loading

Hongzhou Smart — vairāk nekā 15 gadu vadošais OEM un ODM ražotājs

kioska gatavu risinājumu ražotājs

Latviešu valoda‎

KIOSK atbalsta pakalpojumi

Visaptveroši pakalpojumi, lai maksimāli palielinātu darbspējas laiku

KIOSK tehniskais atbalsts

Iekšējie KIOSK eksperti veicina problēmu novēršanu un ātru risinājumu

KIOSK tehniķi ir prasmīgi sniegt atbalstu pa tālruni, lai diagnosticētu un atrisinātu ienākošo pakalpojumu problēmas neatkarīgi no tā, vai tā ir aparatūra, KIOSK izstrādāta programmatūra vai operētājsistēmas pakalpojumi. Pieprasījumi tiek nekavējoties ievadīti automatizētā biļešu reģistrācijas sistēmā, lai nodrošinātu precīzu pārskatāmību un saziņu visā risinājuma gaitā.

KIOSK aparatūras atbalsta pakalpojums
Garantēts aparatūras darbības laiks
Aparatūras atbalsta pakalpojumi ir galvenais atbalsta pakalpojumu slānis, kas nepieciešams, lai optimizētu veiktspēju uz vietas un garantētu aparatūras darbības laiku. Tie ir KIOSK ieteikti pakalpojumi, kas risina aparatūras atbalsta vajadzības, kuras ir kopīgas visiem izvietotājiem.
Klientiem tiek nodrošināts:
KIOSK vadīta proaktīva attālināta uzraudzība un brīdinājumi
Paplašināta apmaiņas garantija un rezerves daļu krājumi
Pilns lauka pakalpojumu klāsts
Standarta ikmēneša pārskati
Reāllaika autoparka veiktspējas informācijas panelis
KIOSK OS atbalsta dienests
Pilns uzraudzības, drošības un pārskatu sniegšanas pakalpojumu klāsts
Operētājsistēmai ir vissvarīgākā loma katra kioska pilnvērtīgā funkcionalitātē. Operētājsistēmas (OS) atbalsta pakalpojums ir KIOSK atbalsta pakalpojumu augstākā līmeņa slānis un nodrošina stabilu un drošu darbības vidi kioska lietojumprogrammatūrai, lai garantētu visaugstāko funkcionalitātes līmeni.
Klientiem, kuri izvēlas KIOSK operētājsistēmas atbalsta pakalpojumu, tiek nodrošināts rūpnīcā iestatīts:
Sākotnējās kioska izvietošanas attēla ģenerēšana, ielāde un testēšana
Pastāvīga izvietošanas attēlu pārvaldība
KIOSK drošības komplekta rīki
Tehniskais atbalsts
Programmatūras apmācības atbalsta pakalpojums
Lai nodrošinātu, ka mūsu klienti var viegli lietot un uzturēt produktus, mēs augšupielādētu atbilstošus videoklipus vai rokasgrāmatas, lai sniegtu apmācību vai risinājumus, viņi varētu arī apmeklēt mūs un tos apgūt. Vispārējā apmācība aptvertu aparatūras un detaļu ievadu, operētājsistēmas instalēšanu un konfigurēšanu, kā arī programmatūras izstrādes komplektu (SDK).
Piederumi un komponenti

Kioska aparatūras komponentu garantija ir 12 mēneši no piegādes datuma. Ja vēlaties iegādāties kioska piederumus/komponentus no Hongzhou vai ja rodas problēmas ar kioska oriģinālo daļu, lūdzu, sazinieties ar mums savlaicīgi.

Dažādas kontrolleru plates: rūpnieciskā līmeņa X86 / ARM platformas dators, kura pamatā ir Intel, AMD, Rockchip centrālais procesors
  Iegultais skārienekrāns: rūpnieciskā līmeņa PCAP iegultais skārienekrāns
  Karšu lasītāji: velciet kartes, ievietojiet mikroshēmas kartes, bezkontakta NFC kartes
  Iebūvētie printeri: kvīšu, biļešu, karšu, lāzera, foto printeri
  Biometriskās identitātes skeneri: īkšķa nospiedumu, plaukstas vēnu, varavīksnenes skeneri
  Svītrkodu skeneri: 1D, 2D skeneris
  Valūtas pieņemšanas/izsniegšanas/pārstrādes iekārtas
  Dokumentu skeneri: pases, vīzas, čeki utt.
  Kameras: identitātes profila uztveršana, tīmekļa kameras ar sejas atpazīšanas algoritmu
  Privātuma un drošības moduļi: sensori, filtri, naudas seifi, slēdzenes/signalizācijas
  Bezvadu: bezvadu platjoslas savienojums, Bluetooth/infrasarkanais savienojums, RFID bezkontakta savienojums, Wi-Fi
  Īpaši moduļi (parasti izvietoti āra kioskos): saules paneļi, baterijas
Ja jums ir kādi jautājumi, droši sazinieties ar mums.
E-MAIL US
jintao.chen@hongzhougroup.com
SUPPORT 24/7
+86 15915302402
nav datu
Hongzhou Smart, Hongzhou grupas dalībnieks, mums ir ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 sertifikāts un UL apstiprināta korporācija.
Sazinieties ar mums
Tālrunis: +86 755 36869189 / +86 15915302402
WhatsApp: +86 15915302402
Pievienot: 1./F un 7./F, Phenix tehnoloģiju ēka, Phenix kopiena, Baoan rajons, 518103, Šenžena, PRChina.
Autortiesības © 2025 Shenzhen Hongzhou Smart Technology Co., Ltd | www.hongzhousmart.com | Vietnes karte Privātuma politika
Sazinies ar mums
whatsapp
phone
email
Sazinieties ar klientu apkalpošanu
Sazinies ar mums
whatsapp
phone
email
atcelt
Customer service
detect