loading

Hongzhou Smart - več kot 15 let vodilnih proizvajalcev originalne in odjemalske opreme

proizvajalec rešitev na ključ za kioske

Slovenščina

Storitve podpore za kioske

Celovite storitve za maksimiranje časa delovanja

Tehnična podpora za kioske

Strokovnjaki za kioske v podjetju omogočajo odpravljanje težav in hitro reševanje

Tehniki KIOSK-a so usposobljeni za zagotavljanje telefonske podpore za diagnosticiranje in reševanje težav s prejetimi storitvami, pa naj gre za strojno opremo, programsko opremo, razvito v KIOSK-u, ali storitve operacijskega sistema. Poizvedbe se takoj vnesejo v avtomatiziran sistem za izdajanje zahtevkov, da se zagotovi natančen pregled in komunikacija med celotnim postopkom reševanja.

Storitev podpore za strojno opremo KIOSK
Zagotovljen čas delovanja strojne opreme
Storitve podpore strojne opreme so glavna podporna plast storitev, potrebnih za optimizacijo delovanja na terenu in zagotovljen čas delovanja strojne opreme. To so storitve, ki jih priporoča KIOSK in rešujejo zahteve po podpori strojne opreme, ki si jih delijo vsi ponudniki storitev.
Strankam je na voljo:
Proaktivno oddaljeno spremljanje in opozorila s pomočjo KIOSK-a
Garancija za napredno zamenjavo in zaloga rezervnih delov
Popolne terenske storitve
Standardno mesečno poročanje
Nadzorna plošča za učinkovitost voznega parka v realnem času
Podpora za operacijski sistem KIOSK
Celovita paleta storitev spremljanja, varnosti in poročanja
Operacijski sistem igra najpomembnejšo vlogo pri polni funkcionalnosti vsakega kioska. Storitev podpore operacijskim sistemom (OS) je vrhunska plast storitev podpore KIOSK-a in zagotavlja stabilno in varno operacijsko okolje za programsko opremo kioska, da se zagotovi najvišja raven funkcionalnosti.
Stranke, ki se odločijo za storitev podpore operacijskim sistemom KIOSK, imajo tovarniško nastavljene:
Začetno ustvarjanje, nalaganje in testiranje slike za uvedbo kioska
Upravljanje slik v teku uvajanja
Orodja za varnostni paket KIOSK
Tehnična podpora
Storitev podpore za usposabljanje za programsko opremo
Da bi našim strankam zagotovili enostavno uporabo in vzdrževanje izdelkov, bomo naložili ustrezne videoposnetke ali vodnike za usposabljanje ali rešitve, ki jih lahko stranke tudi obiščejo in se jih naučijo. Splošno usposabljanje bi zajemalo uvod v strojno opremo in dele, namestitev in konfiguracijo operacijskega sistema ter SDK.
Dodatki in komponente

Garancija za strojno opremo kioska je 12 mesecev od datuma odpreme. Če želite kupiti dodatke/komponente kioska iz Hongzhouja ali če imate kakršne koli težave z originalnimi deli kioska, nas pravočasno kontaktirajte.

Različne krmilne plošče: Industrijski računalnik na platformi X86 / ARM, ki temelji na procesorjih Intel, AMD in Rockchip
  Vgrajen zaslon na dotik: Vgrajen zaslon na dotik industrijske ravni PCAP
  Čitalniki kartic: kartice z vstavljanjem, čip kartice, brezstične NFC kartice
  Vgrajeni tiskalniki: za račune, vozovnice, kartice, laserski tiskalniki, tiskalniki za fotografije
  Biometrični skenerji identitete: skenerji palčnega odtisa, vene dlani, skenerji šarenice
  Čitalniki črtnih kod: 1D, 2D skener
  Sprejemniki valut / Izdajniki / Reciklerji
  Skenerji dokumentov: potni listi, vizumi, čeki itd.
  Kamere: zajem identitetnih profilov, spletne kamere z algoritmom za prepoznavanje obrazov
  Moduli za zasebnost in varnost: senzorji, filtri, blagajniški sefi, ključavnice/alarmi
  Brezžično: brezžični širokopasovni dostop, bluetooth/infrardeči signal, brezstična RFID povezava, Wi-Fi
  Posebni moduli (običajno nameščeni v zunanjih kioskih): sončne celice, baterije
Za vsa vprašanja nas prosim kontaktirajte.
E-MAIL US
jintao.chen@hongzhougroup.com
SUPPORT 24/7
+86 15915302402
ni podatkov
Hongzhou Smart, član skupine Hongzhou, imamo certifikate ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 in certifikat UL.
Kontaktirajte nas
Tel.: +86 755 36869189 / +86 15915302402
WhatsApp: +86 15915302402
Naslov: 1/F in 7/F, stavba Phenix Technology, skupnost Phenix, okrožje Baoan, 518103, Shenzhen, PRChina.
Avtorske pravice © 2025 Shenzhen Hongzhou Smart Technology Co., Ltd | www.hongzhousmart.com | Zemljevid spletnega mesta Pravilnik o zasebnosti
Kontaktiraj nas
whatsapp
phone
email
Obrnite se na službo za stranke
Kontaktiraj nas
whatsapp
phone
email
Prekliči
Customer service
detect