Yin Oda da Kai da Kiosk da Lambar QR: Wanne Ya Fi Kyau ga Gidajen Abinci?

Gabatarwa

Rashin inganci ko Sauri da Sauƙi

Yin oda ta gargajiya sau da yawa ba shi da inganci kuma yana da sauƙin yin kuskure, wanda ya haifar da ƙaruwar kiosks na yin oda da kansu da kuma yin oda lambar QR cikin sauri. Ko gidajen cin abinci sun zaɓi kiosks na yin oda da kansu ko kuma yin oda lambar QR, duka tsarin suna amfani da abin da ke haifar da yanayin jiki: Yankin "Babu Hukunci". Abokan ciniki na zamani sun fi son fita don cin abinci cikin sauri, amma sun fi son zaɓin menu mara matsala kamar manhajar isar da abinci da suke amfani da ita a gida.

Dalilin Ilimin Halayyar Dan Adam

Tsarin biyu: kiosk da QR code, wanda ɗaya ke mu'amala da injin gidan cin abinci, da kuma wanda suke amfani da na'urarsu, suna haifar da wani yanayi na tunani daban. Yaƙi ne tsakanin sha'awar ciki na bincika duniyar zahiri da kuma ɗabi'un da suka daɗe suna tasowa tsawon shekaru ta hanyar ingantattun manhajoji, wanda shine ɗayan dalilan da yasa baƙi za su iya ganin duka biyun suna da amfani iri ɗaya. Binciken da Jami'ar Ilimi ta Hong Kong ta gudanar ya kammala da cewa kashi 81.04 cikin ɗari na matasa yanzu sun fi son hanyoyin yin oda kai fiye da hanyoyin yin oda na gargajiya.

Ga gidajen cin abinci, tambaya ce daban. Suna buƙatar sanin inda za su zuba jarinsu. Domin gano wanne ya fi kyau yana buƙatar yin nazarin tsarin biyu ta fannoni daban-daban, ciki har da ingancin aiki, tasirin samun kuɗi, ƙwarewar abokin ciniki, ROI, da aminci. Wannan labarin zai rufe duk waɗannan fannoni dalla-dalla.

Fahimtar Tsarin Ta Hanyar Kwatantawa

Kiosks na yin odar kai tsaye tashoshi ne na kayan aiki na musamman waɗanda ke da allon hulɗa inda abokan ciniki za su iya bincika, yin oda, da biyan kuɗi daban-daban. Tsarin lambar QR yana bawa abokan ciniki damar duba lambar barcode a teburinsu da wayoyinsu, suna kawo menu na dijital don yin oda ba tare da wata matsala ba daga na'urorinsu.

1. Kwarewar Abokin Ciniki

A wannan sashe, za mu mayar da hankali kan fannoni da suka shafi kwarewar abokin ciniki. Ya haɗa da jin daɗi, sirri, da kuma kula da odar su.

• Mu'amala Mai Sauƙi: Manyan allon da ke kan Kiosks suna da sauƙin fahimta. Suna da sauƙin fahimta, kuma za ku iya canzawa tsakanin harsuna daban-daban don dacewa da mafi kyawun hanyar sadarwar ku. Mutanen da ke da rashin lafiyan ko ƙarancin haƙurin kayan ƙanshi za su iya bayyana su da wuri don kiyaye menu daga waɗannan zaɓuɓɓukan.
• Sauƙin Shiga: Kiosks sun fi dacewa a cikin sauƙi. Babu buƙatar ɗaukar wayar salula zuwa gidajen cin abinci. Wasu mutane sun fi son barin allonsu a baya don jin daɗin tattaunawa mai ma'ana fiye da cin abincin dare. Matsaloli kamar batirin da ya mutu ko rashin tsarin bayanai ba sa wanzuwa lokacin amfani da kiosk ɗin da ke da alaƙa da gida. Hakanan suna da manyan allo tare da fasalulluka na isa gare su.
• Shari'ar Lambobin QR: Lambobin QR suna da kyau don yin oda a rukuni. Mutane da yawa za su iya yin oda a cikin keken siyayya ɗaya a lokaci guda. Suna ƙirƙirar fifikon haɗaka tsakanin mutanen da ke jin daɗin fasaha. A gefe guda kuma, Kiosks sun fi dacewa don yin oda ɗaya ɗaya.

