Hongzhou Smart - Plis pase 15 an nan tèt OEM ak ODM
manifakti solisyon kle an men kiosk
Rapò: Mache mondyal kyòs la pral rive nan $30.8 milya dola an 2024, gras a restoran yo.
Dapre yon nouvo rapò Tillster ak kabinè rechèch SSI a, mache mondyal kiosk la espere vo 30.8 milya dola, an gwo pati gras a chanjman nan restoran sèvis rapid (QSR) yo nan direksyon teknoloji sèvis pwòp tèt ou.
Rechèch Tillster la te fè yon sondaj sou 2,000 kliyan sèvis rapid ak kliyan yo. Dapre rezilta rechèch yo, itilizasyon kyòs nan restoran yo ap ogmante epi l ap kontinye ogmante sou tan: 37 pousan kliyan yo te di yo te itilize yon kyòs ane pase a, konpare ak 20 pousan ane anvan an, epi yon lòt 67 pousan te di yo gen entansyon pase yon lòd nan yon kyòs sèvis otomatik nan ane k ap vini an.
Kliyan yo te di tou ke si liy nan yon QSR gen plis pase kat moun, yo ta prefere kòmande nan yon kyòs. Epi, petèt sa ki pi etonan an, chif itilizasyon yo pa panche sou yon jenerasyon ki pi jèn; rechèch la te jwenn ke kyòs yo popilè nan tout gwoup laj yo.
Rechèch la te note ke, "Kyòs sèvis pwòp tèt ou yo ede restoran yo evite liy nan liy, ki an vire optimize eksperyans kliyan an. Kyòs yo te pwouve tou ke yo ogmante gwosè mwayèn tikè yo atravè vant adisyonèl ak vant kwaze konsistan."
Yon pati nan kwasans sa a se tou senpleman grasa disponiblite teknoloji kyòs nan restoran yo. Gwo QSR yo, soti nan Dunkin' ak Shake Shack rive nan Wingstop ak Wendy's, aplike teknoloji a nan omwen kèk kote.
Sepandan, yon pati ki pi enpòtan nan kwasans kontinyèl teknoloji sa a nan QSR yo pa konsène prezans machin yo menm, men sa machin sa yo kapab fè an tèm de akselere sèvis la epi ofri yon eksperyans meni ki pi pèsonalize bay kliyan yo. McDonald's se egzanp evidan an isit la: dènye akizisyon Dynamic Yield li a ak deplwaman kontinyèl pèsonalizasyon meni ki mache ak entèlijans atifisyèl sijere yon nouvo estanda pou kyòs ki pral kòmanse vin nòmal nan yon pwen. Talè konsa, li p ap sifi pou gen pyès ki nan konpitè dirab ak yon koòdone elegant e fasil pou itilize. Okontrè, kyòs QSR yo ap bezwen vini ak kapasite pou di kliyan yo egzakteman sa yo vle nan moman yo monte sou ekran an.
