Inona no atao hoe Kioska fanompoana tena? Torolàlana ho an'ny mpividy

Halan'ny mpanjifanao ny miandry. Nahita izany ny fanadihadiana vao haingana.   75%-n'ny mpiantsena no hiala amin'ny fividianana raha lava loatra ny filaharana . Mamaha izany olana izany ny kioska serivisy-tena, ary manova ny fomba fiasan'ny orinasa amin'ny sehatra rehetra izy ireo. Fa ny fisafidianana ny mety? Eo no mahatonga ny zava-drehetra ho sarotra.

Ity torolàlana ity dia manazava izay rehetra tokony ho fantatrao:

• Ny tena atao hoe kioska manompo tena (ary ny tsy izy)
• Ny tena tombontsoa ho an'ny orinasanao sy ny mpanjifanao
• Fampiharana indostrialy manomboka amin'ny trano fisakafoanana ka hatramin'ny hopitaly

Na manavao rafitra efa lany andro ianao na mametraka kioska voalohany, dia ho fantatrao tsara izay tokony hotadiavina. Andao isika hanomboka.

Inona no atao hoe Kioska fanompoana tena?

Terminal nomerika ifandrimbonana ny kioska "self-service" izay ahafahan'ny mpanjifa mamita asa samirery, tsy misy fanampian'ny mpiasa. Eritrereto ireo efijery tactile ao amin'ny McDonald's izay anaovanao famandrihana Big Mac. Na ireo milina fisoratana anarana any amin'ny seranam-piaramanidina. Izany dia kioska "self-service" miasa.

Ireo milina ireo dia mampifangaro ny fitaovana (ecran tactile, terminal fandoavam-bola, printer) amin'ny rindrambaiko (ny interface ampiasainao) mba hamoronana traikefa milamina sy mahaleo tena ho an'ny mpampiasa.

Ny tena fiasan'izany

Tsotra kokoa noho ny hita maso ny dingana. Ireto ny antsipiriany:

• Asehon'ny interface tsara ireo safidy amin'ny efijery tactile
• Mifidy izay ilainy ny mpampiasa (vokatra, serivisy, na fampahalalana)
• Ny rafitra no mikirakira ny fangatahana, matetika mifandray amin'ny angon-drakitra backend
• Ny kioska no mamita ny asa , na fanontana tapakila izany, na fikirakirana fandoavam-bola, na fandefasana baiko any an-dakozia.

Mitranga ao anatin'ny segondra vitsy izany rehetra izany.

Singa fototra amin'ny Kioska fanompoana tena

Mila zavatra telo miara-miasa ny kioska tsirairay:

Ny kioska sasany dia tsotra fotsiny, misy efijery sy mpamaky karatra fotsiny. Ny hafa kosa dia feno ny zava-drehetra : mpandray vola, scanner kara-panondro, mpanonta mafana, ary terminal fandoavam-bola NFC.

Torohevitra matihanina:   Rehefa mitady kioska ianao dia tadiavo ireo mpanamboatra toa ny Hongzhou Smart.   izay manolotra vahaolana vita an-tanana, midika izany fa ny fitaovana, ny rindrambaiko ary ny fitaovana fanampiny dia tafiditra ao anaty rafitra ary vonona hampiasaina. Izany dia misoroka anao tsy hanangona singa tsy mifanaraka.

Endrika mahazatra

Tsy mitovy daholo ny endriky ny kioska rehetra. Matetika ianao dia hahita endrika telo:

• Ireo kioska mitsangana irery eo amin'ny gorodona, tsara ho an'ny toerana be olona
• Mitsitsy toerana amin'ny gorodona ary miasa tsara amin'ny tontolo tery ireo kioska mipetaka amin'ny rindrina
• Mipetraka eo amin'ny toerana efa misy toy ny latabatra fandraisana ireo kioska eo ambony latabatra

Miankina amin'ny toerana misy, ny fivezivezen'ny olona, ​​ary ny fampiasana manokana ny safidinao.

