loading

हांग्ज़ौ स्मार्ट - 20+ वर्षों से अग्रणी OEM और ODM

कियोस्क टर्नकी समाधान निर्माता

हिन्दी
उत्पाद
उत्पाद

कियोस्क सहायता सेवाएँ

अधिकतम अपटाइम सुनिश्चित करने के लिए व्यापक सेवाएं

कियोस्क तकनीकी सहायता

हमारे KIOSK विशेषज्ञ समस्या निवारण और त्वरित समाधान में सहायता प्रदान करते हैं।

KIOSK तकनीशियन हार्डवेयर, KIOSK द्वारा विकसित सॉफ़्टवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम सेवाओं से संबंधित किसी भी प्रकार की सेवा संबंधी समस्याओं का निदान और समाधान करने के लिए फ़ोन सहायता प्रदान करने में कुशल हैं। पूछताछ को तुरंत एक स्वचालित टिकटिंग सिस्टम में दर्ज किया जाता है ताकि समाधान की पूरी प्रक्रिया के दौरान सटीक जानकारी और संचार सुनिश्चित हो सके।

कियोस्क हार्डवेयर सहायता सेवा
हार्डवेयर के सुचारू संचालन की गारंटी
हार्डवेयर सपोर्ट सर्विसेज, फील्ड परफॉर्मेंस को ऑप्टिमाइज़ करने और हार्डवेयर के अपटाइम की गारंटी देने के लिए आवश्यक सेवाओं की मुख्य सपोर्ट लेयर है। ये KIOSK द्वारा अनुशंसित सेवाएं हैं जो सभी डिप्लॉयर्स द्वारा साझा की जाने वाली हार्डवेयर सपोर्ट संबंधी मांगों को पूरा करती हैं।
ग्राहकों को निम्नलिखित सुविधाएं प्रदान की जाती हैं:
किओस्क आधारित सक्रिय रिमोट मॉनिटरिंग और अलर्ट
उन्नत एक्सचेंज वारंटी और स्पेयर पार्ट्स स्टॉक करने की सुविधा
संपूर्ण फील्ड सेवाएं
मानक मासिक रिपोर्टिंग
वास्तविक समय में बेड़े के प्रदर्शन का डैशबोर्ड
कियोस्क ओएस समर्थन सेवा
निगरानी, ​​सुरक्षा और रिपोर्टिंग सेवाओं की संपूर्ण श्रृंखला
प्रत्येक कियोस्क की पूर्ण कार्यक्षमता में ऑपरेटिंग सिस्टम की सबसे महत्वपूर्ण भूमिका होती है। ऑपरेटिंग सिस्टम (ओएस) सपोर्ट सर्विस, कियोस्क सपोर्ट सर्विसेज की प्रीमियम श्रेणी है और यह कियोस्क के एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर के लिए एक स्थिर और सुरक्षित ऑपरेटिंग वातावरण प्रदान करती है, जिससे उच्चतम स्तर की कार्यक्षमता सुनिश्चित होती है।
KIOSK की ऑपरेटिंग सिस्टम सपोर्ट सर्विस का विकल्प चुनने वाले ग्राहकों को फ़ैक्टरी द्वारा निर्देशित निम्नलिखित सुविधाएं प्रदान की जाती हैं:
प्रारंभिक कियोस्क परिनियोजन: छवि निर्माण, लोडिंग और परीक्षण
चल रही तैनाती छवि प्रबंधन
कियोस्क सुरक्षा सूट उपकरण
तकनीकी समर्थन
सॉफ्टवेयर प्रशिक्षण सहायता सेवा
हमारे ग्राहकों को उत्पादों का उपयोग और रखरखाव आसानी से करने में सहायता प्रदान करने के लिए, हम प्रासंगिक वीडियो या गाइड अपलोड करेंगे ताकि उन्हें प्रशिक्षण या समाधान मिल सकें। वे हमसे मिलकर भी सीख सकते हैं। समग्र प्रशिक्षण में हार्डवेयर और पुर्जों का परिचय, ऑपरेटिंग सिस्टम की स्थापना और कॉन्फ़िगरेशन, और SDK शामिल होंगे।
सहायक उपकरण और घटक

शिपमेंट की तारीख से हार्डवेयर घटकों पर कियोस्क की 12 महीने की वारंटी है। यदि आप हांग्ज़ौ से कियोस्क के सहायक उपकरण/घटक खरीदना चाहते हैं, या कियोस्क में लगे मूल घटकों में कोई समस्या है, तो कृपया समय रहते हमसे संपर्क करें।

विभिन्न प्रकार के कंट्रोलर बोर्ड: इंटेल, एएमडी, रॉकचिप सीपीयू पर आधारित औद्योगिक स्तर के X86/ARM प्लेटफॉर्म पीसी
  एम्बेडेड टच स्क्रीन: औद्योगिक स्तर की पीसीएपी एम्बेडेड टच स्क्रीन
  कार्ड रीडर: स्वाइप कार्ड, इंसर्ट चिप कार्ड, कॉन्टैक्टलेस एनएफसी कार्ड
  एम्बेडेड प्रिंटर: रसीद, टिकट, कार्ड, लेजर, फोटो
  बायोमेट्रिक पहचान स्कैनर: अंगूठे के निशान, हथेली की नस, आंख की पुतली स्कैनर
  बार कोड स्कैनर: 1डी, 2डी स्कैनर
  मुद्रा स्वीकारकर्ता / वितरक / पुनर्चक्रणकर्ता
  दस्तावेज़ स्कैनर: पासपोर्ट, वीज़ा, चेक आदि
  कैमरे: पहचान प्रोफ़ाइल कैप्चर, चेहरे की पहचान एल्गोरिदम वाले वेब कैमरे
  गोपनीयता और सुरक्षा मॉड्यूल: सेंसर, फिल्टर, कैश बॉक्स सेफ, ताले/अलार्म
  वायरलेस: वायरलेस ब्रॉडबैंड, ब्लूटूथ/इन्फ्रारेड, आरएफआईडी कॉन्टैक्टलेस, वाई-फाई
  विशेष मॉड्यूल (आमतौर पर बाहरी कियोस्कों में लगाए जाते हैं): सौर पैनल, बैटरी
आपके मन में कोई भी प्रश्न हो तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
E-MAIL US
jintao.chen@hongzhougroup.com
SUPPORT 24/7
+86 15915302402
कोई आकड़ा उपलब्ध नहीं है
होंगझोऊ स्मार्ट, होंगझोऊ ग्रुप का एक सदस्य है, हम ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 प्रमाणित और UL अनुमोदित निगम हैं।
हमसे संपर्क करें
दूरभाष: +86 755 36869189 / +86 15915302402
व्हाट्सएप: +86 15915302402
पता: पहली मंजिल और सातवीं मंजिल, फीनिक्स टेक्नोलॉजी बिल्डिंग, फीनिक्स कम्युनिटी, बाओआन जिला, 518103, शेन्ज़ेन, पीआर चीन।
कॉपीराइट © 2025 शेन्ज़ेन होंग्ज़ो स्मार्ट टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड | www.hongzhousmart.com | साइट मैप गोपनीयता नीति
संपर्क करें
whatsapp
phone
email
ग्राहक सेवा से संपर्क करें
संपर्क करें
whatsapp
phone
email
रद्द करना
Customer service
detect