSK
Pelbagai Perkhidmatan Pemantauan, Keselamatan dan Pelaporan
Sistem pengendalian memainkan peranan paling penting dalam fungsi penuh setiap kiosk. Perkhidmatan Sokongan Sistem Pengendalian (OS) ialah lapisan premium Perkhidmatan Sokongan KIOSK dan menyediakan persekitaran operasi yang stabil dan selamat untuk perisian aplikasi kiosk bagi memastikan tahap fungsi tertinggi.
Pelanggan yang memilih untuk menggunakan Perkhidmatan Sokongan Sistem Pengendalian KIOSK disediakan dengan sistem yang diterajui kilang:
Penjanaan Imej, Pemuatan dan Pengujian Pelaksanaan Kios Awal
Pengurusan Imej Pelaksanaan Berterusan
Alatan Suit Keselamatan KIOSK
Sokongan Teknikal
Perkhidmatan Sokongan Latihan Perisian
Bagi memastikan pelanggan kami dapat menggunakan dan menyelenggara produk dengan mudah, kami akan memuat naik video atau panduan yang berkaitan untuk memberi latihan atau penyelesaian, mereka juga boleh mengunjungi kami dan mempelajarinya. Latihan keseluruhan akan merangkumi pengenalan perkakasan & bahagian, pemasangan dan konfigurasi OS, dan SDK.
Aksesori & Komponen

Waranti kiosk adalah 12 bulan untuk komponen perkakasan sejak tarikh penghantaran. Jika anda ingin membeli aksesori/komponen kiosk dari Hongzhou, atau terdapat sebarang masalah pada komponen asal di kiosk, sila hubungi kami tepat pada masanya.

Papan pengawal pelbagai: PC platform X86 / ARM tahap perindustrian berdasarkan CPU Intel, AMD, Rockchip
  Skrin sentuh terbenam: Skrin sentuh terbenam PCAP peringkat perindustrian
  Pembaca kad: kad leret, kad cip sisipan, kad NFC tanpa sentuh
  Pencetak terbina dalam: resit, tiket, kad, laser, foto
  Pengimbas identiti biometrik: cap ibu jari, urat tapak tangan, iris Pengimbas
  Pengimbas kod bar: pengimbas 1D, 2D
  Penerima / Dispenser / Kitar Semula Mata Wang
  Pengimbas dokumen: pasport, visa, cek, dll.
  Kamera: penangkapan profil identiti, kamera web dengan algoritma pengecaman wajah
  Modul Privasi & Keselamatan: sensor, penapis, peti besi peti tunai, kunci / penggera
  Tanpa Wayar: jalur lebar tanpa wayar, bluetooth / inframerah, RFID tanpa sentuh, Wi-Fi
  Modul khas (biasanya digunakan di kiosk luar): panel solar, bateri
Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
E-MAIL US
jintao.chen@hongzhougroup.com
SUPPORT 24/7
+86 15915302402
tiada data
Hongzhou Smart, ahli Hongzhou Group, kami mempunyai pensijilan ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 dan syarikat yang diluluskan UL.
Hubungi Kami
Tel: +86 755 36869189 / +86 15915302402
WhatsApp: +86 15915302402
Tambah: 1/F & 7/F, Bangunan Teknologi Phenix, Komuniti Phenix, Daerah Baoan, 518103, Shenzhen, PRChina.
Hak Cipta © 2025 Shenzhen Hongzhou Smart Technology Co.,Ltd | www.hongzhousmart.com | Peta Laman Dasar Privasi
Hubungi Kami
whatsapp
phone
email
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan
Hubungi Kami
whatsapp
phone
email
membatalkan
Customer service
detect