loading

Hongzhou Smart - yli 15 vuotta johtava OEM- ja ODM-valmistaja

kioskin avaimet käteen -ratkaisujen valmistaja

Suomi

KIOSK-tukipalvelut

Kattavat palvelut käyttöajan maksimoimiseksi

KIOSKin tekninen tuki

Yrityksen sisäiset KIOSK-asiantuntijat helpottavat vianmääritystä ja nopeaa ratkaisua

KIOSK-teknikot ovat taitavia tarjoamaan puhelintukea tulevien palveluongelmien diagnosoimiseksi ja ratkaisemiseksi, olipa kyseessä sitten laitteisto, KIOSKin kehittämä ohjelmisto tai käyttöjärjestelmäpalvelut. Tiedustelut syötetään välittömästi automatisoituun tiketöintijärjestelmään, jotta varmistetaan tarkka näkyvyys ja viestintä koko ratkaisun ajan.

KIOSK-laitteiston tukipalvelu
Taattu laitteiston käyttöaika
Laitteistotukipalvelut ovat tärkein tukipalvelukerros, jota tarvitaan kenttäsuorituskyvyn optimointiin ja laitteiston käyttöajan takaamiseen. Nämä ovat KIOSKin suosittelemia palveluita, jotka ratkaisevat kaikkien käyttöönottajien yhteiset laitteistotuen tarpeet.
Asiakkaille tarjotaan:
KIOSK-johtoinen ennakoiva etävalvonta ja -hälytykset
Edistynyt vaihtotakuu ja varaosien varastointi
Täydelliset kenttäpalvelut
Vakiokuukausiraportointi
Reaaliaikainen kaluston suorituskyvyn kojelauta
KIOSK-käyttöjärjestelmän tukipalvelu
Kattava valikoima valvonta-, tietoturva- ja raportointipalveluita
Käyttöjärjestelmällä on tärkein rooli jokaisen kioskin täyden toiminnallisuuden kannalta. Käyttöjärjestelmän (OS) tukipalvelu on KIOSK-tukipalveluiden premium-taso ja tarjoaa vakaan ja turvallisen käyttöympäristön kioskin sovellusohjelmistoille varmistaakseen korkeimman mahdollisen toiminnallisuustason.
Asiakkaille, jotka valitsevat KIOSKin käyttöjärjestelmätukipalvelun, tarjotaan tehtaalla johdettuja palveluita:
Kioskin alkukäyttöönoton kuvan luominen, lataaminen ja testaus
Jatkuva käyttöönottolevykuvien hallinta
KIOSK Security Suite -työkalut
Tekninen tuki
Ohjelmistokoulutuksen tukipalvelu
Jotta asiakkaamme voivat käyttää ja ylläpitää tuotteitaan helposti, lataamme sivustollemme asiaankuuluvia videoita tai oppaita tarjotaksemme koulutusta tai ratkaisuja. He voivat myös vierailla sivustollamme ja oppia ne. Kokonaisvaltainen koulutus kattaa laitteiston ja osien esittelyn, käyttöjärjestelmän asennuksen ja konfiguroinnin sekä SDK:n.
Lisävarusteet ja komponentit

Kioskin laitteistokomponenttien takuu on 12 kuukautta toimituspäivästä lukien. Jos haluat ostaa kioskin lisävarusteita/komponentteja Hongzhousta tai kioskin alkuperäisissä osissa on ongelmia, ota meihin yhteyttä ajoissa.

Erilaiset ohjainkortit: Teollisuustason X86 / ARM-alustainen PC, joka perustuu Intel-, AMD- ja Rockchip-suorittimiin
  Upotettu kosketusnäyttö: Teollisuustason PCAP-upotettu kosketusnäyttö
  Kortinlukijat: pyyhkäisykortit, sirukortit, lähimaksuttomat NFC-kortit
  Sisäänrakennetut tulostimet: kuitti-, lippu-, kortti-, laser- ja valokuvatulostimet
  Biometriset henkilöllisyysskannerit: peukalo-, kämmen- ja iiriksenjälki
  Viivakoodiskannerit: 1D, 2D-skanneri
  Valuutta-automaatit / -annostelijat / -kierrätysautomaatit
  Asiakirjaskannerit: passit, viisumit, shekit jne.
  Kamerat: henkilöllisyysprofiilin tallennus, web-kamerat kasvojentunnistusalgoritmilla
  Tietosuoja- ja turvallisuusmoduulit: anturit, suodattimet, kassakaapit, lukot/hälyttimet
  Langaton: langaton laajakaista, bluetooth/infrapuna, RFID-lähitys, Wi-Fi
  Erikoismoduulit (yleensä käytössä ulkokioskeissa): aurinkopaneelit, akut
Ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.
E-MAIL US
jintao.chen@hongzhougroup.com
SUPPORT 24/7
+86 15915302402
ei dataa
Hongzhou Smart, Hongzhou-konsernin jäsen, on ISO9001-, ISO13485-, ISO14001- ja IATF16949-sertifioitu ja UL-hyväksytty yritys.
Ota yhteyttä
Puh: +86 755 36869189 / +86 15915302402
WhatsApp: +86 15915302402
Osoite: 1/F & 7/F, Phenix Technology Building, Phenix Community, Baoanin alue, 518103, Shenzhen, Kiina.
Tekijänoikeus © 2025 Shenzhen Hongzhou Smart Technology Co., Ltd | www.hongzhousmart.com | Sivukartta Tietosuojakäytäntö
Ota meihin yhteyttä
whatsapp
phone
email
Ota yhteyttä asiakaspalveluun
Ota meihin yhteyttä
whatsapp
phone
email
peruuttaa
Customer service
detect