loading

Hongzhou Smart - Több mint 20 éve vezető OEM és ODM gyártó

kioszk kulcsrakész megoldás gyártó

Magyar

KIOSK támogatási szolgáltatások

Átfogó szolgáltatások az üzemidő maximalizálása érdekében

KIOSK Műszaki Támogatás

A házon belüli KIOSK szakértők elősegítik a hibaelhárítást és a gyors megoldást

A KIOSK technikusai telefonos támogatást nyújtanak a bejövő szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák diagnosztizálásában és megoldásában, legyen szó hardverről, KIOSK által fejlesztett szoftverről vagy operációs rendszerről. A megkeresések azonnal bekerülnek egy automatizált jegykezelő rendszerbe, hogy biztosítsák a pontos láthatóságot és kommunikációt a megoldás során.

KIOSK hardvertámogatási szolgáltatás
Garantált hardveres üzemidő
A Hardvertámogatási Szolgáltatások a terepi teljesítmény optimalizálásához és a garantált hardveres üzemidőhöz szükséges fő támogatási réteget jelentik. Ezek a KIOSK által ajánlott szolgáltatások, amelyek minden telepítő hardvertámogatási igényeit kielégítik.
Az ügyfelek számára a következőket biztosítjuk:
KIOSK-vezérelt proaktív távoli felügyelet és riasztások
Speciális cseregarancia és alkatrészkészlet
Teljes körű terepi szolgáltatások
Standard havi jelentéstétel
Valós idejű flottateljesítmény-irányítópult
KIOSK operációs rendszer támogatási szolgáltatás
Teljes körű monitorozási, biztonsági és jelentéskészítési szolgáltatások
Az operációs rendszer játssza a legfontosabb szerepet minden kioszk teljes funkcionalitásában. Az operációs rendszer (OS) támogatási szolgáltatás a KIOSK támogatási szolgáltatások prémium rétege, és stabil és biztonságos működési környezetet biztosít a kioszk alkalmazásszoftverei számára a legmagasabb szintű funkcionalitás biztosítása érdekében.
Azok az ügyfelek, akik igénybe veszik a KIOSK operációs rendszer támogatási szolgáltatását, gyárilag vezérelt beállításokat kapnak:
Kezdeti kioszktelepítési képfájl generálása, betöltése és tesztelése
Folyamatos telepítési rendszerkép-kezelés
KIOSK biztonsági csomag eszközök
Műszaki támogatás
Szoftverképzési támogatási szolgáltatás
Annak érdekében, hogy ügyfeleink könnyen használhassák és karbantarthassák termékeinket, releváns videókat vagy útmutatókat töltünk fel, hogy képzéseket vagy megoldásokat nyújtsunk, amelyeket fel is kereshetnek és elsajátíthatnak. Az általános képzés kiterjed a hardverek és alkatrészek bemutatására, az operációs rendszer telepítésére és konfigurálására, valamint az SDK-ra.
Tartozékok és alkatrészek

A kioszk hardverösszetevőire a szállítás dátumától számított 12 hónap garancia vonatkozik. Ha kioszk-kiegészítőket/alkatrészeket szeretne vásárolni a Hongzhou-tól, vagy ha bármilyen probléma merül fel az eredeti kioszkrészekkel, kérjük, időben vegye fel velünk a kapcsolatot.

Különböző vezérlőkártyák: Ipari szintű X86 / ARM platformú PC Intel, AMD és Rockchip CPU-kkal
  Beágyazott érintőképernyő: Ipari szintű PCAP beágyazott érintőképernyő
  Kártyaolvasók: húzókártyák, chipkártyák behelyezése, érintésmentes NFC-kártyák
  Beépített nyomtatók: nyugta, jegy, kártya, lézer, fotó
  Biometrikus személyazonosító-szkennerek: ujjlenyomat-, tenyérvéna-, íriszszkennerek
  Vonalkódolvasók: 1D, 2D szkenner
  Pénznem elfogadók / kiadók / újrahasznosítók
  Dokumentumszkennerek: útlevelek, vízumok, csekkek stb.
  Kamerák: személyazonosság-profil rögzítése, webkamerák arcfelismerő algoritmussal
  Adatvédelmi és biztonsági modulok: érzékelők, szűrők, pénztárgépek, zárak/riasztók
  Vezeték nélküli: vezeték nélküli szélessávú, bluetooth/infravörös, RFID érintésmentes, Wi-Fi
  Speciális modulok (jellemzően kültéri kioszkokban telepítve): napelemek, akkumulátorok
Bármilyen kérdéssel forduljon hozzánk bizalommal.
E-MAIL US
jintao.chen@hongzhougroup.com
SUPPORT 24/7
+86 15915302402
nincs adat
A Hongzhou Smart a Hongzhou Csoport tagjaként ISO9001, ISO13485, ISO14001 és IATF16949 tanúsítvánnyal, valamint UL által jóváhagyott vállalatként működik.
Kapcsolat
Tel.: +86 755 36869189 / +86 15915302402
WhatsApp: +86 15915302402
Cím: 1/F és 7/F, Phenix Technology Building, Phenix Community, Baoan kerület, 518103, Shenzhen, Kína.
Szerzői jog © 2025 Shenzhen Hongzhou Smart Technology Co., Ltd. | www.hongzhousmart.com | Oldaltérkép Adatvédelmi irányelvek
Lépjen kapcsolatba velünk
whatsapp
phone
email
Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatra
Lépjen kapcsolatba velünk
whatsapp
phone
email
megszünteti
Customer service
detect