هونگژو اسمارت - بیش از ۱۵ سال سابقه در زمینه OEM و ODM
تولیدکننده راهکارهای کلید در دست کیوسک
فارسی
خدمات پشتیبانی کیوسک
خدمات جامع برای به حداکثر رساندن زمان آماده به کار
پشتیبانی فنی کیوسک
متخصصان داخلی KIOSK عیبیابی و حل سریع مشکلات را تسهیل میکنند
تکنسینهای KIOSK در ارائه پشتیبانی تلفنی برای تشخیص و حل مشکلات خدمات ورودی، چه مربوط به سختافزار، نرمافزار توسعهیافته توسط KIOSK یا سرویسهای سیستم عامل، مهارت دارند. درخواستها بلافاصله در یک سیستم تیکتینگ خودکار وارد میشوند تا از دید دقیق و ارتباطات در طول فرآیند حل مشکل اطمینان حاصل شود.
خدمات پشتیبانی سختافزار کیوسک
آپتایم تضمین شده سختافزار
خدمات پشتیبانی سختافزار، لایه پشتیبانی اصلی خدمات مورد نیاز برای بهینهسازی عملکرد میدانی و تضمین زمان روشن بودن سختافزار است. اینها سرویسهای توصیهشده توسط KIOSK هستند که نیازهای پشتیبانی سختافزاری مشترک بین همه استقراردهندگان را برطرف میکنند.
به مشتریان ارائه میشود:
نظارت و هشدارهای پیشگیرانه از راه دور تحت هدایت کیوسک گارانتی تعویض پیشرفته و انبارداری قطعات یدکی خدمات میدانی کامل گزارش ماهانه استاندارد داشبورد عملکرد ناوگان در لحظهخدمات پشتیبانی سیستم عامل کیوسک
طیف کاملی از خدمات نظارت، امنیت و گزارشدهی
سیستم عامل مهمترین نقش را در عملکرد کامل هر کیوسک ایفا میکند. سرویس پشتیبانی سیستم عامل (OS) لایه ممتاز خدمات پشتیبانی کیوسک است و یک محیط عملیاتی پایدار و ایمن را برای نرمافزار کاربردی کیوسک فراهم میکند تا بالاترین سطح عملکرد را تضمین کند.
مشتریانی که سرویس پشتیبانی سیستم عامل KIOSK را انتخاب میکنند، با موارد زیر که توسط کارخانه تنظیم شدهاند، مجهز میشوند:
تولید، بارگذاری و آزمایش تصویر اولیه استقرار کیوسک مدیریت تصویر استقرار مداوم ابزارهای مجموعه امنیتی کیوسک پشتیبانی فنیخدمات پشتیبانی آموزش نرمافزار
برای اطمینان از اینکه مشتریان ما میتوانند به راحتی از محصولات استفاده و نگهداری کنند، ما ویدیوها یا راهنماهای مربوطه را برای ارائه آموزش یا راهحلها آپلود میکنیم، آنها همچنین میتوانند برای یادگیری به ما مراجعه کنند. آموزش کلی شامل معرفی سختافزار و قطعات، نصب و پیکربندی سیستم عامل و SDK میشود.
لوازم جانبی و قطعات
گارانتی کیوسک برای قطعات سختافزاری از تاریخ ارسال، ۱۲ ماه است. اگر میخواهید لوازم جانبی/قطعات کیوسک را از هونگژو خریداری کنید، یا مشکلی در قطعه اصلی کیوسک وجود دارد، لطفاً به موقع با ما تماس بگیرید.
بردهای کنترل متنوع: کامپیوترهای شخصی صنعتی با پلتفرم X86 / ARM مبتنی بر پردازندههای Intel، AMD و Rockchip صفحه لمسی جاسازی شده: صفحه لمسی جاسازی شده PCAP در سطح صنعتی کارتخوانها: کارتهای کشیدنی، کارتهای تراشهدار، کارتهای NFC بدون تماس چاپگرهای تعبیهشده: رسید، بلیط، کارت، لیزر، عکس اسکنرهای هویت بیومتریک: اثر انگشت، رگ کف دست، اسکنر عنبیه چشم اسکنر بارکد: اسکنر تک بعدی، اسکنر دو بعدی پذیرندگان/توزیعکنندگان/بازیافتکنندگان ارز اسکنر اسناد: گذرنامه، ویزا، چک و غیره دوربینها: ثبت مشخصات هویت، دوربینهای وب با الگوریتم تشخیص چهره ماژولهای حریم خصوصی و امنیت: حسگرها، فیلترها، گاوصندوقهای نقدی، قفلها/آلارمها بیسیم: پهنای باند بیسیم، بلوتوث/مادون قرمز، RFID بدون تماس، Wi-Fi ماژولهای ویژه (معمولاً در کیوسکهای فضای باز مستقر میشوند): پنلهای خورشیدی، باتریهادر صورت داشتن هرگونه سوال، با ما تماس بگیرید.
jintao.chen@hongzhougroup.com
+86 15915302402
اطلاعاتی وجود ندارد
...شرکت هونگژو اسمارت، عضوی از گروه هونگژو، دارای گواهینامههای ISO9001، ISO13485، ISO14001، IATF16949 و تاییدیه UL است.
تماس با ما
آدرس: ۱/F و ۷/F، ساختمان فناوری فنیکس، مجتمع فنیکس، ناحیه بائوآن، ۵۱۸۱۰۳، شنژن، جمهوری خلق چین.
کپیرایت © 2025 شرکت فناوری هوشمند شنژن هونگژو | www.hongzhousmart.com | نقشه سایت سیاست حفظ حریم خصوصی
با ما تماس بگیرید
استعلام خود را ترک کنید ، ما محصولات و خدمات با کیفیت را در اختیار شما قرار خواهیم داد!
با ما تماس بگیرید
whatsapp
phone
email
با خدمات مشتری تماس بگیرید
با ما تماس بگیرید
whatsapp
phone
email
لغو کردن
Customer service