O le ā le Kiosk Auaunaga a le Tagata Lava Ia? O se Taiala a le Faatau

E 'ino'ino au tagata fa'atau i le fa'atali. O se su'esu'ega talu ai nei na maua ai   E 75% o tagata faʻatau o le a latou tuʻua se faʻatauga pe afai e umi tele le laina . O faleʻoloa e tuʻuina atu auaunaga e oe lava ia e foia lena faʻafitauli, ma o loʻo toe faʻafouina le auala e faʻatino ai pisinisi i pisinisi uma. Ae o le filifilia o le mea saʻo? O iinā e faigata ai mea.

O lenei taʻiala e faʻamatalaina mea uma e te manaʻomia ona iloa:

• O le ā tonu lava le uiga o se kiosk tautua-e-le-tagata lava ia (ma le uiga e leai)
• O aogā moni mo lau pisinisi ma tagata faʻatau
• Fa'aoga tau alamanuia mai faleaiga i falema'i

Po'o e fa'aleleia ni polokalama tuai pe fa'apipi'i ni kiosks mo le taimi muamua, o le a e iloa lelei le mea e te va'ava'ai i ai. Se'i o tatou amata loa.

O le ā le Kiosk Auaunaga e Ia Lava?

O se kiosk tautua-e-ia-oe-lava o se nofoaga fa'atekinolosi fa'afeso'ota'i e mafai ai e tagata fa'atau ona fa'atino a latou lava galuega, e aunoa ma se fesoasoani a le aufaigaluega. Mafaufau i lau pa'i i luga o le lau i McDonald's lea e te fa'atonuina ai se Big Mac. Pe o masini e siaki ai i malaevaalele. O se kiosk tautua-e-ia-oe-lava lea o lo'o fa'agaoioia.

E tu'ufa'atasia e nei masini masini fa'akomepiuta (lau pa'i, masini totogi, masini lomitusi) ma polokalama faakomepiuta (le fa'aoga e te fa'aogaina) e fatu ai se poto masani e faigofie ma tuto'atasi mo le tagata fa'aoga.

Le Auala Moni e Galue Ai

E faigofie atu le faagasologa nai lo le mea e foliga mai. O le fa'amatalaga auiliili lenei:

• O le fa'aoga e fa'aalia ai filifiliga i luga o le touchscreen
• E filifili e le tagata faʻaoga mea latou te manaʻomia (o se oloa, tautua, poʻo faʻamatalaga)
• E fa'agasolo e le polokalama le talosaga, e masani ona feso'ota'i atu i fa'amaumauga i tua
• E fa'amae'a e le kiosk le gaioiga , pe o le lolomiina o se tiketi, fa'agasologa o totogi, pe o le auina atu o se oka i le umukuka.

E tutupu nei mea uma i ni nai sekone.

Vaega Autū o se Kiosk Auaunaga Tutoatasi

E manaʻomia e kiosk uma ni mea se tolu e galulue faʻatasi:

O nisi o fale'oloa e faigofie lava, e na'o se laupepa ma se masini faitau kata. O isi e aofia ai mea uma : masini e talia ai tupe, masini e su'e ai pepa fa'amaonia o fa'ailoga, masini lolomi vevela, ma masini totogi NFC.

Fautuaga fa'apolofesa:   A e sailia se kiosk, vaavaai mo kamupani gaosi oloa e pei o le Hongzhou Smart   e ofoina atu fofo vave, o lona uiga o masini komepiuta, polokalama faakomepiuta, ma isi mea faaopoopo e sau faatasi ma sauni e faʻaaoga. O lenei mea e sefe ai oe mai le tuʻufaʻatasia o vaega e le fetaui.