Tombontsoa azo avy amin'ny Kioska fanompoana tena

Tsy toeram-pivarotana lafo vidy fotsiny ireo kioska manompo tena. Fitaovana ahazoana tombony izy ireo rehefa ampiasaina araka ny tokony ho izy.

Ny tsena iraisam-pirenena momba ny kioska serivisy tena   nahatratra 37.2 miliara dolara tamin'ny taona 2025 , ary misy antony mahatonga ny orinasa mandany vola amin'ity teknolojia ity. Ny ROI no miteny ho azy.

Serivisy haingana kokoa, andalana fohy kokoa

Tsy misy olona tia miandry. Ny kioska no vahaolana amin'izany.

Tatitra momba ny fampiharana kioska ao amin'ny trano fisakafoanana   Nihena hatramin'ny 40% ny fotoana fanodinana ny kaomandy, ary nihena 25-40% ny filaharana. Tsy fanatsarana kely akory izany. Fiovana eo amin'ny fivezivezen'ny mpanjifa izany.

Rehefa mihetsika haingana kokoa ny mpanjifa dia olona maro kokoa no tompoinao. Ny olona maro kokoa notompoina dia mitovy amin'ny fidiram-bola bebe kokoa isan'ora.

Salan'isa ambony kokoa amin'ny sandan'ny baiko

Eto no tena mahaliana. Tsy mikarakara baiko fotsiny ny kioska fa mivarotra entana fanampiny .

Nitatitra fitomboana 30% teo amin'ny salan'isa amin'ny sandan'ny kaomandy ny McDonald's taorian'ny nampidirana ireo kioska. Nahoana? Satria ny sakafo nomerika dia miteraka fanampim-panazavana sy fanavaozana tsy tapaka. Tsy misy dokambarotra sarotra. Tsy misy mpiasa reraka manadino ny miresaka momba ny fifanarahana mitambatra.

Miovaova arakaraka ny indostria ireo isa ireo, saingy ambony 8-15% noho ny mahazatra ny haben'ny tapakila any amin'ireo kioska.

Fitsitsiana ny fandaniana amin'ny asa

Mafy dia mafy ny tsy fahampian'ny mpiasa amin'izao fotoana izao. 45%-n'ny mpandraharaha trano fisakafoanana no mila mpiasa bebe kokoa mba hanomezana fahafaham-po ny filan'ny mpanjifa, araka ny National Restaurant Association.

Tsy mahasolo ny ekipanao ny kioska. Manitatra ny asany izy ireo. Afaka mifantoka amin'ny fanomanana sakafo, ny fanompoana ny mpanjifa, ary ireo asa izay tena mitaky fikasihana avy amin'olombelona ny mpiasanao.

Torohevitra matihanina:   Ireo mpanamboatra toa   Manolotra vahaolana kiosk vita pirinty ny Hongzhou Smart   miaraka amin'ny rindrambaiko mitambatra, midika izany fa tsy mila ekipa IT manokana ianao hitantanana ny fametrahana. Izany dia fitsitsiana iray hafa amin'ny fandaniana amin'ny asa.

Fahitsiana tsara kokoa amin'ny baiko

Manimba ny fahafaham-pon'ny mpanjifa ny tsy fifankahazoan-kevitra. Rehefa ny mpanjifa no mampiditra ny kaomandiny manokana, dia tsy misy fotoana hoe "Nilaza aho fa tsy misy tongolo".

Ny famandrihana nomerika dia manafoana ny mpanelanelana sy ireo lesoka miaraka amin'izany. Ny vokany? Vitsy kokoa ny fifanarahana, vitsy kokoa ny fitarainana, ary mpanjifa sambatra kokoa.

Fisian'ny asa 24/7

Tsy mila mijanona elaela ny kioska. Miasa andro aman'alina ny kioska tena tsara toerana, manompo ny mpanjifa rehefa tsy eo ny mpiasanao.

