Hongzhou Smart - Leader da oltre 20 anni nel settore OEM e ODM
produttore di soluzioni chiavi in mano per chioschi
Servizi di supporto KIOSK
Servizi completi per massimizzare i tempi di attività
Supporto tecnico KIOSK
Gli esperti KIOSK interni facilitano la risoluzione dei problemi e la rapida risoluzione
I tecnici KIOSK sono specializzati nel fornire supporto telefonico per diagnosticare e risolvere i problemi di servizio in arrivo, che si tratti di hardware, software sviluppato da KIOSK o servizi del sistema operativo. Le richieste vengono immediatamente inserite in un sistema di ticketing automatizzato per garantire visibilità e comunicazioni accurate durante tutto il processo di risoluzione.
Monitoraggio remoto proattivo e avvisi guidati da KIOSK Garanzia di sostituzione anticipata e fornitura di pezzi di ricambio Servizi completi sul campo Reporting mensile standard Dashboard delle prestazioni della flotta in tempo reale Generazione, caricamento e test delle immagini di distribuzione iniziale del chiosco Gestione delle immagini di distribuzione in corso Strumenti della suite di sicurezza KIOSK Supporto tecnicoLa garanzia del chiosco è di 12 mesi per i componenti hardware dalla data di spedizione. Se desiderate acquistare accessori/componenti per chioschi da Hongzhou, o se riscontrate problemi con quelli originali, vi preghiamo di contattarci per tempo.
Diverse schede controller: PC con piattaforma X86/ARM di livello industriale basati su CPU Intel, AMD, Rockchip Touch screen incorporato: PCAP di livello industriale Touch screen incorporato Lettori di carte: carte strisciate, carte con chip, carte NFC contactless Stampanti integrate: ricevute, biglietti, carte, laser, foto Scanner di identità biometrica: impronte digitali, vene palmari, scanner dell'iride Lettori di codici a barre: scanner 1D, 2D Accettatori/distributori/riciclatori di valuta Scanner di documenti: passaporti, visti, assegni, ecc. Telecamere: acquisizione del profilo di identità, webcam con algoritmo di riconoscimento facciale Moduli Privacy & Security: sensori, filtri, casseforti, serrature/allarmi Wireless: banda larga wireless, bluetooth/infrarossi, RFID contactless, Wi-Fi Moduli speciali (tipicamente installati in chioschi esterni): pannelli solari, batterie