Mea Fa'atusa Masani

E lē tutusa foliga o fale'oloa uma. E masani ona e va'aia ni sitaili se tolu:

• E mafai ona tu na'o kiosks i luga o le fola, e sili ona lelei mo nofoaga e tele ai tagata e fa'atau
• O kiosk e fa'apipi'i i le puipui e sefe ai le avanoa i le fola ma galue lelei i siosiomaga vaapiapi
• O kiosk i luga o laulau e tu i luga o mea ua iai nei e pei o laulau talimalo

O lau filifiliga e faʻalagolago i le avanoa e maua, tagata e feoaʻi, ma le faʻaaogaina patino.

Fa'amanuiaga o le Kiosk Auaunaga Tuto'atasi

E lē na'o ni nofoaga fa'atau oloa matagofie ia kiosk e tautua oe lava ia. O ni masini e maua ai tupe mama pe a fa'aogaina sa'o.

O le maketi o kiosk tautua-e-tagata lava ia i le lalolagi atoa   na oʻo atu i le $37.2 piliona i le 2025 , ma e iai se māfuaʻaga ua faʻaalu ai e pisinisi tupe i lenei tekinolosi. O le ROI e tautala mo ia lava.

Auaunaga Vave, Laina Pupuu

E leai se tasi e fiafia e fa'atali. E fo'ia lena mea e ala i kioski.

Lipoti o fale'aiga o lo'o fa'atinoina ai kioski   ua pa'ū ifo taimi e fa'agasolo ai oka i le 40%, fa'atasi ai ma le fa'aitiitia o laina i le 25-40%. E le o se fa'aleleia itiiti lea. O se suiga tele lea i le tafe mai o tagata fa'atau.

A vave ona gaoioi tagata faʻatau, e tele atu tagata e te auauna atu i ai. O le tele o tagata e auauna atu i ai e tutusa ma le tele o tupe maua i le itula.

Tau o le Poloaiga Maualuga

O le mea lea e amata ona manaia ai. E lē gata ina fa'agasolo e kiosks ni oka. Ae latou te fa'atau atu fo'i ni oloa fa'aopoopo .

Na lipotia mai e McDonald's se si'itia e 30% i le averesi o le tau o oka ina ua mae'a ona fa'alauiloa kiosks. Aiseā? Auā o lisi numera e fa'aosofia pea lava pea fa'aopoopoga ma fa'aleleia atili. Leai se fa'asalalauga fa'atau faigata. Leai ni tagata faigaluega vaivai e galo e ta'ua le tauofoga tu'ufa'atasi.

E eseese fuainumera e fuafua i le pisinisi, ae o le averesi o le tele o pepa ulufale i kiosk e 8-15% maualuga atu nai lo oka masani i luga o le laulau.

Fa'asaoina o Tau o Galuega

O le le lava o le aufaigaluega e matuā ogaoga lava i le taimi nei. E tusa ai ma le National Restaurant Association, e 45% o le au fa'atau faleaiga e mana'omia nisi tagata faigaluega e fa'afetaui ai mana'oga o tagata fa'atau.

E lē suitulaga kiosiki lau 'au. E fa'alauteleina . E mafai e lau 'aufaigaluega ona taula'i atu i le sauniaina o mea'ai, auaunaga i tagata fa'atau, ma galuega e mana'omia ai le pa'i atu o le tagata.

Fautuaga fa'apolofesa:   E pei o le au gaosi oloa   O lo'o ofoina atu e le Hongzhou Smart ni fofo fa'apitoa mo le kiosk   fa'atasi ai ma polokalama faakomepiuta ua tu'ufa'atasia, o lona uiga e te le mana'omia se 'au IT fa'apitoa e pulea le fa'atinoina o galuega. O le isi lea tau o le galuega ua sefeina.

Fa'aleleia atili le Sa'o o le Poloaiga

O le lē lelei o fesoota'iga e fa'aumatia ai le fa'amalieina o tagata fa'atau. A fa'aofi loa e se tagata fa'atau lana lava oka, e leai se taimi e fa'apea "Sa ou fai atu leai ni aniani".

