د ناروغانو او تمریناتو لپاره د روغتیا پاملرنې کیوسکونو ۱۰ ګټې
که ستاسو مخکینۍ میز بوخت وي، تاسو راپور ته اړتیا نلرئ، تاسو یې احساس کولی شئ. قطار زیاتیږي. ناروغان شاوخوا ګوري. کارمندان هڅه کوي چې پوښتنو ته ځواب ووایی پداسې حال کې چې چیک ان، فورمې، زنګونه، تادیات ... دا ټول کوي. او تر ټولو کوچنۍ ستونزه د هغې تر شا د هرچا لپاره په ځنډ بدلیږي.
له نېکه مرغه، د دې حل کول پدې معنی ندي چې ستاسو کلینیک په "نه انسانانو، سکرین ته ټک ورکړئ" چاپیریال بدل کړئ. د روغتیا پاملرنې کیوسک هغه وخت غوره کار کوي کله چې دا دندې ترسره کوي او کارمندان د هرڅه لپاره وړیا پریږدي. دا د چیک ان، فورمو، اساسي تادیاتو، او د لارې موندلو لپاره د لاسونو اضافي سیټ دی.
ځینې ټیمونه اندیښنه لري چې ایا کیوسکونه به ناروغان مایوسه کړي یا لابي به سړه احساس کړي. دا معمولا هغه وخت پیښیږي کله چې دوی پیچلي یا جبري وي. کله چې جریان ساده وي، او کارمندان لاهم په روښانه ډول شتون ولري، دا د ګړندي لین په څیر احساس کوي: اختیاري، ګټور او خنډ نه.
دلته لس ګټې دي چې کلینیکونه د روغتیا پاملرنې کیوسک اضافه کولو وروسته لومړی ورته پام کوي.
۱) چټک چیک ان او لنډ انتظار لیکې
ډیری "موږ شاته منډې وهو" ورځې په میز کې پیل کیږي. د روغتیا پاملرنې کیوسک ناروغانو ته د لیدنې پیل کولو لپاره دوهم ځای ورکوي، نو کاونټر یوازینۍ دروازه نه ده.
دا ډیره مرسته کوي کله چې دا اساسات اداره کوي:
- د ملاقات تصدیق وکړئ
- یو څو جزئیات تازه کړئ
- چیک ان بشپړ کړئ او پرمخ لاړ شئ
دا د ټیکنالوژۍ په اړه نه ده، دا د یوازینۍ خنډ د لرې کولو په اړه ده.
۲) لږ کاغذي کار، لږ تکراري فورمې
کاغذ ډېر پټ دی او تر هغه چې تاسو ټوله ورځ، هره ورځ د هغې ډېرۍ نه وي سمبالوئ، کومه ستونزه نه ښکاري.
طبي کیوسک د ترلاسه کولو فورمې په سکرین کې اچوي ترڅو معلومات په مستقیم ډول ونیول شي. دا پدې مانا ده:
- لږ ورکې شوې پاڼې
- لږ نیم ډک شوي فورمې
- د سکین کولو / فایل کولو لږ وخت
- لږ "تاسو دا تېر ځل ډک کړ، خو..." شېبې
۳) د معلوماتو ښه دقت (او د نوم لیکنې لږې غلطۍ)
ډیری اداري ګډوډۍ د کوچنیو غلطیو سره پیل کیږي: د تلیفون شمیره کې غلط عدد، د نیټې نیټه سمه نه ده، نوم د تیر ځل په پرتله په مختلف ډول لیکل شوی، یا د بیمې توضیحات چې سره سمون نه خوري. بیا، بلینګ ځنډول کیږي، ادعاوې باونس کیږي، ریکارډونه نقل کیږي او کارمندان د هغه شیانو په سمولو کې وخت ضایع کوي چې باید ترمیم ته اړتیا ونلري.
د روغتیا پاملرنې کیوسک مرسته کوي ځکه چې ناروغان کولی شي هغه څه وګوري چې دوی یې لیکلي او د سپارلو دمخه یې سم کړي. ځینې تنظیمات د هویت تایید اختیارونو ملاتړ هم کوي، چې د ترتیب او محلي قواعدو پورې اړه لري، کوم چې کولی شي بې اتفاقي نوره هم کمه کړي.
سرچینه: اسټاک
۴) په مخکینۍ میز کې د ناروغ محرمیت ښه شوی
د مخ میزونه عامه دي، لکه خلک چې نږدې ولاړ وي، غږونه پورته کوي. ځینې ناروغان نه غواړي چې شخصي توضیحات په ګڼه ګوڼه کې په لوړ غږ ووایی.
د روغتون کیوسک ناروغانو ته د چیک ان او معلوماتو تایید په څیر اساسي مرحلو ترسره کولو لپاره یوه ډیره شخصي لاره ورکوي - په ځانګړي توګه که تاسو کیوسک د تنفس کولو لپاره د یوې کوچنۍ خونې او د اړتیا په صورت کې د محرمیت سکرینونو سره ځای په ځای کړئ)
۵) د پیسو راټولول اسانه او لږ عجیب تعاملات
شریک تادیات او اساسي تادیات کولی شي میز په غلط وخت کې ورو کړي - کله چې لاین لا دمخه جوړ شوی وي، او تلیفونونه به نه ودریږي.
د روغتیا پاملرنې کیوسکونه کولی شي په مستقیم ډول تادیات پروسس کړي، او رسید/تایید صادر کړي. دا به د کاونټر د تادیې پوسټ کیدو مخه ونیسي او د لابي آزاد ساتلو کې به مرسته وکړي، د جریان دوام سره.
