loading

Hongzhou Smart - 15+ წლიანი ლიდერი OEM და ODM-ში

კიოსკის მზა გადაწყვეტილებების მწარმოებელი

ქართველი
პროდუქტი
პროდუქტი

KIOSK-ის მხარდაჭერის სერვისები

ყოვლისმომცველი სერვისები უწყვეტი მუშაობის ხანგრძლივობის მაქსიმიზაციისთვის

KIOSK-ის ტექნიკური მხარდაჭერა

კომპანიის KIOSK ექსპერტები ხელს უწყობენ პრობლემების მოგვარებას და სწრაფ გადაწყვეტას

KIOSK-ის ტექნიკოსები გამოცდილები არიან ტელეფონით მხარდაჭერის გაწევაში, რათა დიაგნოსტიკა გაუკეთონ შემომავალ სერვისთან დაკავშირებულ პრობლემებს, იქნება ეს აპარატურა, KIOSK-ის მიერ შემუშავებული პროგრამული უზრუნველყოფა თუ ოპერაციული სისტემის სერვისები. მოთხოვნები დაუყოვნებლივ შედის ავტომატიზირებულ ბილეთების სისტემაში, რათა უზრუნველყოფილი იყოს ზუსტი ხილვადობა და კომუნიკაცია მთელი გადაწყვეტის პროცესში.

KIOSK-ის აპარატურის მხარდაჭერის სერვისი
გარანტირებული აპარატურის უწყვეტი მუშაობა
აპარატურის მხარდაჭერის სერვისები წარმოადგენს სერვისების ძირითად მხარდაჭერის ფენას, რომელიც საჭიროა საველე მუშაობის ოპტიმიზაციისა და აპარატურის უწყვეტი მუშაობის გარანტირებისთვის. ეს არის KIOSK-ის მიერ რეკომენდებული სერვისები, რომლებიც წყვეტენ აპარატურის მხარდაჭერის მოთხოვნებს, რომლებიც საერთოა ყველა განმთავსებლისთვის.
კლიენტებს ეძლევათ:
KIOSK-ის მიერ მართული პროაქტიული დისტანციური მონიტორინგი და შეტყობინებები
გაფართოებული გაცვლის გარანტია და სათადარიგო ნაწილების მარაგი
სრული საველე მომსახურება
სტანდარტული ყოველთვიური ანგარიშგება
ავტოპარკის მუშაობის რეალურ დროში მართვის პანელი
KIOSK OS-ის მხარდაჭერის სერვისი
მონიტორინგის, უსაფრთხოებისა და ანგარიშგების სერვისების სრული სპექტრი
ოპერაციული სისტემა უმნიშვნელოვანეს როლს ასრულებს ყველა კიოსკის სრულ ფუნქციონირებაში. ოპერაციული სისტემის (OS) მხარდაჭერის სერვისი კიოსკის მხარდაჭერის სერვისების პრემიუმ დონეს წარმოადგენს და უზრუნველყოფს კიოსკის პროგრამული უზრუნველყოფის სტაბილურ და უსაფრთხო სამუშაო გარემოს, რათა უზრუნველყოფილი იყოს ფუნქციონირების უმაღლესი დონე.
კლიენტებს, რომლებიც ირჩევენ KIOSK-ის ოპერაციული სისტემის მხარდაჭერის სერვისს, ქარხანაში მართული:
კიოსკის განლაგების საწყისი სურათის გენერირება, ჩატვირთვა და ტესტირება
მიმდინარე განლაგების სურათების მართვა
KIOSK Security Suite ინსტრუმენტები
ტექნიკური მხარდაჭერა
პროგრამული უზრუნველყოფის ტრენინგის მხარდაჭერის სერვისი
იმისათვის, რომ ჩვენს მომხმარებლებს პროდუქტების მარტივად გამოყენება და მოვლა შეეძლოთ, ჩვენ ავტვირთავთ შესაბამის ვიდეოებს ან სახელმძღვანელოებს ტრენინგის ან გადაწყვეტილებების შესათავაზებლად, მათ ასევე შეუძლიათ ჩვენთან მოსვლა და ამ საკითხების შესწავლა. საერთო ტრენინგი მოიცავს აპარატურისა და ნაწილების გაცნობას, ოპერაციული სისტემის ინსტალაციასა და კონფიგურაციას, ასევე SDK-ს.
აქსესუარები და კომპონენტები

კიოსკის გარანტია ტექნიკურ კომპონენტებზე გაგზავნის დღიდან 12 თვეა. თუ გსურთ კიოსკის აქსესუარების/კომპონენტების შეძენა ჰონგჯოუდან, ან თუ კიოსკში ორიგინალი აქსესუარების რაიმე პრობლემაა, გთხოვთ, დროულად დაგვიკავშირდეთ.

მრავალფეროვანი კონტროლერები: ინდუსტრიული დონის X86 / ARM პლატფორმაზე დაფუძნებული კომპიუტერი Intel, AMD, Rockchip CPU-ზე
  ჩაშენებული სენსორული ეკრანი: სამრეწველო დონის PCAP ჩაშენებული სენსორული ეკრანი
  ბარათის წამკითხველები: გადაფურცვლის ბარათები, ჩიპიანი ბარათების ჩასმა, უკონტაქტო NFC ბარათები
  ჩაშენებული პრინტერები: ქვითარი, ბილეთი, ბარათი, ლაზერული, ფოტო
  ბიომეტრიული იდენტობის სკანერები: ცერა თითის ანაბეჭდის, ხელისგულის ვენის, ფერადი გარსის სკანერები
  შტრიხკოდების სკანერები: 1D, 2D სკანერი
  ვალუტის მიმღებები / დისპენსერები / გადამამუშავებლები
  დოკუმენტების სკანერები: პასპორტები, ვიზები, ჩეკები და ა.შ.
  კამერები: პირადობის პროფილის გადაღება, ვებკამერები სახის ამოცნობის ალგორითმით
  კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების მოდულები: სენსორები, ფილტრები, სალაროს სეიფები, საკეტები/სიგნალიზაციები
  უსადენო: უკაბელო ფართოზოლოვანი კავშირი, Bluetooth / ინფრაწითელი, უკონტაქტო RFID, Wi-Fi
  სპეციალური მოდულები (როგორც წესი, განლაგებულია გარე კიოსკებში): მზის პანელები, ბატარეები
თავისუფლად დაგვიკავშირდით ნებისმიერი შეკითხვით.
E-MAIL US
jintao.chen@hongzhougroup.com
SUPPORT 24/7
+86 15915302402
მონაცემები არ არის
Hongzhou Smart, Hongzhou Group-ის წევრი, ჩვენ ვართ ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 სერტიფიცირებული და UL-ის მიერ დამტკიცებული კორპორაცია.
დაგვიკავშირდით
ტელ: +86 755 36869189 / +86 15915302402
ელ. ფოსტა:sales@hongzhougroup.com
WhatsApp: +86 15915302402
მისამართი: 1/სართული და 7/სართული, ფენიქსის ტექნოლოგიური შენობა, ფენიქსის თემი, ბაოანის რაიონი, 518103, შენჟენი, ჩინეთის სახალხო რესპუბლიკა.
საავტორო უფლება © 2025 შენჟენ ჰონგჟოუს სმარტ ტექნოლოჯი კო.,შპს | www.hongzhousmart.com | საიტის რუკა კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
Დაგვიკავშირდით
whatsapp
phone
email
დაუკავშირდით მომხმარებელთა მომსახურებას
Დაგვიკავშირდით
whatsapp
phone
email
გაუქმება
Customer service
detect