O le fa'atonuga fa'atekinolosi e aveese ai le tagata fa'atau ma mea sese e o'o mai fa'atasi ai. O le i'uga? E itiiti ifo fa'atauga, e itiiti ifo faitioga, ma e fiafia tagata fa'atau.

Avanoa 24/7

E lē vala'au atu kiosks pe a ma'i. E lē mana'omia ni malologa. O se kiosks e tu'uina atu auaunaga ia te oe lava e galue i le ao ma le po, e tautua i tagata fa'atau pe a le avanoa lau 'aufaigaluega.

E taua tele lenei mea i:

• Faletalimalo (siakiina i le leva o le po)
• Falema'i (resitalaina o gasegase pe a uma itula faigaluega)
• Malaevaalele (siakiina o vaalele i le taeao po)

Talosaga mo Kiosk Auaunaga-Tutoatasi

Ua salalau atu faleoloa e tuʻuina atu auaunaga tutoʻatasi nai lo na o meaʻai vave. O iinei ua sili ona latou faia ai se sao.

Faleaiga ma Auaunaga Vave

O le faavae autū lea mo le faʻaaogaina o kiosk.

Mai McDonald's i faleoloa taco i le lotoifale, o kiosks e fa'atonu lava e le tagata ia mea'ai e fesoasoani e fa'aitiitia ai taimi fa'atali, fa'aleleia atili le sa'o o le fa'atonuga, ma fa'asa'oloto ai le aufaigaluega e taula'i atu i le sauniaina ma le tautua o mea'ai.

E taulimaina fo'i e Kiosks:

• Su'esu'ega o le lisi ma ata maualuluga
• Fa'atulagaina o le oka (fa'aopoopoga mea'ai, fetu'una'iga o mea'ai)
• Fa'agasologa o totogi (pepa, NFC, atotupe feavea'i)
• Tuufaatasia o le polokalame faamaoni

Kioska e fa'atonu e le Hongzhou Smart   ua fausia faapitoa mo siosiomaga o faleaiga, faatasi ai ma pa'i pa'i malolosi ma masini lolomi vevela ua tuufaatasia e mafai ona taulimaina le tele o galuega e fai.

Fa'atau'oloa ma le Totogi Fa'apitoa

E tusa ma le 60% o kiosk fou uma na fa'apipi'iina i le 2024, o kiosk e mafai ona e siakiina e oe lava ia .

E le gata i le totogiina, o kiosks fa'atau oloa e fai ma:

• Siaki tau mo ni su'esu'ega vave
• Su'ega oloa mo le su'esu'eina o oloa
• Auala e le gata mo le fa'atonuina o mea e le o iai i le faleoloa

E faigofie lava le sini: fa'aauau pea ona fa'agaoioia tagata fa'atau e aunoa ma le fa'aitiitia o le auaunaga.

Tausiga Soifua Maloloina ma Falema'i

I le 2024, o le maketi o le tautua tutoatasi a gasegase na faʻatatauina i le USD 1.14 piliona ma ua faʻamoemoeina e oʻo atu i le   USD 7.68 piliona faatasi ai ma le 15.8% CAGR mai le 2025 i le 2037 .

Fa'afaigofieina o kioska falema'i:

• Siakiina ma le resitalaina o ma'i
• Fa'amaoniga o le inisiua
• Sailiga o ala ma fa'atonuga
• Pikiina o talavai

E fa'aitiitia ai fa'alavelave fa'apulega ma mafai ai e le aufaigaluega fa'afoma'i ona taula'i atu i le tausiga o ma'i. O lo'o ofoina atu e le Hongzhou Smart ni kiosks tau soifua maloloina ua mamanuina ma pupuni fa'alilolilo ma le fa'atautaia saogalemu o fa'amatalaga ina ia ausia ai mana'oga tau tulafono.

Faletalimalo ma le Talimalo

E mafai e malo ona lē toe iai le laulau i luma o lo'o i ai kiosks e siaki ai i latou lava, e masani ona fa'apipi'iina mo le tu'uina atu o ki o potu.