Tena sarobidy indrindra izany amin'ny:

• Hotely (fisoratana anarana amin'ny alina be)
• Hopitaly (fisoratana anarana marary aorian'ny ora fiasana)
• Seranam-piaramanidina (fisoratana anarana sidina vao maraina)

Fampiharana Kioska Manokana

Miely patrana lavitra noho ny sakafo haingana ny kioska manompo tena. Eto no tena misy fiantraikany lehibe indrindra.

Trano fisakafoanana sy serivisy haingana

Ity no fototra iorenan'ny fandraisana kioska.

Manomboka amin'ny McDonald's ka hatramin'ny fivarotana taco eo an-toerana, ireo kioska afaka manafatra tena dia manampy amin'ny fampihenana ny fotoana fiandrasana, fanatsarana ny fahamarinan'ny kaomandy, ary fanamorana ny mpiasa hifantoka amin'ny fanomanana sy ny fanompoana sakafo.

Ny kioska koa dia mikarakara:

• Fijerena ny menio miaraka amin'ny sary avo lenta
• Fanamboarana ny kaomandy (fanampiny fanampiny, fanitsiana ny sakafo)
• Fanodinana fandoavam-bola (karatra, NFC, poketra finday)
• Fampidirana ny fandaharan'asa fahatokiana

Kioska afaka manafatra tena ao amin'ny Hongzhou Smart   Namboarina manokana ho an'ny toeram-pisakafoanana, miaraka amin'ny efijery tactile maharitra sy mpanonta thermal tafiditra ao anatiny izay afaka miatrika asa be dia be.

Varotra antsinjarany sy fandoavana tena

Eo amin'ny 60% eo ho eo amin'ny fametrahana kioska vaovao rehetra tamin'ny taona 2024 no nitentina ireo kioska azo anaovana fandoavam-bola ho an'ny tena manokana .

Ankoatra ny fandoavam-bola, ny kioska antsinjarany dia miasa toy izao manaraka izao:

• Mpamantatra vidiny ho an'ny scan haingana
• Fitaovana fitadiavana vokatra ho an'ny fikarohana tahiry
• Lalantsara tsy misy fiafarany ho an'ny famandrihana entana tsy misy tahiry

Tsotra ny tanjona: ny hampandeha tsara ny mpanjifa nefa tsy mampihena ny serivisy.

Fahasalamana sy Hopitaly

Tamin'ny taona 2024, ny tsenan'ny kioska fitsaboana tena ho an'ny marary dia tombanana ho 1.14 miliara dolara amerikana ary antenaina hahatratra   7.68 miliara dolara amerikana miaraka amin'ny fitomboana 15.8% eo anelanelan'ny taona 2025 sy 2037 .

Fanamboarana ireo kioska hopitaly:

• Fisoratana anarana sy fisoratana anarana ho an'ny marary
• Fanamarinana fiantohana
• Fahitana lalana sy torolalana
• Fanangonana fanafody

Mampihena ny sakana ara-pitantanana izany ary ahafahan'ny mpiasan'ny fahasalamana mifantoka amin'ny fikarakarana ny marary. Manolotra kioska ara-pahasalamana misy efijery fiarovana momba ny fiainana manokana sy fikirakirana angon-drakitra azo antoka ny Hongzhou Smart mba hanarahana ny fepetra takian'ny lalàna.

Hotely sy Fandraisam-bahiny

Afaka miala amin'ny fandraisana ny vahiny, izay misy kioska fisoratana anarana sy fivoahana, izay matetika misy fitaovana hizarana ny fanalahidin'ny efitrano.

Ireo kioska ao amin'ny hotely:

• Fisoratana anarana sy fivoahana 24/7
• Fizarana lakilen'ny efitrano
• Fanavaozana tolotra sy serivisy fanampiny
• Fangatahana concierge

Ho an'ireo trano tsy dia manana fandrakofana voafetra ny fandraisana, dia hanova tanteraka ny lalao ity.   Kioska fisoratana anarana ao amin'ny hotely Hongzhou Smart   ampifandraisina amin'ny rafitra fitantanana fananana (PMS) ho an'ny fanendrena efitrano amin'ny fotoana tena izy.

