10 בענעפיטן פון געזונטהייט קיאָסקס פֿאַר פּאַציענטן און פּראַקטיקעס

אויב אייער פראנט דעסק איז פארנומען, דארפט איר נישט קיין באריכט, איר קענט עס פילן. די ריי וואקסט. פאציענטן הייבן אן צו קוקן זיך ארום. שטאב פרובירט צו ענטפערן פראגעס בשעת זיי טוען אויך טשעק-אין, פארמען, טעלעפאן רופן, צאלן... אלץ. און דער קלענסטער שטער ווערט א פארשפעטיגונג פאר יעדן וואס שטייט הינטער אים.

צומ גליק, דאָס צו פאַרריכטן מיינט נישט מאַכן אייער קליניק אין אַ "קיין מענטשן, טאַפּן דעם עקראַן" סביבה. א געזונטהייט קיאָסק אַרבעט בעסטן ווען עס טוט די אויפגאַבן און לאָזט די שטאַב פריי פֿאַר אַלץ אַנדערש. עס איז אַן עקסטרע פּאָר הענט פֿאַר טשעק-אין, פאָרמען, גרונטלעכע צאָלונגען און וועגווייַזער.

עטלעכע טימז זאָרגן זיך צי קיאָסקס וועלן פֿרוסטרירן פּאַציענטן אָדער מאַכן דעם לאָבי פֿילן קאַלט. דאָס פּאַסירט געוויינטלעך ווען זיי זענען קאָמפּליצירט אָדער געצוואונגען. ווען דער פֿלוס איז פּשוט, און שטאַב איז נאָך קלאָר פֿאַראַן, פֿילט זיך עס ווי אַ שנעלע ליניע: אָפּציאָנעל, נוצלעך און נישט קיין שטערונג.

דאָ זענען די 10 בענעפיטן וואָס קליניקס באַמערקן ערשט נאָך צוגעבן אַ געזונטהייט קיאָסק.

1) שנעלערע אריינטשעקן און קירצערע ווארט-ליניעס

רובֿ "מיר לויפֿן הינטער" טעג אָנהייבן בײַם טיש. אַ געזונטהייט קיאָסק גיט פּאַציענטן אַ צווייטן אָרט צו אָנהייבן דעם באַזוך, אַזוי דער טיש איז נישט דער איינציקער טויער.

עס העלפט מערסטנס ווען עס האַנדלט מיט די יסודות:

• באַשטעטיקן די אַפּוינטמענט
• דערהייַנטיקן אַ פּאָר פרטים
• ענדיגן אריינטשעקן און גיין ווייטער

עס גייט נישט וועגן טעכנאָלאָגיע, עס גייט וועגן באַזײַטיקן דעם אײנציקן פלאַשנעק.

2) ווייניקער פּאַפּיראַרבעט, ווייניקער איבערגעחזרטע פאָרמען

פּאַפּיר איז ליסטע און עס קוקט נישט אויס ווי אַ פּראָבלעם ביז איר האַנדלט מיט הויפן דערפון, גאַנצן טאָג, יעדן טאָג.

א מעדיצינישער קיאָסק לייגט אויפנעמען פאָרמען אויפן עקראַן אַזוי אַז די אינפֿאָרמאַציע ווערט גלייך איינגעכאפט. דאָס מיינט:

• ווייניקער פעלנדיקע בלעטער
• ווייניקער האַלב-געפֿילטע פֿאָרמען
• ווייניקער סקענען/פיילינג צייט
• ווייניקער "דו האסט דאס אויסגעפילט לעצטע מאל, אבער..." מאמענטן

3) בעסערע דאַטן אַקיעראַסי (און ווייניקער רעגיסטראַציע ערראָרס)

רובֿ אַדמיניסטראַטיווע כאַאָס הייבן זיך אָן מיט קליינע טעותים: אַ פאַלשע ציפֿער אין אַ טעלעפאָן נומער, אַ נישט-פּאַסיק געבורטסטאָג, אַן אַנדערע אויסלייג פֿון נאָמען ווי לעצטע מאָל, אָדער אַ פֿאַרזיכערונג דעטאַל וואָס שטימט נישט. דערנאָך ווערט די רעכענונג פֿאַרשפּעטיקט, די קלאַגעס ווערן אָפּגעריסן, די רעקאָרדס דופּליקאַטן און די שטאַב פֿאַרלירט צייט מיטן פֿאַרריכטן זאַכן וואָס זאָלן נישט דאַרפֿן פֿאַרריכטן ווערן.

