সেলফ অর্ডারিং কিয়স্ক বনাম কিউআর কোড অর্ডারিং: রেস্তোরাঁর জন্য কোনটি বেশি সুবিধাজনক?

ভূমিকা

অদক্ষ বনাম দ্রুত এবং সুবিধাজনক

প্রচলিত পদ্ধতিতে অর্ডার করা প্রায়শই অদক্ষ এবং ভুল হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, যার ফলে সেলফ-অর্ডারিং কিয়স্ক এবং কিউআর কোড অর্ডারিংয়ের দ্রুত প্রসার ঘটেছে। রেস্তোরাঁগুলো সেলফ-অর্ডারিং কিয়স্ক বা কিউআর কোড অর্ডারিং, যে পদ্ধতিই বেছে নিক না কেন, উভয় পদ্ধতিই একটি মনস্তাত্ত্বিক উদ্দীপকের সুবিধা নেয়: “কোনো বিচার নেই” পরিস্থিতি। আধুনিক গ্রাহকরা দ্রুত কিছু খাওয়ার জন্য বাইরে যেতে পছন্দ করেন, কিন্তু তারা বাড়িতে ব্যবহৃত ফুড ডেলিভারি অ্যাপের মতো ঝামেলাহীন মেনু নির্বাচন পদ্ধতিই বেশি পছন্দ করেন।

মনস্তাত্ত্বিক কারণ

কিয়স্ক এবং কিউআর কোড—এই দুটি পদ্ধতির মধ্যে একটিতে রেস্তোরাঁর মেশিনের সাথে মিথস্ক্রিয়া করা হয় এবং অন্যটিতে নিজেদের ডিভাইস ব্যবহার করা হয়, যা ভিন্ন ভিন্ন মনস্তাত্ত্বিক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে। এটি হলো বাস্তব জগৎ অন্বেষণের অভ্যন্তরীণ আকাঙ্ক্ষা এবং বছরের পর বছর ধরে অপ্টিমাইজড অ্যাপের মাধ্যমে গড়ে ওঠা গভীরভাবে প্রোথিত অভ্যাসের মধ্যকার এক লড়াই, আর একারণেই অতিথিরা উভয়কেই সমানভাবে উপকারী বলে মনে করতে পারেন। হংকং এডুকেশন ইউনিভার্সিটির এক গবেষণায় দেখা গেছে যে, ৮১.০৪ শতাংশ তরুণ প্রাপ্তবয়স্ক এখন প্রচলিত অর্ডারিং পদ্ধতির চেয়ে সেলফ-অর্ডারিং পদ্ধতি বেশি পছন্দ করেন।

রেস্তোরাঁর ক্ষেত্রে বিষয়টি ভিন্ন। তাদের জানতে হবে কোথায় তাদের মূলধন বিনিয়োগ করতে হবে। কোনটি বেশি ভালো তা খুঁজে বের করার জন্য পরিচালনগত দক্ষতা, রাজস্বের উপর প্রভাব, গ্রাহক অভিজ্ঞতা, বিনিয়োগের উপর আয় (ROI) এবং নির্ভরযোগ্যতাসহ বিভিন্ন দিক থেকে দুটি সিস্টেম বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন। এই নিবন্ধে এই সমস্ত দিক বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হবে।

তুলনার মাধ্যমে সিস্টেমগুলো বোঝা

সেলফ-অর্ডারিং কিয়স্ক হলো ইন্টারেক্টিভ স্ক্রিনযুক্ত বিশেষায়িত হার্ডওয়্যার টার্মিনাল, যেখানে গ্রাহকরা স্বাধীনভাবে ব্রাউজ, অর্ডার এবং পেমেন্ট করতে পারেন। কিউআর কোড সিস্টেম গ্রাহকদের তাদের টেবিলে থাকা স্মার্টফোন দিয়ে একটি বারকোড স্ক্যান করার সুযোগ দেয়, যার ফলে একটি ডিজিটাল মেনু চলে আসে এবং তারা নিজেদের ডিভাইস থেকেই নির্বিঘ্নে অর্ডার করতে পারেন।