2. Farashi & Zuba Jari na Farko

Duk da cewa sauƙin amfani da jin daɗin abokan ciniki su ne manyan abubuwan da ke haifar da sauyawa zuwa fasahar dijital, abubuwan tattalin arziki suna da mahimmanci. Gidan cin abinci yana buƙatar rayuwa a cikin kasuwar gidajen cin abinci mai saurin canzawa da kuma saurin canzawa. Domin ci gaba da samun riba, waɗannan fasahohin dijital ya kamata su zama masu ma'ana a fannin kuɗi. Bari mu bincika saka hannun jari na farko da ROI a cikin wannan sashe.

• Zuba Jari a Kiosk: Kiosk babban jari ne na farko. Suna buƙatar kayan aiki da hanyar sadarwa da ke buƙatar ƙwarewa don kafawa. Duk da haka, suna ba da ROI mai sauri. Ganin cewa akwai ƙarancin masu karɓar kuɗi, ɗaya ko biyu sun isa su karɓi oda daga abokan ciniki waɗanda ke son haɗin kai da ɗan adam. Suna ba da tanadin albashi, wanda ke ba da gudummawa ga ROI ɗinsu.
• Tattalin Arzikin Lambar QR: Ganin cewa babu buƙatar saka hannun jari a kayan aiki, su ne zaɓi mafi kyau ga wuraren da suka dace da kasafin kuɗi, ga waɗannan gidajen cin abinci da ke son canzawa zuwa ma'amaloli da ayyukan dijital, lambobin QR masu sauri sune hanya mafi sauri ta shiga. Amfani da lambobin ba ya adana kuɗi mai yawa akan aiki, amma suna rage kuɗin wata-wata, yawanci suna buƙatar sabunta software.

3. Girman Gidan Abinci da Amfani da Sarari

Lokacin zabar tsarin yin oda, girman zirga-zirgar abokan ciniki yana da mahimmanci kamar girman wurin. Ƙananan gidajen cin abinci gabaɗaya suna dogara ne akan lambobin QR don mafita mai ƙarancin fasali, yayin da manyan gidajen cin abinci na matsakaici da na manya galibi suna amfani da kiosks na sabis na kai ko haɗin duka biyun don sarrafa manyan adadi. Ga wuraren da ke amfani da kiosks, ƙira siriri ko waɗanda aka ɗora a bango suna adana sarari mai mahimmanci, wanda ke ba da damar ƙarin tebura da haɓaka kuɗaɗen shiga kowace ƙafar murabba'i.

4. Bukatun Fasaha & Kulawa

Akwai cikakkun bayanai na fasaha kan yadda waɗannan na'urorin fasaha ke raba bayanai, kare su, da kuma tabbatar da cewa manhajar ku tana aiki a lokutan aiki. An tsara tsarin gaba ɗaya ne da la'akari da lokutan aiki. A matsayinku na masu gidajen abinci, kuna buƙatar yanke shawara kan adadin abokan ciniki yayin aiki mai yawa, wanda ya haɗa da oda ta yanar gizo da buƙatun cin abinci a ciki. Ga wasu muhimman fasalulluka da waɗannan tsarin aiki na dijital ke amfani da su:

• Lokacin Buɗe Ido: Kiosks suna da alaƙa da hanyar sadarwar gida. Yana sa su zama abin dogaro fiye da lambobin QR waɗanda suka dogara da siginar abokan ciniki da aikin WiFi. A lokacin ƙololuwar aiki, raguwar haɗin kai na iya shafar ƙwarewar abokin ciniki. Kiosks ba sa ganin wata matsala.
• Damar Rashin Tsarin QR: Yayin da abokan ciniki ke yin oda daga na'urar su, akwai hanyoyi da yawa da za su iya lalacewa ta hanyarsu. Batirin da ba shi da ƙarfi, tsarin bayanai mai jinkirin aiki, wayar da ta tsufa, ko rashin kyawun wifi na gida na iya haifar da matsala.
• Tsaro: Kiosks suna amfani da tsaron AES don kare bayanan biyan kuɗi. Haka kuma su ne na'urorin POS./KDS (Tsarin Siyarwa / Tsarin Nunin Kitchen) waɗanda ke daidaita menus a ainihin lokaci kai tsaye zuwa ga sinadaran da ake da su a kicin.
• Sabuntawa: Masu mallakar za su iya tura sabbin sabuntawa ko shiga na'urar daga nesa don gyarawa. Ba za su taɓa buƙatar ƙwararren masani ya ziyarci shagon a zahiri don yin aiki ba.
• Daidaituwa: Kiosks sun dace da manhajar gidan abincin. Lambobin QR sun dogara ne akan na'urar abokin ciniki. Idan Android ce ta shekaru 10 da suka gabata, za a iya samun matsalolin daidaitawa.

