सपोर्ट | हाँगझोउ कियोस्क

हाँगझोउ स्मार्ट - १५+ वर्षे आघाडीचे OEM आणि ODM

कियोस्क टर्नकी सोल्यूशन निर्माता

मराठी

किओस्क सपोर्ट सर्व्हिसेस

अपटाइम वाढवण्यासाठी व्यापक सेवा

किओस्क तांत्रिक समर्थन

इन-हाऊस KIOSK तज्ञ समस्यानिवारण आणि जलद निराकरण सुलभ करतात

KIOSK तंत्रज्ञ येणार्‍या सेवा समस्यांचे निदान करण्यासाठी आणि त्यांचे निराकरण करण्यासाठी फोन सपोर्ट प्रदान करण्यात कुशल आहेत, मग ते हार्डवेअर असो, KIOSK-विकसित सॉफ्टवेअर असो किंवा OS सेवा असो. निराकरणाच्या संपूर्ण प्रक्रियेत अचूक दृश्यमानता आणि संप्रेषण सुनिश्चित करण्यासाठी चौकशी त्वरित स्वयंचलित तिकीट प्रणालीमध्ये प्रविष्ट केली जाते.

KIOSK हार्डवेअर सपोर्ट सर्व्हिस

गॅरंटीड हार्डवेअर अपटाइम

हार्डवेअर सपोर्ट सर्व्हिसेस ही फील्ड परफॉर्मन्स ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी आणि हार्डवेअर अपटाइमची हमी देण्यासाठी आवश्यक असलेल्या सेवांचा मुख्य सपोर्ट लेयर आहे. या सर्व डिप्लॉयर्सद्वारे सामायिक केलेल्या हार्डवेअर सपोर्ट मागण्यांचे निराकरण करणाऱ्या KIOSK-शिफारस केलेल्या सेवा आहेत.

ग्राहकांना खालील सुविधा दिल्या जातात:

KIOSK-नेतृत्वाखालील प्रोअ‍ॅक्टिव्ह रिमोट मॉनिटरिंग आणि अलर्ट्स

अॅडव्हान्स्ड एक्सचेंज वॉरंटी आणि स्पेअर पार्ट्स स्टॉकिंग

पूर्ण फील्ड सेवा

मानक मासिक अहवाल

रिअल-टाइम फ्लीट परफॉर्मन्स डॅशबोर्ड

KIOSK OS सपोर्ट सर्व्हिस

देखरेख, सुरक्षा आणि अहवाल सेवांची संपूर्ण श्रेणी

प्रत्येक किओस्कच्या पूर्ण कार्यक्षमतेमध्ये ऑपरेटिंग सिस्टम सर्वात महत्वाची भूमिका बजावते. ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) सपोर्ट सर्व्हिस ही KIOSK सपोर्ट सर्व्हिसेसची प्रीमियम लेयर आहे आणि किओस्कच्या अॅप्लिकेशन सॉफ्टवेअरसाठी उच्चतम पातळीची कार्यक्षमता सुनिश्चित करण्यासाठी एक स्थिर आणि सुरक्षित ऑपरेटिंग वातावरण प्रदान करते.

KIOSK च्या ऑपरेटिंग सिस्टम सपोर्ट सर्व्हिसमध्ये प्रवेश करणारे क्लायंट फॅक्टरी-नेतृत्वाखालील सेटअपसह सेट केले जातात:

प्रारंभिक कियोस्क तैनाती प्रतिमा निर्मिती, लोडिंग आणि चाचणी

चालू असलेले उपयोजन प्रतिमा व्यवस्थापन

KIOSK सुरक्षा सुट साधने

तांत्रिक समर्थन

सॉफ्टवेअर प्रशिक्षण समर्थन सेवा

आमच्या ग्राहकांना उत्पादने सहजपणे वापरता येतील आणि त्यांची देखभाल करता येईल याची खात्री करण्यासाठी, आम्ही प्रशिक्षण किंवा उपाय देण्यासाठी संबंधित व्हिडिओ किंवा मार्गदर्शक अपलोड करू, ते आमच्याकडे येऊन ते शिकू शकतात. एकूण प्रशिक्षणात हार्डवेअर आणि भागांचा परिचय, ओएस इंस्टॉलेशन आणि कॉन्फिगरेशन आणि एसडीके यांचा समावेश असेल.

अॅक्सेसरीज आणि घटक

शिपमेंट तारखेपासून हार्डवेअर घटकांसाठी किओस्क वॉरंटी १२ महिने आहे. जर तुम्हाला हाँगझोऊ येथून किओस्क अॅक्सेसरीज/घटक खरेदी करायचे असतील किंवा किओस्कमध्ये मूळ घटकाची काही समस्या असेल, तर कृपया वेळेत आमच्याशी संपर्क साधा.

विविध कंट्रोलर बोर्ड: इंटेल, एएमडी, रॉकचिप सीपीयूवर आधारित औद्योगिक पातळीचे एक्स८६ / एआरएम प्लॅटफॉर्म पीसी

एम्बेडेड टच स्क्रीन: औद्योगिक पातळीवरील पीसीएपी एम्बेडेड टच स्क्रीन

कार्ड रीडर: कार्ड स्वाइप करा, चिप कार्ड घाला, संपर्करहित NFC कार्ड

एम्बेडेड प्रिंटर: पावती, तिकीट, कार्ड, लेसर, फोटो

बायोमेट्रिक ओळख स्कॅनर: अंगठ्याचा ठसा, तळहाताची शिरा, बुबुळ स्कॅनर

बार कोड स्कॅनर: १डी, २डी स्कॅनर

चलन स्वीकारणारे / डिस्पेंसर / पुनर्वापर करणारे

कागदपत्र स्कॅनर: पासपोर्ट, व्हिसा, धनादेश इ.

कॅमेरे: ओळख प्रोफाइल कॅप्चर, चेहऱ्याची ओळख अल्गोरिदम असलेले वेब कॅमेरे

गोपनीयता आणि सुरक्षा मॉड्यूल: सेन्सर्स, फिल्टर्स, कॅश बॉक्स सेफ, लॉक / अलार्म

वायरलेस: वायरलेस ब्रॉडबँड, ब्लूटूथ / इन्फ्रारेड, RFID कॉन्टॅक्टलेस, वाय-फाय

विशेष मॉड्यूल (सामान्यत: बाहेरील कियॉस्कमध्ये तैनात केलेले): सौर पॅनेल, बॅटरी

तुमचे कोणतेही प्रश्न असल्यास आमच्याशी संपर्क साधा.

E-MAIL US

jintao.chen@hongzhougroup.com

SUPPORT 24/7

+86 15915302402

हाँगझोऊ स्मार्ट, हाँगझोऊ ग्रुपचा सदस्य आहे, आम्ही ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 प्रमाणित आणि UL मान्यताप्राप्त कॉर्पोरेशन आहोत.

उपयुक्त दुवे

उत्पादने

आमच्याशी संपर्क साधा

दूरध्वनी: +८६ ७५५ ३६८६९१८९ / +८६ १५९१५३०२४०२

ई-मेल:sales@hongzhougroup.com

व्हॉट्सअ‍ॅप: +८६ १५९१५३०२४०२

जोडा: १/एफ आणि ७/एफ, फिनिक्स टेक्नॉलॉजी बिल्डिंग, फिनिक्स कम्युनिटी, बाओन जिल्हा, ५१८१०३, शेन्झेन, पीआरचीना.