১. গ্রাহক অভিজ্ঞতা

এই অংশে আমরা গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে কেন্দ্র করে বিভিন্ন দিক নিয়ে আলোচনা করব। এর মধ্যে রয়েছে স্বাচ্ছন্দ্য, গোপনীয়তা এবং অর্ডারের ওপর নিয়ন্ত্রণ।

• স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস: কিয়স্কের বড় স্ক্রিনগুলো অত্যন্ত স্বজ্ঞাত। এগুলো সহজে বোঝা যায় এবং আপনার সবচেয়ে আরামদায়ক ইন্টারফেস অনুযায়ী আপনি বিভিন্ন ভাষার মধ্যে পরিবর্তন করতে পারেন। যাদের অ্যালার্জি বা ঝাল সহ্য করার ক্ষমতা কম, তারা শুরুতেই তা জানিয়ে দিতে পারেন, যাতে মেনুটি সেইসব অপশন থেকে মুক্ত থাকে।
• চূড়ান্ত সুবিধা: সুবিধার দিক থেকে কিয়স্কগুলো শ্রেষ্ঠ। রেস্তোরাঁয় স্মার্টফোন নিয়ে যাওয়ার কোনো প্রয়োজন নেই। কেউ কেউ রাতের খাবারের সময় অর্থপূর্ণ কথোপকথন উপভোগ করার জন্য তাদের স্ক্রিন দূরে রাখতেই পছন্দ করেন। স্থানীয়ভাবে সংযুক্ত কিয়স্ক ব্যবহার করার সময় ব্যাটারি শেষ হয়ে যাওয়া বা ডেটা প্ল্যান না থাকার মতো সমস্যা থাকে না। এছাড়াও, এগুলোতে বড় স্ক্রিন এবং অ্যাক্সেসিবিলিটি ফিচার রয়েছে।
• কিউআর কোডের পক্ষে যুক্তি: দলবদ্ধভাবে অর্ডার করার জন্য কিউআর কোড খুবই কার্যকর। একাধিক ব্যক্তি একই সাথে একই কার্টে অর্ডার করতে পারেন। যারা প্রযুক্তি ব্যবহারে স্বচ্ছন্দ, তাদের মধ্যে এটি একটি মিশ্র পছন্দ তৈরি করে। অন্যদিকে, এককভাবে অর্ডার করার জন্য কিয়স্ক সবচেয়ে ভালো।

২. খরচ ও প্রাথমিক বিনিয়োগ

ডিজিটাল প্রযুক্তিতে স্থানান্তরের ক্ষেত্রে গ্রাহকের সুবিধা ও স্বাচ্ছন্দ্য মূল কারণ হলেও, অর্থনৈতিক কারণগুলোও সমান গুরুত্বপূর্ণ। দ্রুত পরিবর্তনশীল ও গতিশীল রেস্তোরাঁর বাজারে টিকে থাকতে হবে। লাভজনক থাকতে হলে, এই ডিজিটাল প্রযুক্তিগুলো আর্থিকভাবেও যুক্তিযুক্ত হওয়া উচিত। এই অংশে আমরা প্রাথমিক বিনিয়োগ এবং বিনিয়োগের উপর আয় (ROI) বিশ্লেষণ করব।

• কিয়স্ক বিনিয়োগ: কিয়স্ক স্থাপনে প্রাথমিক বিনিয়োগ তুলনামূলকভাবে বেশি। এর জন্য হার্ডওয়্যার এবং নেটওয়ার্ক প্রয়োজন, যা স্থাপন করতে বিশেষ দক্ষতার দরকার হয়। তবে, এটি দ্রুত বিনিয়োগের উপর রিটার্ন (ROI) প্রদান করে। যেহেতু ক্যাশিয়ারের সংখ্যা সীমিত, তাই যেসব গ্রাহক সরাসরি মানুষের সাথে কথা বলতে চান, তাদের অর্ডার নেওয়ার জন্য এক বা দুজনই যথেষ্ট। এর ফলে বেতন বাবদ খরচ সাশ্রয় হয়, যা বিনিয়োগের উপর রিটার্ন বাড়াতে সাহায্য করে।
• কিউআর কোডের অর্থনৈতিক দিক: যেহেতু এর জন্য কোনো হার্ডওয়্যার বিনিয়োগের প্রয়োজন হয় না, তাই এটি বাজেট-সচেতন প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য একটি আদর্শ পছন্দ। যেসব রেস্তোরাঁ ডিজিটাল লেনদেন ও কার্যক্রমে যেতে চায়, তাদের জন্য দ্রুতগতির কিউআর কোডই হলো সবচেয়ে দ্রুততম উপায়। কোড ব্যবহারে শ্রম বাবদ ততটা সাশ্রয় না হলেও, এটি মাসিক খরচ অনেক কম রাখে এবং সাধারণত শুধু সফটওয়্যার আপডেটের প্রয়োজন হয়।