5. Tsafta

Bayan COVID-19, yanayin aikin ɓangaren lafiya da masana'antar karɓar baƙi ya yi tasiri sosai. Yawancin mutane har yanzu sun fi son mallakar wayoyinsu na hannu saboda suna jin tsabta ko kuma sun fi sirri. A zahiri, kamar yadda wani bincike da Jami'ar Ilimi ta Hong Kong ta gudanar a shekarar 2022 ya nuna, kashi 45% na matasa a Hong Kong sun fi son lambobin QR fiye da kiosks musamman saboda wannan dalili.

Yawancin mutane suna guje wa yin mu'amala mai ban tsoro da wasu. Kiosks da lambobin QR suma suna taimaka wa mutane da matsalolin damuwa na zamantakewa kuma suna ba da umarni mai haske da rubutu game da ɗaukar hoto. Ba sa son wani ya kira sunansa da babbar murya.

6. Saurin Aiki, Yawan Amfani da Kayayyaki da Tasirin Kuɗin Shiga

Mabuɗin tsarin nasara shine tasirinsa akan saurin aiki na gidan abinci. Ya kamata ya magance matsalolin da ka iya haifar da matsaloli na sauri da kwarara. Ga wasu hanyoyi da ma'amaloli na dijital ke inganta aiki:

• Yin Oda a Jere: Kiosks na iya aiki tare a jere, suna kula da abokan ciniki da yawa a tashoshi daban-daban. Wannan yana samar da saurin oda a gaban gida idan aka kwatanta da lambobin QR, inda masu cin abinci na iya ɗaukar lokaci mai tsawo kafin su duba, su bincika, da kuma kammala odar ƙungiyarsu a teburi.
• Daidaitaccen Umarni zuwa Kitchen: Kiosks suna da alaƙa kai tsaye da na'urar shirya abinci, suna yin rijistar ainihin shigarwa nan take. Dukansu kiosks da lambobin QR sun yi fice a wannan fanni ta hanyar aika tikitin oda na dijital kai tsaye zuwa layin shiryawa, wanda ke tabbatar da daidaito mara aibi.
• Dogaro da Lambobin QR akan Intanet: Amfani da Lambobin QR yana da kyau don sauƙi. Ba lallai ne ka tashi daga kujera ba. Duk da haka, ya dogara da intanet. Rashin saurin intanet ko katsewar intanet na iya haifar da lalacewa ko rashin aiki a tsarin.
• Umarni Masu Rikitarwa: Buƙatun ƙarin abubuwan da aka ƙara, babu albasa, ko faɗakarwa game da rashin lafiyan ana iya sarrafa su cikin sauƙi ta hanyar dijital. Duk kiosks da tsarin lambar QR suna ɗaukar waɗannan gyare-gyare na musamman daidai kuma suna isar da ainihin buƙatun kai tsaye zuwa kicin.
• Yin Oda Kafin Zuwa: Kamar yadda wani bincike da Yi Ting (2022) ya gudanar, a Hong Kong, matasa sun fi son lambobin QR don fasalin yin oda kafin isowa. Yana taimaka musu ba tare da jira ko tsayawa a layi ba.
• Sauƙin Amfani da Kiosk: Kamar yadda binciken UTAR ya yi kan kiosks na kai-tsaye, mutane suna ba kiosks 4.27 cikin 5. Suna inganta tsarin aiki cikin sauri. Suna bin ka'idar tunani da ake kira samfurin TAM mai tsawo.