۶) روښانه لار موندنه: "زه اوس چیرته ځم؟ "
د لارې موندل یوه له هغو کوچنیو ستونزو څخه ده چې ټوله ورځ پیښیږي. ناروغان فشار لري، ناوخته راځي، ډاډه نه وي، او یا به ګرځي یا به میز ته راستنیږي.
د روغتون کیوسک کولی شي:
- نقشې او لارښوونې
- څانګه غوښتنه کوي
- د چیک ان وروسته "دلته لاړ شه" لارښوونې.
دا په لویو تاسیساتو، څو پوړیزو ودانیو، او کیمپسونو کې خورا مهم دی چیرې چې نښې نښانې نشي کولی هر حالت پوښښ کړي.
سرچینه: اسټاک
۷) د استقبال او اداري ټیمونو لپاره د کار کم شوی بار
کیوسک ستاسو د کارمندانو ځای نه نیسي، دا د دوی څخه تکراري کاري بار لرې کوي.
کله چې معمول ګامونه طبي کیوسک ته ځي (چیک ان، تازه معلومات، د چاپ لارښوونې)، کارمندان د اصلي کار لپاره وخت بیرته ترلاسه کوي:
- د مهالویش ستونزې
- ځانګړي قضیې
- د بیمې پوښتنې
- د اندیښمن یا مغشوش ناروغانو سره مرسته کول
- د ستونزو حل کول مخکې لدې چې په ځنډونو کې خپور شي
کله چې میز د ساه اخیستلو ځای ولري، هرڅه ارام احساس کوي.
۸) په ټولو ځایونو کې د ناروغانو ډیر دوامداره تجربه
که تاسو ډیری ځایونه یا حتی بدلیدونکي کارمندان ولرئ، د ترلاسه کولو پروسې مختلفې وي. یو ځای دا په یو ډول ترسره کوي. بل یې په مختلف ډول کوي. ناروغان خبر کیږي، او دوی په چټکۍ سره د ناانډولۍ څخه ناراضه کیږي.
د روغتیا پاملرنې کیوسک د اساساتو په دوامداره ساتلو کې مرسته کوي:
- ورته اشارې
- ورته ترتیب
- ورته جریان
دا وړاندوینه مغشوشیت کموي او لیدنې اسانه کوي.
۹) د ګڼې ګوڼې په ساعتونو کې غوره تولید (پرته له دې چې د لابي پراخول)
کله چې د ناروغانو شمېر زیات شي، کلینیکونه ډیری وخت د بند پاتې کیدو احساس کوي: ډیر کارمندان استخداموي یا اوږد انتظار مني.
د روغتیا پاملرنې کیوسک د بل کاونټر اضافه کولو پرته د ترلاسه کولو ظرفیت زیاتوي. دا مرسته کوي په لاندې وختونو کې:
- موسمي زیاتوالی
- د معافیت کمپاینونه
- د اوږدمهاله پاملرنې تعقیبي بلاکونه
- سهارونه چیرې چې رسیدونکي راټول شوي وي
دا د ناروغانو د ګړندي کولو په اړه ندي، دا د معمول مدیر د ملاقات وخت غلا کولو څخه د مخنیوي په اړه دي.
۱۰) د ساده ځان خدمت له لارې د ناروغانو قوي ښکیلتیا
کیوسکونه د چیک ان څخه ډیر څه کولی شي، مګر یوازې که تاسو دا ساده وساتئ.
ستاسو د کار جریان پورې اړه لري، یو طبي کیوسک کولی شي د ملاقات تصدیق، نسخې پورې اړوند اشارې، او لنډې یادونې ملاتړ وکړي. بریا هغه وخت ده کله چې دا چټک او څرګند احساس شي - نه د "کوچني ایپ" په څیر چې ناروغان باید په لابي کې پوه شي.
د ملګري انتخاب د کیوسک ځانګړتیاو په څیر مهم دی
صادقانه برخه: کیوسکونه یوازې هغه وخت مرسته کوي که چیرې دوی د باور وړ او اسانه وي. که چیرې جریان ګډوډ وي یا کیوسک ډیری وخت بند وي، کارمندان یې د ماشوم پالنه کوي او بیا تاسو د لرې کولو پرځای کار اضافه کړی دی.
په هانګژو سمارټ کې ، موږ په ډیری صنعتونو کې د ODM/OEM سمارټ کیوسک حلونه ډیزاین او تولید کوو، د روغتیا پاملرنې چاپیریالونو باندې قوي تمرکز سره چیرې چې دوام او اپټایم لومړیتوب لري.
موږ د کیوسک هارډویر رامینځته کوو چې په ریښتیني ژوند کې په کلینیکونو او روغتونونو کې وکارول شي - ترڅو د معاینې، راجسټریشن او د ناروغانو جریان اسانه کړي پرته له دې چې له ستونزو سره مرسته وکړي. شرکت د کیفیت تولید فلسفې ته غاړه کیږدي، لکه څنګه چې د ISO 9001 او ISO 13485 تصدیقونو (د نورو په منځ کې) لخوا ثبوت شوی.
که تاسو د باور وړ په لټه کې یاست د روغتیا پاملرنې کیوسک عرضه کونکی ، د عملي توضیحاتو سره اړیکه ونیسئ:
- ستاسو د ناروغ حجم او د لوړېدو وختونه
- ستاسو د لابي ترتیب او د ځای محدودیتونه
- هغه څه چې تاسو غواړئ کیوسک یې اداره کړي (چیک ان، تادیات، د لارې موندنه، د قطار مدیریت)
- د برانډینګ یا ادغام اړتیاوې
له هغه ځایه، موږ به تاسو سره د یو معقول کیوسک تنظیم او بل ګام په محدودولو کې مرسته وکړو - یو چټک زنګ، یو لنډ لیست، یا یو مستقیم نرخ.