৩. রেস্তোরাঁর আকার ও স্থানের ব্যবহার

অর্ডারিং সিস্টেম বেছে নেওয়ার সময়, প্রতিষ্ঠানের আকারের মতোই গ্রাহক সমাগমের পরিমাণও সমান গুরুত্বপূর্ণ। ছোট রেস্তোরাঁগুলো সাধারণত একটি স্বল্প-প্রদর্শনযোগ্য সমাধান হিসেবে কিউআর কোডের ওপর নির্ভর করে, অন্যদিকে মাঝারি ও বড় রেস্তোরাঁগুলো অধিক সংখ্যক গ্রাহক সামাল দেওয়ার জন্য সাধারণত সেলফ-সার্ভিস কিয়স্ক অথবা উভয়ের সংমিশ্রণ ব্যবহার করে। যেসব প্রতিষ্ঠানে কিয়স্ক ব্যবহার করা হয়, সেখানে সরু বা দেয়ালে-লাগানো নকশাগুলো মূল্যবান জায়গা বাঁচায়, যার ফলে আরও বেশি টেবিল রাখা যায় এবং প্রতি বর্গফুটে আয় বৃদ্ধি পায়।

৪. প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা ও রক্ষণাবেক্ষণ

এই প্রযুক্তিগত ডিভাইসগুলো কীভাবে ডেটা আদান-প্রদান করে, তা সুরক্ষিত রাখে এবং ব্যস্ত সময়েও আপনার সফটওয়্যার চালু রাখে, সে বিষয়ে প্রযুক্তিগত বিবরণ রয়েছে। পুরো সিস্টেমটিই ব্যস্ততম সময়কে মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। রেস্তোরাঁর মালিক হিসেবে, আপনাকে ব্যস্ততম সময়ে গ্রাহকের সংখ্যা নির্ধারণ করতে হবে, যার মধ্যে অনলাইন অর্ডার এবং রেস্তোরাঁয় বসে খাওয়ার অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত। এই ডিজিটাল অপারেটিং সিস্টেমগুলো যে প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করে, তার কয়েকটি নিচে দেওয়া হলো:

• ব্যস্ততম সময়: কিয়স্কগুলো স্থানীয় নেটওয়ার্কের সাথে সরাসরি তারের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে। এটি কিয়স্কগুলোকে কিউআর কোডের চেয়ে বেশি নির্ভরযোগ্য করে তোলে, কারণ কিউআর কোড গ্রাহকের সিগন্যাল এবং ওয়াইফাই পারফরম্যান্সের উপর নির্ভর করে। ব্যস্ততম সময়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলে তা গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর প্রভাব ফেলতে পারে। কিয়স্কগুলোতে কখনো কোনো সমস্যা হয় না।
• কিউআর ব্যর্থ হওয়ার সম্ভাবনা: যেহেতু গ্রাহকরা তাদের নিজস্ব ডিভাইস থেকে অর্ডার করছেন, তাই এটি বিভিন্ন কারণে ব্যর্থ হতে পারে। কম ব্যাটারি, ধীরগতির ডেটা প্ল্যান, পুরোনো ফোন বা দুর্বল স্থানীয় ওয়াইফাই একটি প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি করতে পারে।
• নিরাপত্তা: পেমেন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কিয়স্কগুলো AES নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এগুলো POS/KDS (পয়েন্ট অফ সেল / কিচেন ডিসপ্লে সিস্টেম) ডিভাইসও বটে, যা রিয়েল-টাইমে সরাসরি রান্নাঘরের মজুত থাকা উপকরণের সাথে মেনু সিঙ্ক করে।
• আপডেট: মালিকরা নতুন আপডেট দিতে পারেন অথবা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য দূর থেকে ডিভাইসটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। কোনো কাজ করার জন্য তাদের হয়তো কখনোই কোনো টেকনিশিয়ানকে সশরীরে দোকানে আসার প্রয়োজন হবে না।
• সামঞ্জস্যতা: কিয়স্কগুলো রেস্তোরাঁর সফটওয়্যারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কিউআর কোড গ্রাহকের ডিভাইসের উপর নির্ভর করে। যদি ডিভাইসটি ১০ বছর আগের অ্যান্ড্রয়েড হয়, তবে সামঞ্জস্যতার সমস্যা দেখা দিতে পারে।