א געזונטהייט קיאָסק העלפט ווייל פּאַציענטן קענען זען וואָס זיי האָבן געטייפּט און עס קאָריגירן איידער זיי שיקן עס אריין. עטלעכע סעטאַפּס שטיצן אויך אידענטיטעט וועריפיקאַציע אָפּציעס, דיפּענדינג אויף קאָנפיגוראַציע און לאָקאַלע כּללים, וואָס קען רעדוצירן מיסמאַטשאַז ווייטער.

מקור: istock

4) פֿאַרבעסערטע פּאַציענט פּריוואַטקייט בײַ דער פֿראָנט דעסק

פראָנט דעסקעס זענען עפנטלעך, ווי מענטשן שטייען נאָענט, שטימען טראָגן זיך. עטלעכע פּאַציענטן ווילן נישט זאָגן פּערזענלעכע פרטים הויך אין אַ פולער לאָבי.

א שפיטאל קיאָסק גיט פּאַציענטן אַ מער פּריוואַטן וועג צו האַנדלען מיט גרונטלעכע טריט ווי טשעק-אין און באַשטעטיקן אינפֿאָרמאַציע - ספּעציעל אויב איר שטעלט דעם קיאָסק מיט אַ ביסל אָטעמען פּלאַץ און פּריוואַטקייט סקרינז ווו נייטיק)

5) גלאַטערע צאָלונג זאַמלונג און ווייניקער אומבאַקוועמע ינטעראַקשאַנז

קא-פעיס און באזישע צאָלונגען קענען פאַרהאַלטן דעם טיש פּונקט אין דער אומרעכטער צייט - ווען די שורה בויט זיך שוין, און טעלעפאָנען וועלן נישט אויפהערן.

געזונטהייט קיאָסקס קענען פּראָצעסירן פּשוטע צאָלונגען, און אַרויסגעבן אַ קוויטל/באַשטעטיקונג. דאָס וועט פאַרהיטן אַז דער טאָמבאַנק זאָל ווערן אַ צאָלונגספּאָזיציע און וועט ביישטייערן צו האַלטן די לאָבי פריי, מיטן שטראָם וואָס גייט ווייטער.

6) קלאָרע וועגווייַזער: "וואוהין גיי איך איצט? "

וועג-געפינען איז איינע פון ​​יענע קליינע פראבלעמען וואס פאסירן א גאנצן טאג. פאציענטן זענען געשטראסט, שפעט, נישט זיכער, און זיי וועלן אדער וואנדערן אדער כסדר צוריקקומען צום טיש.

א שפיטאל קיאָסק קען געבן:

• מאַפּעס און ריכטונגען
• דעפּאַרטמענט פּראָמפּטס
• "גיי אהער ווייטער" אינסטרוקציעס נאך ​​אריינטשעקן.

דאָס איז אַממײַסטנס וויכטיק אין גרעסערע פֿאַסילאַטיז, פֿילשטאָקיקע געבײַדעס און קאַמפּוסן, וואו שילדן קענען נישט דעקן יעדע סיטואַציע.

מקור: istock

7) פארקלענערטע ארבעטסלאסט פאר רעצעפציע און אדמיניסטראציע טימס

א קיאָסק פאַרבייט נישט אייערע שטאב, עס נעמט אַוועק זיי די ריפּעטיטיווע אַרבעטסלאָוד.

ווען רוטינע טריט גייען אריבער צו א מעדיצינישן קיאָסק (איינטשעקן, דערהייַנטיקונגען, דרוקן אינסטרוקציעס), באַקומען די שטאב צוריק צייט פֿאַר דער עכטער אַרבעט:

• פּראָבלעמען מיטן פּלאַן
• ספּעציעלע פֿאַלן
• פאַרזיכערונג פֿראַגעס
• העלפֿן באַזאָרגט אָדער צעמישט פּאַציענטן
• האַנדלען מיט פּראָבלעמען איידער זיי פאַרשפּרייטן זיך אין פאַרהאַלטונגען

ווען דער טיש האט אטעם-פלאץ, פילט זיך אלעס רואיגער.

8) מער קאָנסיסטענט פּאַציענט דערפאַרונג אַריבער לאָקאַציעס

אויב איר האָט קייפל זייטלעך אָדער אפילו ראָטירנדיקע שטאב, טוישן זיך די אויפנעמונג פּראָצעסן. איין אָרט טוט עס אויף איין וועג. אַן אַנדערער טוט עס אַנדערש. פּאַציענטן באַמערקן, און זיי ווערן שנעל געשטערט דורך אומקאָנסיסטענץ.

