مريضن ۽ طريقن لاءِ هيلٿ ڪيئر ڪيوسڪ جا 10 فائدا

جيڪڏهن توهان جي فرنٽ ڊيسڪ مصروف آهي، ته توهان کي رپورٽ جي ضرورت ناهي، توهان ان کي محسوس ڪري سگهو ٿا. قطار وڌي ٿي. مريض چوڌاري ڏسڻ شروع ڪن ٿا. عملي سوالن جا جواب ڏيڻ جي ڪوشش ڪري رهيو آهي جڏهن ته چيڪ ان، فارم، ڪال، ادائيگيون ... اهو سڀ ڪجهه ڪري رهيو آهي. ۽ ننڍڙي کان ننڍي هچڪي ان جي پويان هر ڪنهن لاءِ دير ۾ بدلجي ويندي آهي.

خوشقسمتيءَ سان، ان کي درست ڪرڻ جو مطلب اهو ناهي ته توهان جي ڪلينڪ کي "انسان نه، اسڪرين کي ٽيپ ڪريو" ماحول ۾ تبديل ڪيو وڃي. هڪ صحت جي سار سنڀال ڪائوسڪ بهترين ڪم ڪري ٿو جڏهن اهو ڪم انجام ڏئي ٿو ۽ عملي کي هر شيءِ لاءِ آزاد ڇڏي ٿو. اهو چيڪ ان، فارم، بنيادي ادائيگين، ۽ رستو ڳولڻ لاءِ هٿن جو هڪ اضافي سيٽ آهي.

ڪجهه ٽيمون پريشان آهن ته ڇا ڪيوسڪ مريضن کي مايوس ڪندا يا لابي کي ٿڌو محسوس ڪرائيندا. اهو عام طور تي تڏهن ٿيندو آهي جڏهن اهي پيچيده يا مجبور هوندا آهن. جڏهن وهڪرو سادو هوندو آهي، ۽ عملي اڃا تائين واضح طور تي موجود هوندو آهي، اهو هڪ تيز لين وانگر محسوس ٿيندو آهي: اختياري، مددگار ۽ رڪاوٽ نه.

هتي 10 فائدا آهن جيڪي ڪلينڪ هڪ صحت جي سار سنڀال ڪائوسڪ شامل ڪرڻ کان پوءِ پهريان نوٽيس ڪندا آهن.

1) تيز چيڪ ان ۽ ننڍيون انتظار جون قطارون

گھڻا "اسين پوئتي ڊوڙي رهيا آهيون" ڏينهن ڊيسڪ تي شروع ٿين ٿا. هڪ صحت جي سار سنڀال جو ڪيوسڪ مريضن کي دورو شروع ڪرڻ لاءِ ٻيو نمبر ڏئي ٿو، تنهن ڪري ڪائونٽر واحد گيٽ وي نه آهي.

اهو سڀ کان وڌيڪ مدد ڪري ٿو جڏهن اهو بنيادي ڳالهين کي سنڀاليندو آهي:

• ملاقات جي تصديق ڪريو
• ڪجھ تفصيلن کي اپڊيٽ ڪريو
• چيڪ ان ختم ڪريو ۽ اڳتي وڌو

اهو ٽيڪنالاجي بابت ناهي، اهو هڪ رڪاوٽ کي هٽائڻ بابت آهي.

2) گهٽ ڪاغذي ڪم، گهٽ بار بار فارم

ڪاغذ چور آهي ۽ اهو ڪو مسئلو نٿو لڳي جيستائين توهان ان جا ڍير، سڄو ڏينهن، هر روز هٿ نه ڪريو.

هڪ طبي ڪيوسڪ اسڪرين تي انٽيڪ فارم رکي ٿو ته جيئن معلومات سڌو سنئون قبضو ڪئي وڃي. ان جو مطلب آهي:

• گھٽ گم ٿيل صفحا
• گهٽ اڌ ڀريل فارم
• گھٽ اسڪيننگ/فائلنگ وقت
• گهٽ "توهان هن آخري ڀيري ڀريو، پر..." لمحات

3) بهتر ڊيٽا جي درستگي (۽ گهٽ رجسٽريشن غلطيون)

گهڻيون انتظامي غلطيون ننڍين غلطين سان شروع ٿين ٿيون: فون نمبر ۾ غلط انگ، تاريخ جي تاريخ ۾ غلطي، نالو آخري ڀيري کان مختلف اسپيل، يا انشورنس جي تفصيل جيڪا ميچ نه ٿي ڪري. پوءِ، بلنگ ۾ دير ٿي ويندي آهي، دعويٰ بائونس ٿي ويندي آهي، رڪارڊ نقل ٿي ويندا آهن ۽ عملي انهن شين کي درست ڪرڻ ۾ وقت ضايع ڪندو آهي جن کي درست ڪرڻ جي ضرورت نه هوندي آهي.