৫. স্বাস্থ্যবিধি

কোভিড-১৯ পরবর্তী সময়ে স্বাস্থ্য খাত এবং আতিথেয়তা শিল্পের কর্মপদ্ধতি ব্যাপকভাবে প্রভাবিত হয়েছে। বেশিরভাগ মানুষ এখনও নিজেদের স্মার্টফোন রাখতেই বেশি পছন্দ করেন, কারণ তারা এটিকে আরও পরিচ্ছন্ন বা বেশি ব্যক্তিগত বলে মনে করেন। প্রকৃতপক্ষে, ২০২২ সালে হংকং এডুকেশন ইউনিভার্সিটির এক গবেষণা অনুসারে, হংকং-এর ৪৫% তরুণ প্রাপ্তবয়স্করা ঠিক এই কারণেই কিয়স্কের চেয়ে কিউআর কোড বেশি পছন্দ করেন।

বেশিরভাগ মানুষই অন্যদের সাথে অস্বস্তিকর আলাপচারিতায় জড়ানো এড়িয়ে চলেন। কিয়স্ক এবং কিউআর কোড একইভাবে সামাজিক উদ্বেগে ভোগা মানুষদের সাহায্য করে এবং যোগাযোগের জন্য একটি স্পষ্ট ও লিখিত নির্দেশনা প্রদান করে। তারা চান না যে কেউ তাদের নাম ধরে জোরে ডাকুক।

৬. পরিচালন গতি, কার্যক্ষমতা এবং রাজস্বের উপর প্রভাব

একটি সফল সিস্টেমের মূল চাবিকাঠি হলো রেস্তোরাঁর পরিচালন গতির উপর এর প্রভাব। এটি সরাসরি সেই সমস্যাগুলোর সমাধান করবে যা গতি এবং কার্যপ্রবাহে সমস্যা তৈরি করতে পারে। ডিজিটাল লেনদেন যেভাবে কর্মক্ষমতা উন্নত করে, তার কয়েকটি উপায় নিচে দেওয়া হলো:

