راپور: د رستورانتونو څخه مننه، د کیوسک نړیوال بازار به تر ۲۰۲۴ پورې ۳۰.۸ ملیارد ډالرو ته ورسیږي
د ټیلسټر او څیړنیز شرکت SSI د نوي راپور له مخې، تمه کیږي چې د نړیوال کیوسک بازار به د 30.8 ملیارد ډالرو ارزښت ولري چې لویه برخه یې د چټک خدماتو رستورانتونو (QSRs) د ځان خدمت ټیکنالوژۍ ته د بدلون له امله ده.
د ټیلسټر څېړنې د ۲۰۰۰ QSRs او د هغوی د پیرودونکو سروې کړې. د دې موندنو له مخې، په رستورانتونو کې د کیوسک کارول مخ په زیاتیدو دي او د وخت په تیریدو سره به وده وکړي: ۳۷ سلنه پیرودونکو وویل چې دوی تیر کال کیوسک کارولی و، چې د تیر کال په پرتله ۲۰ سلنه لوړ دی، او نورو ۶۷ سلنه وویل چې دوی اراده لري چې په راتلونکي کال کې د ځان خدمت کیوسک سره امر ورکړي.
پیرودونکو دا هم وویل چې که چیرې په QSR کې لیکه د څلورو کسانو څخه اوږده وي، نو دوی به غوره وګڼي چې په کیوسک کې امر وکړي. او، شاید تر ټولو حیرانتیا خبره دا ده چې د کارولو شمیرې د ځوان نسل په لور نه ځي؛ څیړنې وموندله چې کیوسکونه د عمر ګروپونو کې مشهور دي.
څیړنې یادونه وکړه چې، "د ځان خدمت کیوسکونه د رستورانتونو سره د لاین بسټینګ کې مرسته کوي، کوم چې په پایله کې د پیرودونکو تجربه غوره کوي. کیوسکونه دا هم ثابته کړې چې د دوامداره پلور او کراس پلور له لارې د اوسط چیک اندازه زیاتوي."
د دې ودې یوه برخه په رستورانتونو کې د کیوسک ټیکنالوژۍ شتون له امله رامینځته کیږي. لوی QSRs، له ډنکین او شیک شیک څخه تر وینګسټاپ او وینډي پورې، لږترلږه په ځینو ځایونو کې دا ټیکنالوژي پلي کړې ده.
په هرصورت، د QSRs کې د دې ټیکنالوژۍ د دوامداره ودې یوه مهمه برخه د ماشینونو پخپله شتون په اړه نه ده بلکه د هغه څه په اړه ده چې دا ماشینونه د خدماتو ګړندي کولو او پیرودونکو ته د ډیر شخصي مینو تجربې وړاندې کولو په برخه کې د ترسره کولو وړتیا لري. مکډونالډ دلته څرګنده قضیه ده: د متحرک حاصلاتو وروستی استملاک او د AI لخوا پرمخ وړل شوي مینو شخصي کولو دوامداره رول آوټ د کیوسکونو لپاره یو نوی معیار وړاندیز کوي چې په یو وخت کې به نورم شي. ډیر ژر، دا به کافي نه وي چې دوامدار هارډویر او یو هوښیار، د کارولو اسانه انٹرفیس ولري. پرځای یې، QSR کیوسکونه به اړتیا ولري چې د دې وړتیا رامینځته کړي چې پیرودونکو ته په سمه توګه ووایی چې دوی څه غواړي کله چې دوی سکرین ته پورته کیږي.