هڪ صحت جي سار سنڀال ڪائوسڪ مدد ڪري ٿو ڇاڪاڻ ته مريض ڏسي سگهن ٿا ته انهن ڇا ٽائيپ ڪيو آهي ۽ جمع ڪرائڻ کان اڳ ان کي درست ڪري سگهن ٿا. ڪجهه سيٽ اپ سڃاڻپ جي تصديق جي اختيارن کي پڻ سپورٽ ڪن ٿا، ترتيب ۽ مقامي قاعدن تي منحصر ڪري ٿو، جيڪي بي ترتيبي کي وڌيڪ گهٽائي سگهن ٿا.

ذريعو: آئسٽاڪ

4) فرنٽ ڊيسڪ تي مريض جي رازداري کي بهتر بڻايو ويو آهي.

فرنٽ ڊيسڪ عوامي آهن، جيئن ماڻهو ويجهو بيٺا آهن، آواز کڻندا آهن. ڪجهه مريض ڀريل لابي ۾ ذاتي تفصيل بلند آواز ۾ چوڻ نٿا چاهين.

اسپتال جو ڪائوسڪ مريضن کي چيڪ ان ۽ معلومات جي تصديق ڪرڻ جهڙن بنيادي قدمن کي سنڀالڻ لاءِ وڌيڪ خانگي طريقو ڏئي ٿو - خاص طور تي جيڪڏهن توهان ڪائوسڪ کي ٿوري سانس جي ڪمري ۽ ضرورت مطابق رازداري اسڪرين سان رکو ٿا.

5) آسان ادائيگي جي ڪليڪشن ۽ گهٽ بي آرامي واريون ڳالهيون

گڏيل ادائيگيون ۽ بنيادي ادائيگيون بلڪل غلط وقت تي ڊيسڪ کي سست ڪري سگهن ٿيون - جڏهن لائن اڳ ۾ ئي ٺهي رهي آهي، ۽ فون بند نه ٿيندا.

صحت جي سار سنڀال جا ڪائوسڪ سڌي طرح ادائيگيون ڪرڻ ۽ رسيد/تصديق جاري ڪرڻ جي قابل آهن. اهو ڪائونٽر کي ادائيگي جي پوسٽ بڻجڻ کان روڪيندو ۽ لابي کي آزاد رکڻ ۾ مدد ڪندو، وهڪرو جاري رکڻ سان.

6) صاف رستو ڳولڻ: "هاڻي مان ڪٿي وڃان؟ "

رستو ڳولڻ انهن ننڍن مسئلن مان هڪ آهي جيڪو سڄو ڏينهن ٿيندو آهي. مريض دٻاءُ ۾ هوندا آهن، دير سان ايندا آهن، غير يقيني هوندا آهن، ۽ اهي يا ته ڀٽڪندا يا ڊيسڪ تي موٽندا رهندا آهن.

اسپتال جو ڪيوسڪ ڏئي سگھي ٿو:

• نقشا ۽ هدايتون
• ڊپارٽمينٽ جو اشارو
• چيڪ ان کان پوءِ "هتي وڃو اڳتي" هدايتون.

هي وڏين سهولتن، گھڻ منزلن وارين عمارتن، ۽ ڪيمپس ۾ سڀ کان وڌيڪ اهم آهي جتي نشانيون هر صورتحال کي ڍڪي نه ٿيون سگهن.

ذريعو: آئسٽاڪ

7) استقبال ۽ انتظامي ٽيمن لاءِ ڪم جو لوڊ گهٽجي ويو.

هڪ ڪيوسڪ توهان جي عملي جي جاءِ نٿو وٺي، اهو انهن کان بار بار ڪم جو بار کڻي ٿو.

جڏهن معمول جا قدم طبي ڪيوسڪ ڏانهن منتقل ٿين ٿا (چيڪ ان، اپڊيٽس، پرنٽنگ هدايتون)، عملي کي اصل ڪم لاءِ وقت ملندو آهي:

• شيڊول جا مسئلا
• خاص ڪيس
• انشورنس جا سوال
• پريشان يا پريشان مريضن جي مدد ڪرڻ
• مسئلن کي دير ۾ پکڙجڻ کان اڳ سنڀالڻ

جڏهن ڊيسڪ تي ساهه کڻڻ جي جاءِ هوندي آهي، ته هر شيءِ پرسڪون محسوس ٿيندي آهي.

8) جڳهن تي وڌيڪ مسلسل مريض تجربو

جيڪڏهن توهان وٽ ڪيتريون ئي سائيٽون آهن يا اڃا به گھمندڙ اسٽاف آهي، ته انٽيڪ عمل مختلف ٿي ويندا آهن. هڪ جڳهه اهو هڪ طريقي سان ڪري ٿي. ٻيو اهو مختلف طريقي سان ڪري ٿو. مريض نوٽيس ڪن ٿا، ۽ اهي جلدي غير مطابقت کان ناراض ٿي ويندا آهن.