א געזונטהייט קיאָסק העלפֿט האַלטן די באַסיקס קאָנסיסטענט:

• די זעלבע פּראָמפּטס
• די זעלבע סדר
• דער זעלביקער שטראָם

יענע פארזעהבארקייט רעדוצירט צומישעניש און מאכט אז באזוכן פילן זיך גלאטער.

9) בעסערע דורכפלוס בעת שפּיץ שעה (אָן אויסברייטערן די לאָבי)

ווען די צאל שטײַגט, פֿילן זיך קליניקן אָפֿט פֿאַרשטאָפּט: אָנשטעלן מער שטאַב אָדער אָננעמען לענגערע וואַרטן.

א געזונטהייט קיאָסק לייגט צו אייננאַם קאַפּאַציטעט אָן צו לייגן צו נאָך אַ טאָמבאַנק. דאָס העלפֿט בעת:

• סעזאָנאַלע אויפשטייגן
• אימיוניזאציע דרייווס
• כראָניש-זאָרג נאָכפֿאָלג בלאַקס
• מאָרגנס וואו אָנקומער פֿאַרזאַמלען זיך

דאָס איז נישט וועגן יאָגן פּאַציענטן, עס איז וועגן אָפּשטעלן רוטינע אַדמיניסטראַציע פֿון גנבענען אַפּוינטמענט צייט.

10) שטארקערע פאציענטן באטייליקונג דורך פשוטע זעלבסט-סערוויס

קיאָסקס קענען טאָן מער ווי נאָר זיך איינשרייבן, אָבער נאָר אויב איר האַלט עס פּשוט.

דעפּענדינג אויף אייער וואָרקפלאָו, קען אַ מעדיצינישער קיאָסק שטיצן אַפּוינטמענט באַשטעטיקונגען, רעצעפּט-פֿאַרבונדענע פּראָמפּטס, און קורצע דערמאָנונגען. דער געווינס איז ווען עס פילט זיך שנעל און קלאָר - נישט ווי אַ "מיני אַפּ" וואָס פּאַציענטן דאַרפֿן אויסרעכענען אין לאָבי.

שותף אויסוואל איז אזוי וויכטיג ווי קיאָסק פֿעיִטשערז

דער ערלעכער טייל: קיאָסקס העלפֿן נאָר אויב זיי זענען פאַרלעסלעך און גרינג. אויב דער פלוס איז צעמישט אָדער דער קיאָסק איז אָפט אַראָפּ, ענדיגן די שטאַב מיט בעיביסיטטינג און דאַן האָט איר צוגעגעבן אַרבעט אַנשטאָט עס אַוועקנעמען.

ביי האָנגזשאָו סמאַרט , מיר פּלאַנירן און פאַבריצירן ODM/OEM סמאַרט קיאָסק סאַלושאַנז אין קייפל ינדאַסטריז, מיט אַ שטאַרקן פאָקוס אויף געזונטהייט סביבות וווּ געווער און אַפּטיים זענען פּרייאָריטעט.

מיר אַנטוויקלען קיאָסק האַרדווער צו ווערן גענוצט אין קליניקן און שפּיטאָלן אין פאַקטישן לעבן -- צו פֿאַרלייכטערן טשעק-אין, רעגיסטראַציע און פּאַציענט פֿלוס אָן ביישטייערן צו רייַבונג. די פירמע האַלט זיך צו אַ קוואַליטעט פּראָדוקציע פֿילאָסאָפֿיע, ווי באַוויזן דורך ISO 9001 און ISO 13485 סערטיפֿיקאַציעס (צווישן אַנדערע)

אויב איר זוכט אַ פאַרלאָזלעכע געזונטהייט קיאָסק סאַפּלייער , קאָנטאַקט אונדז מיט די פּראַקטישע פרטים:

• אייער פּאַציענט באַנד און שפּיץ צייטן
• אייער לאָבי אויסלייג און פּלאַץ באַגרענעצונגען
• וואָס איר ווילט אַז דער קיאָסק זאָל האַנדלען (טשעק-אין, צאָלונגען, וועגווייַזער, קיו פאַרוואַלטונג)
• יעדע בראַנדינג אָדער אינטעגראַציע באדערפענישן

פון דארט, וועלן מיר אייך העלפן צו באגרענעצן א קלוגע קיאסק אויפשטעל און דעם נעקסטן שריט - א שנעלע רוף, א קורצע ליסטע, אדער א פשוטע אפשאצונג.