7. Inganta Harajin Kuɗi: Haɓaka Siyarwa da Shiga

Amfani da kayan aikin dijital a gidajen cin abinci yana bawa abokan ciniki damar bincika zaɓuɓɓuka cikin 'yanci kuma yana ƙarfafa su su kashe kuɗi mai yawa. Musamman, Kiosks tare da allon su mai ƙuduri mai girma suna ba da hotuna masu haske da kuma abubuwan da suka dace don jan hankalin abokan ciniki. Jerin abincin yana da kyau sosai tare da abubuwa masu hulɗa maimakon rubutu mara rubutu akan menu na yau da kullun. Rayayyun abubuwan ban sha'awa suna haifar da ƙarin siyayya mai sauri.

Idan aka kwatanta da ma'aikaci mai gajiya wanda zai iya mantawa da wani abu, injin yana aiki ba tare da gajiyawa ba awanni 24 a rana. Kullum suna ba da shawara da inganta ribar oda ta hanyar haɓakawa da yarjejeniyoyi na ɗan lokaci. A cewar wani bincike na UTAR, kiosks suna da daɗi don mu'amala da su. Hotunan launuka masu launi suna ƙara jin daɗin da ake ji. Ya kammala da cewa R2 = 0.661, wanda ke nufin kashi 66.1% na mutane suna ɗaukar kiosks don abubuwan da suka shafi jin daɗi.

Kwatanta Siffofin Musamman

Shawarwari Kan Yanayi

Ba ma nuna ɗaya a matsayin mafi kyau fiye da ɗayan. Zaɓin ɗayan daga cikin fasahohin dijital ya dogara da aikace-aikacensa. Kiosks da tsarin lambar QR sun dogara ne akan salon aikin gidan abincin, shekarun abokin ciniki, da halayen baƙi. Dangane da yanayi daban-daban, ga shawarwarinmu:

• Kiosks: Suna buƙatar saka hannun jari da kulawa da kayan aiki, amma sun dace sosai ga yawan zirga-zirgar ababen hawa da kuma abokan ciniki daban-daban. Suna kan gaba wajen sarrafa adadin abokan ciniki da ake yi wa hidima a wani lokaci, da kuma ƙaruwar tallace-tallace. Wannan yana sa su yi nasara sosai a yankuna kamar Turai, Amurka, da wasu ƙasashe masu tasowa.
• Lambobin QR: Suna dogara ne kawai da wayoyin komai da ruwanka, suna ba da zaɓi mai rahusa da sassauƙa ga gidajen cin abinci da nufin sabunta hidimar teburinsu ta gargajiya. Sun dace da ƙananan wurare ko kuma wuraren da ba su da kasafin kuɗi kuma sun zama ruwan dare a Gabashin Asiya da Kudu maso Gabashin Asiya.
• Tsarin Haɗin Haɗaka: Amfani da tsarin haɗin kai sau da yawa shine mafi kyawun mafita kuma mafi inganci dabara, musamman ga gidajen cin abinci na matsakaici zuwa manyan a lokutan cunkoso. Yana ba wa abokan ciniki cikakken 'yanci. Za su iya canzawa tsakanin fasahohin biyu bisa ga yanayi da muhalli.

Maganinmu: Kiosks na Sabis na Kai na Hongzhou

Hongzhou tana ba da kiosks na yin odar kai-tsaye waɗanda ke ɗauke da zaɓuɓɓukan keɓancewa masu yawa - gami da ƙayyadaddun kayan aiki (launi, alamar kasuwanci, girman allo, hanyar hawa, da zaɓuɓɓukan nunin layi/firintocin kicin) - da kuma cikakken tsarin software wanda ya shafi saitunan harshe, gudanar da talla, hanyoyin biyan kuɗi, da kuma sarrafa samfuran baya. Tuntuɓe mu don farashi, nuni, da ƙarin bayani.

Ga ingantacciyar fasahar zamani wadda ke aiki kuma tana samuwa, kiosks sune kayan aikin da suka dace. Kamfanoni kamar Hongzhou Smart suna ba da mafita mai mahimmanci ga gidajen cin abinci na zamani. Tare da shekaru 20 na ƙwarewarsu a matsayin OEM/ODM, suna iya sarrafa komai daga ƙira ta farko zuwa jigilar kaya. Ziyarci Hongzhou Smart   don bincika duk zaɓuɓɓukan su.