• সমান্তরাল অর্ডারিং: কিয়স্কগুলো একসাথে সমান্তরালভাবে কাজ করতে পারে এবং বিভিন্ন স্টেশনে একাধিক গ্রাহককে পরিষেবা দিতে পারে। এর ফলে রেস্তোরাঁর সামনের অংশে অর্ডার করার গতি অনেক বেড়ে যায়, যা কিউআর কোডের তুলনায় অনেক বেশি। কারণ কিউআর কোডে গ্রাহকদের টেবিলে বসে তাদের গ্রুপের অর্ডার স্ক্যান করতে, দেখতে এবং চূড়ান্ত করতে বেশি সময় লাগতে পারে।
• রান্নাঘরে নির্ভুল অর্ডার: কিয়স্কগুলো সরাসরি কিচেন প্রম্পটারের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং তাৎক্ষণিকভাবে সঠিক ইনপুট গ্রহণ করে। কিয়স্ক এবং কিউআর কোড উভয়ই এই ক্ষেত্রে অত্যন্ত কার্যকর, কারণ এগুলো সরাসরি প্রস্তুতি লাইনে নির্ভুল ডিজিটাল অর্ডার টিকেট পাঠিয়ে নিখুঁত নির্ভুলতা নিশ্চিত করে।
• ইন্টারনেটের উপর কিউআর কোডের নির্ভরতা: সুবিধার জন্য কিউআর কোড ব্যবহার করা খুবই ভালো। এর জন্য আপনাকে নিজের আসন থেকে উঠতে হয় না। তবে, এটি ইন্টারনেটের উপর নির্ভরশীল। ধীরগতির ইন্টারনেট বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সিস্টেমটি ক্র্যাশ করতে পারে বা এতে ত্রুটি দেখা দিতে পারে।
• জটিল অর্ডার: অতিরিক্ত টপিং, পেঁয়াজ ছাড়া বা অ্যালার্জির সতর্কতার মতো অনুরোধগুলো ডিজিটালভাবে সহজেই পরিচালনা করা যায়। কিয়স্ক এবং কিউআর কোড উভয় সিস্টেমই এই ব্যক্তিগত পরিবর্তনগুলো নিখুঁতভাবে গ্রহণ করে এবং সঠিক চাহিদাগুলো সরাসরি রান্নাঘরে পৌঁছে দেয়।
• প্রি-অর্ডারিং: ই টিং (২০২২)-এর গবেষণা অনুসারে, হংকং-এর তরুণ প্রজন্ম পণ্য আসার আগেই অর্ডার করার জন্য কিউআর কোড পছন্দ করে। এর ফলে তাদের অপেক্ষা করতে বা লাইনে দাঁড়াতে হয় না।
• কিয়স্কের ব্যবহার সহজলভ্যতা: সেলফ-সার্ভিস কিয়স্কের উপর UTAR-এর গবেষণালব্ধ তথ্য অনুযায়ী, মানুষ কিয়স্ককে ৫-এর মধ্যে ৪.২৭ নম্বর দেয়। এগুলোর কার্যপ্রবাহ দ্রুত উন্নত হচ্ছে। এগুলো এক্সটেন্ডেড TAM মডেল নামক একটি মনস্তাত্ত্বিক তত্ত্ব অনুসরণ করে।

৭. রাজস্ব বৃদ্ধি: আপসেলিং এবং সম্পৃক্ততা

রেস্তোরাঁয় ডিজিটাল সরঞ্জাম ব্যবহার করলে গ্রাহকরা স্বাধীনভাবে বিভিন্ন বিকল্প অন্বেষণ করতে পারেন এবং এটি তাদের আরও বেশি খরচ করতে উৎসাহিত করে। বিশেষত, কিয়স্কগুলো তাদের উচ্চ-রেজোলিউশনের স্ক্রিনের মাধ্যমে উজ্জ্বল ছবি এবং কম্বো প্রম্পট দেখিয়ে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করে। একটি সাধারণ মেনুর কেবলমাত্র লেখার চেয়ে ইন্টারেক্টিভ বস্তু থাকলে মেনুটি দেখতে অনেক বেশি ভালো লাগে। রুচিকর অ্যানিমেশনগুলো তাৎক্ষণিক কেনাকাটার প্রবণতা বাড়িয়ে তোলে।

একজন ক্লান্ত কর্মচারী যিনি কিছু ভুলে যেতে পারেন, তার তুলনায় যন্ত্রটি সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা অক্লান্তভাবে কাজ করে। তারা আপগ্রেড এবং সীমিত-সময়ের ডিলের মাধ্যমে অর্ডারের মার্জিন উন্নত করার জন্য ক্রমাগত পরামর্শ দিয়ে থাকে। UTAR-এর একটি সমীক্ষা অনুসারে, কিয়স্কের সাথে মিথস্ক্রিয়া করা বেশ মজাদার। এর রঙিন ছবিগুলো এই আনন্দকে আরও বাড়িয়ে তোলে। সমীক্ষাটির ফলাফল ছিল R2=0.661, যার অর্থ হলো ৬৬.১% মানুষ আনন্দের মতো বিষয়গুলোর জন্য কিয়স্ক ব্যবহার করে।

