Usaidizi | Kioski cha Hongzhou

Hongzhou Smart - Miaka 20+ Inaongoza OEM & ODM

mtengenezaji wa suluhisho la kioski

Kiswahili

Huduma za Usaidizi wa KIOSK

Huduma kamili ili kuongeza muda wa kufanya kazi

Usaidizi wa Kiufundi wa KIOSK

Wataalamu wa ndani wa KIOSK hurahisisha utatuzi wa matatizo na utatuzi wa haraka

Mafundi wa KIOSK wana ujuzi katika kutoa usaidizi wa simu ili kugundua na kutatua matatizo ya huduma yanayokuja, iwe ni vifaa, programu iliyotengenezwa na KIOSK, au huduma za mfumo wa uendeshaji. Maswali huingizwa mara moja katika mfumo wa kiotomatiki wa tiketi ili kuhakikisha mwonekano na mawasiliano sahihi katika kipindi chote cha utatuzi.

Huduma ya Usaidizi wa Vifaa vya KIOSK

Muda wa Kukamilishwa wa Vifaa Uliohakikishwa

Huduma za Usaidizi wa Vifaa ni safu kuu ya usaidizi wa huduma zinazohitajika ili kuboresha utendaji wa uwanjani na muda uliohakikishwa wa kufanya kazi kwa vifaa. Hizi ni huduma zinazopendekezwa na KIOSK zinazotatua mahitaji ya usaidizi wa vifaa yanayoshirikiwa na wasambazaji wote.

Wateja hupewa:

Ufuatiliaji na Arifa za Mbali Zinazoendeshwa na KIOSK

Dhamana ya Kina ya Kubadilishana na Vipuri vya Kuhifadhia

Huduma Kamili za Ugani

Ripoti ya Kawaida ya Kila Mwezi

Dashibodi ya utendaji wa meli kwa wakati halisi

Huduma ya Usaidizi wa Mfumo wa Uendeshaji wa KIOSK

Huduma Kamili za Ufuatiliaji, Usalama, na Kuripoti

Mfumo wa uendeshaji una jukumu muhimu zaidi katika utendakazi kamili wa kila kioski. Huduma ya Usaidizi wa Mfumo wa Uendeshaji (OS) ni safu ya juu ya Huduma za Usaidizi wa KIOSK na hutoa mazingira thabiti na salama ya uendeshaji kwa programu ya kioski ili kuhakikisha kiwango cha juu cha utendakazi.

Wateja wanaochagua kujiunga na Huduma ya Usaidizi wa Mfumo Endeshi wa KIOSK wameanzishwa kwa kuongozwa na kiwanda:

Uundaji, Upakiaji, na Upimaji wa Picha ya Utekelezaji wa Awali wa Kioski

Usimamizi wa Picha Unaendelea wa Utekelezaji

Zana za Kifaa cha Usalama cha KIOSK

Usaidizi wa Kiufundi

Huduma ya Usaidizi wa Mafunzo ya Programu

Ili kuhakikisha kwamba wateja wetu wanaweza kutumia na kudumisha bidhaa kwa urahisi, tungepakia video au mwongozo unaofaa ili kutoa mafunzo au suluhisho, wanaweza pia kututembelea na kujifunza. Mafunzo ya jumla yangejumuisha utangulizi wa vifaa na vipuri, usakinishaji na usanidi wa OS, na SDK.

Vifaa na Vipengele

Dhamana ya kioski ni miezi 12 kwa vipengele vya vifaa tangu tarehe ya usafirishaji. Ukitaka kununua vifaa/vipengele vya kioski kutoka Hongzhou, au kuna tatizo lolote la kile cha asili kwenye kioski, tafadhali wasiliana nasi kwa wakati.

Bodi mbalimbali za kidhibiti: Kompyuta ya kiwango cha viwanda cha X86 / ARM kulingana na Intel, AMD, Rockchip CPU

Skrini ya kugusa iliyopachikwa: PCAP ya kiwango cha viwanda Skrini ya kugusa iliyopachikwa

Visoma kadi: telezesha kadi, ingiza kadi za chip, kadi za NFC zisizogusana

Printa zilizopachikwa: risiti, tiketi, kadi, leza, picha

Vichanganuzi vya utambulisho wa kibiometriki: alama ya kidole gumba, mshipa wa kiganja, vichanganuzi vya iris

Vichanganuzi vya msimbo wa upau: 1D, skana ya 2D

Vikubali/Wasambazaji/Warejeshaji Fedha

Vichanganuzi vya hati: pasipoti, visa, hundi, n.k.

Kamera: upigaji picha wa wasifu wa utambulisho, kamera za wavuti zenye algoriti ya utambuzi wa uso

Moduli za Faragha na Usalama: vitambuzi, vichujio, sefu za sanduku la pesa, kufuli / kengele

Waya: mtandao mpana usiotumia waya, bluetooth / infrared, RFID isiyogusana, Wi-Fi

Moduli maalum (kawaida huwekwa kwenye vioski vya nje): paneli za jua, betri

Jisikie huru kuwasiliana nasi kwa maswali yoyote unayo.

E-MAIL US

jintao.chen@hongzhougroup.com

SUPPORT 24/7

+86 15915302402

Hongzhou Smart, mwanachama wa Hongzhou Group, sisi ni shirika lililoidhinishwa na ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 na tumeidhinishwa na UL.

Viungo Muhimu

Bidhaa

Wasiliana Nasi

Simu: +86 755 36869189 / +86 15915302402

Barua pepe:sales@hongzhougroup.com

WhatsApp: +86 15915302402

Ongeza: 1/F & 7/F, Jengo la Teknolojia la Phenix, Jumuiya ya Phenix, Wilaya ya Baoan, 518103, Shenzhen, PRChina.