هڪ صحت جي سار سنڀال جو ڪيوسڪ بنيادي ڳالهين کي هڪجهڙائي رکڻ ۾ مدد ڪري ٿو:

• ساڳيا اشارا
• ساڳيو حڪم
• ساڳيو وهڪرو

اها اڳڪٿي مونجهارو گهٽائي ٿي ۽ دورن کي آسان بڻائي ٿي.

9) چوٽي جي ڪلاڪن دوران بهتر ٿروپٽ (لابي کي وڌائڻ کان سواءِ)

جڏهن مقدار وڌي ٿي، ڪلينڪ اڪثر ڪري ڦاسي محسوس ڪن ٿا: وڌيڪ عملي کي ڀرتي ڪريو يا وڌيڪ انتظار قبول ڪريو.

هڪ صحت جي سار سنڀال جو ڪيوسڪ ٻيو ڪائونٽر شامل ڪرڻ کانسواءِ انٽيڪ گنجائش وڌائي ٿو. اهو مدد ڪري ٿو:

• موسمي واڌ
• حفاظتي ٽڪا لڳائڻ جون ڊرائيوون
• دائمي سنڀال جي فالو اپ بلاڪ
• صبح جو جتي آمدن جو ميڙ

هي مريضن کي جلدي ۾ آڻڻ بابت ناهي، اهو معمول جي منتظم کي اپائنٽمينٽ جو وقت چوري ڪرڻ کان روڪڻ بابت آهي.

10) سادي خود خدمت ذريعي مريضن جي مضبوط شموليت

ڪيوسڪ چيڪ ان کان وڌيڪ ڪم ڪري سگهن ٿا، پر صرف جيڪڏهن توهان ان کي سادو رکو ٿا.

توهان جي ڪم جي وهڪري تي منحصر ڪري، هڪ طبي ڪيوسڪ ملاقات جي تصديق، نسخي سان لاڳاپيل اشارن، ۽ مختصر ياد ڏياريندڙن جي مدد ڪري سگهي ٿو. فتح تڏهن ٿيندي آهي جڏهن اهو جلدي ۽ واضح محسوس ٿئي ٿو - نه ته "مني ايپ" وانگر مريضن کي لابي ۾ ڳولڻو پوندو آهي.

ساٿي جي چونڊ ڪيوسڪ خاصيتن جيتري ئي اهميت رکي ٿي.

ايماندار حصو: ڪيوسڪ صرف تڏهن مدد ڪندا آهن جڏهن اهي قابل اعتماد ۽ آسان هجن. جيڪڏهن وهڪرو مونجهارو ڪندڙ هجي يا ڪيوسڪ اڪثر بند هجي، ته عملو ان کي ٻارن جي سار سنڀال ڪندو آهي ۽ پوءِ توهان ان کي هٽائڻ بدران ڪم شامل ڪيو آهي.

هانگ زو اسمارٽ تي ، اسان ڪيترن ئي صنعتن ۾ ODM/OEM سمارٽ ڪيوسڪ حل ڊزائين ۽ تيار ڪريون ٿا، صحت جي سار سنڀال واري ماحول تي مضبوط ڌيان سان جتي استحڪام ۽ اپ ٽائيم کي ترجيح ڏني ويندي آهي.

اسان حقيقي زندگي ۾ ڪلينڪ ۽ اسپتالن ۾ استعمال ٿيڻ لاءِ ڪيوسڪ هارڊويئر تيار ڪريون ٿا - چيڪ ان، رجسٽريشن ۽ مريضن جي وهڪري کي آسان بڻائڻ لاءِ بغير ڪنهن رگڙ جي. ڪمپني هڪ معيار جي پيداوار جي فلسفي تي عمل ڪري ٿي، جيئن ISO 9001 ۽ ISO 13485 سرٽيفڪيشن (ٻين جي وچ ۾) پاران ثبوت ڏنو ويو آهي.

جيڪڏهن توهان هڪ قابل اعتماد ڳولي رهيا آهيو صحت جي سار سنڀال ڪائوسڪ فراهم ڪندڙ ، عملي تفصيلن سان رابطو ڪريو:

• توهان جي مريض جو مقدار ۽ چوٽي جو وقت
• توهان جي لابي جي ترتيب ۽ جڳهه جي پابنديون
• توهان چاهيو ٿا ته ڪيوسڪ ڇا سنڀالي (چيڪ ان، ادائيگيون، رستو ڳولڻ، قطار جو انتظام)
• ڪنهن به برانڊنگ يا انضمام جي ضرورت آهي

اتان کان، اسان توهان کي هڪ سمجھدار ڪيوسڪ سيٽ اپ ۽ ايندڙ قدم کي محدود ڪرڻ ۾ مدد ڪنداسين - هڪ تڪڙو ڪال، هڪ مختصر فهرست، يا هڪ سڌو اقتباس.