মূল বৈশিষ্ট্যগুলির তুলনা

দৃশ্যকল্প-ভিত্তিক সুপারিশ

আমরা একটিকে অন্যটির চেয়ে সুস্পষ্টভাবে ভালো হিসেবে উপস্থাপন করা থেকে বিরত থাকি। ডিজিটাল প্রযুক্তিগুলোর যেকোনো একটির নির্বাচন নির্ভর করে এর প্রয়োগের ওপর। কিয়স্ক এবং কিউআর কোড সিস্টেম নির্ভর করে রেস্তোরাঁর কার্যপ্রণালী, গ্রাহকের বয়স এবং অতিথিদের অভ্যাসের ওপর। বিভিন্ন পরিস্থিতির ওপর ভিত্তি করে, এখানে আমাদের সুপারিশগুলো দেওয়া হলো:

• কিয়স্ক: এর জন্য হার্ডওয়্যার বিনিয়োগ এবং রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজন হয়, কিন্তু অধিক গ্রাহক সমাগম এবং বিভিন্ন ধরনের গ্রাহকদের জন্য এগুলো অত্যন্ত উপযোগী। একটি নির্দিষ্ট সময়ে অধিক সংখ্যক গ্রাহককে পরিষেবা দেওয়া এবং তাৎক্ষণিক অতিরিক্ত পণ্য বিক্রির ক্ষেত্রে এগুলো অগ্রণী ভূমিকা পালন করে। এই কারণে ইউরোপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কিছু উন্নয়নশীল দেশের মতো অঞ্চলে এগুলো ব্যাপকভাবে সফল।
• কিউআর কোড: এগুলি সম্পূর্ণরূপে স্মার্টফোনের উপর নির্ভরশীল এবং রেস্তোরাঁগুলোকে তাদের ঐতিহ্যবাহী টেবিল সার্ভিস আধুনিকীকরণের জন্য একটি স্বল্প খরচের ও নমনীয় বিকল্প প্রদান করে। এগুলি ছোট আকারের স্থান বা সীমিত বাজেটের ক্ষেত্রে উপযোগী এবং পূর্ব এশিয়া ও দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় অত্যন্ত প্রচলিত।
• হাইব্রিড মডেল: হাইব্রিড মডেল ব্যবহার করা প্রায়শই সর্বোত্তম সমাধান এবং সবচেয়ে কার্যকর কৌশল, বিশেষ করে ব্যস্ততম সময়ে মাঝারি থেকে বড় রেস্তোরাঁগুলোর জন্য। এটি গ্রাহকদের চূড়ান্ত স্বাধীনতা দেয়। তারা নিজেদের মেজাজ এবং পরিবেশের ওপর ভিত্তি করে দুটি প্রযুক্তির মধ্যে পরিবর্তন করতে পারে।

আমাদের সমাধান: হংঝৌ সেলফ-সার্ভিস কিয়স্ক

হংঝৌ সেলফ-সার্ভিস অর্ডারিং কিয়স্ক অফার করে, যেগুলোতে ব্যাপক কাস্টমাইজেশন অপশন রয়েছে—যার মধ্যে হার্ডওয়্যার স্পেসিফিকেশন (রঙ, ব্র্যান্ডিং, স্ক্রিনের আকার, মাউন্টিং পদ্ধতি এবং ঐচ্ছিক কিউ ডিসপ্লে/কিচেন প্রিন্টার) অন্তর্ভুক্ত—পাশাপাশি একটি বিস্তৃত সফটওয়্যার স্যুটও রয়েছে যা ভাষা সেটিংস, বিজ্ঞাপন ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যাকএন্ড প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট কভার করে। মূল্য, একটি ডেমো এবং আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি স্থিতিশীল প্রযুক্তির জন্য যা সর্বদা চালু এবং সহজলভ্য, কিয়স্ক হলো আদর্শ হার্ডওয়্যার। হংঝৌ স্মার্ট-এর মতো কোম্পানিগুলো আধুনিক রেস্তোরাঁর জন্য টার্ন-কি সলিউশন প্রদান করে। OEM/ODM হিসেবে তাদের ২০ বছরের অভিজ্ঞতার সুবাদে, তারা প্রাথমিক ডিজাইন থেকে শুরু করে পণ্য সরবরাহ পর্যন্ত সবকিছু সামলাতে পারে। ভিজিট করুন হংঝৌ স্মার্ট   তাদের সমস্ত বিকল্প খতিয়ে দেখতে।