10 Benefis Kyòs Swen Sante pou Pasyan ak Pratik yo

Si biwo akèy ou a okipe, ou pa bezwen yon rapò, ou ka santi l. Liy lan ap grandi. Pasyan yo kòmanse gade toupatou. Anplwaye yo ap eseye reponn kesyon pandan y ap fè anrejistreman, ranpli fòm, rele, peye... tout bagay sa yo. Epi pi piti pwoblèm nan tounen yon reta pou tout moun ki dèyè l.

Erezman, pou w ranje sa, sa pa vle di transfòme klinik ou a nan yon anviwònman kote "pa gen moun, tape ekran an". Yon kyòs swen sante fonksyone pi byen lè li fè travay yo epi li kite anplwaye yo lib pou tout lòt bagay. Se yon pè men anplis pou anrejistreman, fòmilè, peman debaz, ak gidans.

Gen ekip ki enkyete si kyòs yo pral fristre pasyan yo oswa fè antre a santi l frèt. Sa rive anjeneral lè yo konplike oswa fòse. Lè koule a senp, epi anplwaye yo toujou disponib klèman, li santi tankou yon liy rapid: Opsyonèl, itil epi pa yon baryè.

Men 10 benefis klinik yo remake an premye apre yo fin ajoute yon kyòs swen sante.

1) Anrejistreman pi rapid ak liy datant ki pi kout

Pifò jou "nou an reta" yo kòmanse nan biwo a. Yon kyòs swen sante bay pasyan yo yon dezyèm plas pou yo kòmanse vizit la, kidonk kontwa a pa sèl pòtay la.

Li ede plis lè li okipe bagay debaz yo:

• Konfime randevou a
• Mizajou kèk detay
• Fini anrejistreman an epi kontinye

Se pa teknoloji ki enpòtan, se retire sèl blokaj la ki enpòtan.

2) Mwens papye, mwens fòm repete

Papye se yon bagay ki difisil pou jwenn epi li pa sanble yon pwoblèm jiskaske w ap manyen pil ladan l, tout lajounen, chak jou.

Yon kyòs medikal mete fòm admisyon yo sou ekran an pou enfòmasyon yo ka pran dirèkteman. Sa vle di:

• Mwens paj ki manke
• Mwens fòm mwatye ranpli
• Mwens tan pou eskane/ranpli dosye
• Mwens moman "ou te ranpli sa a dènye fwa a, men..."

3) Pi bon presizyon done (ak mwens erè anrejistreman)

Pifò dezòd administratif yo kòmanse ak ti erè: yon chif ki pa kòrèk nan yon nimewo telefòn, yon dat nesans ki pa koresponn, yon non ki eple yon fason diferan de dènye fwa a, oubyen yon detay asirans ki pa koresponn. Apre sa, faktirasyon an pran reta, reklamasyon yo pa retounen, dosye yo double epi anplwaye yo pèdi tan ap ranje bagay ki pa ta dwe bezwen ranje.

Yon kyòs swen sante ede paske pasyan yo ka wè sa yo te tape epi korije li anvan yo soumèt li. Gen kèk konfigirasyon ki sipòte tou opsyon verifikasyon idantite, tou depann de konfigirasyon an ak règleman lokal yo, sa ki ka diminye plis enkonpatibilite.

Sous: istock

4) Amelyorasyon vi prive pasyan yo nan biwo akèy la

Resepsyon yo se biwo piblik, tankou moun kanpe pre youn ak lòt, vwa yo pote. Gen kèk pasyan ki pa vle di detay pèsonèl yo byen fò nan yon koulwa ki plen moun.

Yon kyòs lopital bay pasyan yo yon fason pi prive pou jere etap debaz tankou anrejistreman ak konfime enfòmasyon—sitou si ou mete kyòs la ak yon ti espas pou respire ak ekran pou vi prive kote sa nesesè.

5) Koleksyon peman pi fasil ak mwens entèraksyon anbarasan

Kopeman ak peman debaz yo ka ralanti biwo a nan move moman an—lè liy lan deja ap fòme, epi telefòn yo pa vle sispann.

Kyòs swen sante yo kapab trete peman senp, epi bay yon resi/konfimasyon. Sa ap anpeche kontwa a tounen yon pòs peman epi l ap kontribye pou kenbe lobi a lib, pou difizyon an kontinye.