O le taulimaina o kiosks o faletalimalo:

• Siaki i totonu ma le alu ese i le 24/7
• Tu'uina atu o ki o le potu
• Fa'aleleia ofo ma auaunaga fa'aopoopo
• Talosaga a le Concierge

Mo fale e le lava le aufaigaluega e tautua i luma, o se suiga tele lea.   Kioska siaki i totonu o faletalimalo a le Hongzhou Smart   fesoʻotaʻi ma faiga faʻatautaia meatotino (PMS) mo tofiga o potu i le taimi moni.

Faletupe ma Auaunaga Tau Tupe

O ATM sa avea muamua ma kiosks tautua-e-tagata lava ia. O aso nei, e sili atu le tele o mea e mafai ona faia e kiosks faletupe.

E lagolagoina e kiosks tau tupe faʻaonaponei:

• Teugatupe ma talaina o tupe
• Tatala o le teugatupe
• Totogiina o pili
• Faletupe vitio ma tagata teu tupe mamao

O le Hongzhou Smart e gaosia masini ATM/CDM, ATM mo tupe feaveaʻi, ma kiosk e fesuiaʻi ai tupe e faʻaaogaina i faletupe i le silia ma le 90 atunuu.

Tu'uina Atu o Telefoni ma Kata SIM

E fa'aaogā e kamupani telefoni kiosk mo:

• Fa'atau atu o kata SIM
• Fa'atumuina o telefoni feavea'i
• Totogiina o pili
• Fuafua ni fa'aleleiga

E sili ona lauiloa lenei mea i malaevaalele ma nofoaga autu o felauaiga lea e manaʻomia ai e tagata femalagaaʻi se fesoʻotaʻiga vave.   O lo'o fa'apipi'i i le lalolagi atoa kiosk telefoni a le Hongzhou Smart SIM mo kamupani e ofoina atu le tautua 24/7 e aunoa ma le fa'afaigaluegaina o faleoloa.

Malo ma Auaunaga Lautele

E fa'avavevaveina e kioska a le malo auaunaga tuto'atasi auaunaga a le malo. E mafai ai e tagatanu'u ona fa'afou le resitalaina o ta'avale, totogi pili, ma lolomi pepa i le taimi lava lena, e aunoa ma le fa'atali i le laina.

O isi talosaga a le malo e aofia ai:

• Fa'agasologa o tusifolau ma visa
• Totogi lafoga
• Talosaga mo pemita
• Su'esu'ega o ala i totonu o fale faitele

Fausia ni Galuega Atamai ma le Hongzhou Smart

E lē o se aga masani le fa'atauina o mea'ai e oe lava ia. O le fa'avae fou lea mo mea e fa'amoemoeina e tagata fa'atau. Po'o e fa'atautaia se faleaiga, faletalimalo, falema'i, po'o se faleoloa, e manino lava le fua fa'atatau: tautua vave, tau maualuga o oka, ma le fa'aitiitia o le fa'alagolago i tagata faigaluega.

O manatu autū ia e ao ona manatua:

• O se kiosk tautua-e-ia-oe-lava o se nofoaga e fegalegaleai ai tagata faʻatau e faʻatino ai galuega tutoʻatasi
• E mafai e kiosks ona fa'ateleina le averesi o le tau o le oka i le 10-30% e ala i le fa'atau atu pea o oloa
• E fa'aleleia atili le saoasaoa o le fa'agasologa o oka e o'o atu i le 40% fa'atasi ai ma le fa'apipi'iina o le kiosk
• E aofia ai fa'aoga i faleaiga, faleoloa, tausiga o le soifua maloloina, faletalimalo, faletupe, feso'ota'iga, ma le malo.
• O le kiosk sa'o e tu'ufa'atasia ai masini komepiuta tumau, polokalama faakomepiuta faigofie, ma le feso'ota'iga fa'aopoopo e aunoa ma se fa'alavelave.

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