Banky sy Serivisy Ara-bola

Ny ATM no kioska nikarakara tena tany am-boalohany. Ankehitriny, mihoatra lavitra noho izany ny kioska banky.

Fanohanana ireo kioska ara-bola maoderina:

• Fametrahana sy fisintonana vola
• Fanokafana kaonty
• Fandoavana faktiora
• Banky an-dahatsary miaraka amin'ny mpitahiry vola lavitra

Mamokatra milina ATM/CDM, ATM ho an'ny vola amin'ny finday, ary kioska fanakalozana vola ampiasaina any amin'ny banky manerana ny firenena 90+ ny Hongzhou Smart.

Fizarana Telecom sy karatra SIM

Mampiasa kioska ho an'ny:

• Fivarotana karatra SIM
• Famenoana vola amin'ny finday
• Fandoavana faktiora
• Drafitra fanavaozana

Malaza indrindra izany any amin'ireo seranam-piaramanidina sy ireo foibem-pitaterana izay ilain'ny mpandeha fifandraisana eo no ho eo.   Napetraka maneran-tany ho an'ireo mpitatitra izay te-hanolotra serivisy 24/7 tsy mila mpiasa any amin'ny toeram-pivarotana lehibe ny kioska SIM fifandraisan-davitra an'ny Hongzhou Smart .

Governemanta sy Sampan-draharaham-panjakana

Manafaingana kokoa ny serivisy ho an'ny daholobe ireo kioska ho an'ny daholobe izay omen'ny governemanta serivisy manokana. Ahafahan'ny olom-pirenena manavao ny laharan'ny fiara, mandoa faktiora, ary manonta antontan-taratasy avy hatrany izy ireo, tsy mila miandry filaharana.

Ireto misy fangatahana hafa avy amin'ny governemanta:

• Fanodinana pasipaoro sy visa
• Fandoavana hetra
• Fangatahana fahazoan-dalana
• Fijerena lalana any amin'ny tranobe ho an'ny daholobe

Mamorona asa marani-tsaina kokoa miaraka amin'ny Hongzhou Smart

Tsy lamaody intsony ny kioska manompo tena. Izy ireo no fototra vaovao iorenan'ny fanantenan'ny mpanjifa. Na mitantana trano fisakafoanana, hotely, hopitaly, na fivarotana antsinjarany ianao, dia mazava ny kajy: serivisy haingana kokoa, sandan'ny baiko ambony kokoa, ary tsy miankina amin'ny mpiasa firy.

Ireto ny hevi-dehibe azo tsoahina:

• Terminal ifandrimbonana ny kioska manompo tena izay ahafahan'ny mpanjifa mamita asa samirery.
• Afaka mampitombo ny sandan'ny kaomandy antonony hatramin'ny 10-30% ny kioska amin'ny alàlan'ny fivarotana tsy tapaka
• Mihatsara hatramin'ny 40% ny hafainganam-pandehan'ny fikirakirana baiko miaraka amin'ny fametrahana kioska
• Miely patrana any amin'ny trano fisakafoanana, fivarotana antsinjarany, fikarakarana ara-pahasalamana, hotely, banky, fifandraisan-davitra ary governemanta ny fampiharana azy.
• Ny kiosk mety dia mampifangaro fitaovana maharitra, rindrambaiko mora ampiasaina, ary fampidirana peripheral tsy misy tomika

Raha manombana vahaolana amin'ny kioska ianao,   Mitondra traikefa mihoatra ny 20 taona amin'ny famokarana ny Hongzhou Smart   miaraka amin'ny fitaovana maherin'ny 450.000 napetraka manerana ny firenena 90+.

Ny vahaolana ODM sy OEM vita pirinty anay   Mandrakotra ny zava-drehetra manomboka amin'ny kioska famandrihana ho azy ka hatramin'ny toeram-pisavana fisoratana anarana ao amin'ny hotely, izay tohanan'ny fanamarinana ISO sy ny fampivoarana rindrambaiko anatiny. Mpiara-miasa iray, vahaolana iray, tsy misy olana.