6) Oryantasyon klè: "Ki kote pou m ale kounye a? "

Jwenn chemen se youn nan ti pwoblèm sa yo ki rive tout lajounen. Pasyan yo strese, yo an reta, yo pa sèten, epi swa y ap pèdi wout yo oswa y ap kontinye retounen nan biwo a.

Yon kyòs lopital ka bay:

• Kat ak direksyon
• Enstriksyon depatman yo
• Enstriksyon "Ale isit la apre sa" apre anrejistreman an.

Sa a pi enpòtan nan pi gwo enstalasyon, bilding plizyè etaj, ak kanpis kote signalisation pa ka kouvri tout sitiyasyon.

Sous: istock

7) Rediksyon nan kantite travay pou ekip akèy ak administrasyon yo

Yon kyòs pa ranplase anplwaye ou yo, li soulaje yo ak kantite travay repetitif ki genyen.

Lè etap routin yo ale nan yon kyòs medikal (rejistreman, mizajou, enprime enstriksyon), anplwaye yo jwenn tan pou travay reyèl la:

• Pwoblèm orè
• Ka espesyal
• Kesyon sou asirans
• Ede pasyan ki gen enkyetid oswa konfizyon
• Jere pwoblèm yo anvan yo vin tounen reta

Lè biwo a gen espas pou respire, tout bagay santi l pi kalm.

8) Eksperyans pasyan ki pi konsistan nan tout kote yo

Si ou gen plizyè sit oubyen menm anplwaye k ap chanje, pwosesis admisyon yo ap devye. Yon sit fè l yon jan. Yon lòt fè l yon lòt jan. Pasyan yo remake sa, epi yo vin anmède byen vit ak enkonsistans.

Yon kyòs swen sante ede kenbe baz yo konsistan:

• Menm envit yo
• Menm lòd la
• Menm koule a

Previzibilite sa a diminye konfizyon epi fè vizit yo santi yo pi fasil.

9) Pi bon debi pandan lè pik yo (san elaji lobi a)

Lè volim nan ogmante rapidman, klinik yo souvan santi yo bloke: anboche plis pèsonèl oswa aksepte plis tan ap tann.

Yon kyòs swen sante ogmante kapasite admisyon san ajoute yon lòt kontwa. Sa ede pandan:

• Vag sezonye yo
• Kanpay vaksinasyon yo
• Blòk swivi swen kwonik
• Maten kote moun ap rive yo ap gwoupe

Sa pa pou prese pasyan yo, se pou anpeche travay administratif routin yo vòlè tan nan randevou yo.

10) Pi gwo angajman pasyan an atravè sèvis pwòp tèt ou senp

Kyòs yo ka fè plis pase anrejistreman, men sèlman si ou kenbe li senp.

Selon jan w ap travay la, yon kyòs medikal ka ede w konfime randevou, resevwa enfòmasyon sou preskripsyon, epi ba w ti rapèl. Viktwa a se lè li parèt rapid e evidan—pa tankou yon "mini aplikasyon" pasyan yo oblije dekouvri nan lobi a.

Chwa patnè a enpòtan menm jan ak karakteristik kyòs la

Pati onèt la: kyòs yo sèlman itil si yo fyab epi fasil pou itilize. Si koule a konfizyon oswa kyòs la pa mache souvan, anplwaye yo fini ap veye l epi apre sa ou ajoute travay olye pou w retire li.

Nan Hongzhou Smart , nou konsevwa epi fabrike solisyon kyòs entelijan ODM/OEM atravè plizyè endistri, ak yon gwo konsantrasyon sou anviwònman swen sante kote dirabilite ak disponiblite yo priyorite.

Nou devlope ekipman pou kyòs pou itilize nan klinik ak lopital nan lavi reyèl -- pou fasilite anrejistreman, ak sikilasyon pasyan san kreye friksyon. Konpayi an respekte yon filozofi fabrikasyon kalite, jan sètifikasyon ISO 9001 ak ISO 13485 yo (pami lòt) montre sa.

Si w ap chèche yon moun ou ka fè konfyans Founisè kyòs swen sante , kontakte nou pou plis detay pratik:

• Volim pasyan ou yo ak lè pik yo
• Planifikasyon lobi ou a ak kontrent espas yo
• Sa ou vle kyòs la jere (anrejistreman, peman, gidans, jesyon keu)
• Nenpòt bezwen branding oswa entegrasyon

Apati de la, n ap ede w chwazi yon konfigirasyon kiosk ki fè sans epi pwochen etap la—yon apèl rapid, yon lis kout, oswa yon devis senp.