loading

Hongzhou Smart - 15+ Years Leading OEM & ODM

kiosk turnkey solution manufacturer

Pilipino

Mga Serbisyo ng Suporta sa KIOSK

Mga komprehensibong serbisyo para ma-maximize ang uptime

Suporta sa Teknikal ng KIOSK

Pinapadali ng mga in-house na eksperto sa KIOSK ang pag-troubleshoot at mabilis na paglutas nito

Ang mga KIOSK Technician ay bihasa sa pagbibigay ng suporta sa telepono upang masuri at malutas ang mga isyu sa papasok na serbisyo, maging ito man ay hardware, software na binuo ng KIOSK, o mga serbisyo ng OS. Ang mga katanungan ay agad na ipinapasok sa isang awtomatikong sistema ng tiket upang matiyak ang tumpak na kakayahang makita at komunikasyon sa buong proseso ng paglutas.

Serbisyo ng Suporta sa Hardware ng KIOSK
Garantisadong Oras ng Paggamit ng Hardware
Ang Mga Serbisyo sa Suporta sa Hardware ang pangunahing layer ng mga serbisyong kailangan upang ma-optimize ang pagganap sa larangan at garantisadong uptime ng hardware. Ito ang mga serbisyong inirerekomenda ng KIOSK na tumutugon sa mga pangangailangan sa suporta sa hardware na ibinabahagi ng lahat ng deployer.
Ang mga kliyente ay binibigyan ng:
Proaktibong Remote Monitoring at mga Alerto na Pinangungunahan ng KIOSK
Garantiya ng Advanced Exchange at Stocking ng mga Spare Parts
Kumpletong Serbisyo sa Larangan
Karaniwang Buwanang Pag-uulat
Dashboard ng pagganap ng fleet sa totoong oras
Serbisyo ng Suporta sa KIOSK OS
Kumpletong Saklaw ng Mga Serbisyo sa Pagsubaybay, Seguridad, at Pag-uulat
Ang operating system ang may pinakamahalagang papel sa ganap na paggana ng bawat kiosk. Ang Operating System (OS) Support Service ay ang premium layer ng KIOSK Support Services at nagbibigay ng matatag at ligtas na kapaligiran sa pagpapatakbo para sa application software ng kiosk upang matiyak ang pinakamataas na antas ng paggana.
Ang mga kliyenteng nag-opt in sa Operating System Support Service ng KIOSK ay naka-set up gamit ang factory-led:
Pagbuo, Paglo-load, at Pagsubok ng Imahe sa Paunang Pag-deploy ng Kiosk
Patuloy na Pamamahala ng Larawan ng Pag-deploy
Mga Kagamitan sa KIOSK Security Suite
Suportang Teknikal
Serbisyo ng Suporta sa Pagsasanay sa Software
Para masigurong madaling magamit at mapanatili ng aming mga customer ang mga produkto, mag-a-upload kami ng mga kaugnay na video o gabay upang magbigay ng pagsasanay o solusyon, maaari rin nila kaming bisitahin at matutunan ito. Sakop ng pangkalahatang pagsasanay ang pagpapakilala ng hardware at mga piyesa, pag-install at pag-configure ng OS, at SDK.
Mga Accessory at Bahagi

Ang warranty ng kiosk ay 12 buwan para sa mga hardware component simula sa petsa ng pagpapadala. Kung nais mong bumili ng mga aksesorya/component ng kiosk mula sa Hongzhou, o kung mayroong anumang problema sa orihinal na nasa kiosk, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa tamang oras.

Iba't ibang controller board: Industrial level X86 / ARM platform PC na nakabatay sa Intel, AMD, Rockchip CPU
  Naka-embed na touch screen: Pang-industriyang antas ng PCAP Naka-embed na touch screen
  Mga card reader: mga swipe card, mga insert chip card, mga contactless NFC card
  Mga naka-embed na printer: resibo, tiket, card, laser, larawan
  Mga biometric identity scanner: thumbprint, palm vein, iris Scanner
  Mga scanner ng bar code: 1D, 2D scanner
  Mga Tumatanggap ng Pera / Mga Tagapagbigay ng Pera / Mga Nagre-recycle
  Mga scanner ng dokumento: pasaporte, visa, tseke, atbp.
  Mga Kamera: pagkuha ng profile ng pagkakakilanlan, mga web camera na may algorithm ng pagkilala sa mukha
  Mga modyul ng Pagkapribado at Seguridad: mga sensor, filter, mga safe para sa cash box, mga kandado / alarma
  Wireless: wireless broadband, bluetooth / infrared, RFID contactless, Wi-Fi
  Mga espesyal na modyul (karaniwang inilalagay sa mga kiosk sa labas): mga solar panel, mga baterya
Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin para sa anumang mga katanungan ninyo.
E-MAIL US
jintao.chen@hongzhougroup.com
SUPPORT 24/7
+86 15915302402
Walang data
Hongzhou Smart, a member of Hongzhou Group, we are ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 certified and UL approved corporation.  
Contact Us
Tel: +86 755 36869189 / +86 15915302402
WhatsApp: +86 15915302402
Add: 1/F & 7/F, Phenix Technology Building, Phenix Community, Baoan District, 518103, Shenzhen, P.R.China.
Copyright © 2025 Shenzhen Hongzhou Smart Technology Co.,Ltd  | www.hongzhousmart.com Sitemap | Privacy Policy
Makipag-ugnayan sa amin
whatsapp
phone
email
Makipag -ugnay sa Serbisyo sa Customer
Makipag-ugnayan sa amin
whatsapp
phone
email
Kanselahin
Customer service
detect